Fre_BLYV

Hoi allemaal! Ik ben momenteel bezig met een onderzoek naar kennisbehoud en bedrijfscontinuïteit binnen het mkb. Wat ik interessant vind, is hoeveel organisaties afhankelijk zijn van de ervaring en kennis van individuele medewerkers. Denk aan specifieke klantafspraken, interne werkwijzen of processen die nergens zijn vastgelegd. Ik ben benieuwd hoe dit in de praktijk werkt bij ondernemers met personeel. Hebben jullie weleens meegemaakt dat belangrijke kennis verloren ging doordat iemand vertrok? En zo ja, wat waren daarvan de gevolgen voor de dagelijkse bedrijfsvoering? Ook ben ik benieuwd of jullie hier preventief iets voor hebben geregeld, of dat kennisoverdracht vooral plaatsvindt wanneer iemand daadwerkelijk vertrekt. Ik hoor graag jullie ervaringen, ook als jullie dit probleem helemaal niet herkennen! Alvast bedankt voor het meedenken.