Hoe aan klandizie te komen????

[Gertje078]

Goedemorgen,

Wij,mijn vrouw en ik zijn 4 jaar geleden een bedrijfje begonnen in het verwerken van stoffen, Gordijnen.

Nu hadden we een goede, te goede start en is mijn vrouw (die het uiteindelijke werk moest doen) er aan ondergegaan.

Maar het bedrijfje nog wel aan de praat gehouden daar wij nog een klant over hebben gehouden.

Nu is ze hersteld en wil graag een of twee klanten erbij hebben, maar hoe krijg je die binnen??

We hebben al geadverteerd en prijslijsten achtergelaten, maar er wordt niet op gereageerd.

Aan de hoogte van onze tarieven ligt het niet, die zijn nmlk al 4 jaar hetzelfde.

Hoe nu verder te handelen om er een klant bij te krijgen?

 

m Vr Gr

Gertje078

[retail]

Bedoelt u dat u een gordijnen atelier heeft en voor bedrijven/winkels werkzaamheden verricht?

[Yannick_]

Ga terug naar de start? Hoe kwam het dat jullie het toen zo druk hadden? Wat is er veranderd? Of zijn jullie die klanten echt "kwijtgeraakt" doordat jullie niet meer konden leveren?

[Gertje078]

Goedemorgen,

dit is inderdaad juist.

Bedoelt u dat u een gordijnen atelier heeft en voor bedrijven/winkels werkzaamheden verricht?

[Gertje078]

Ga terug naar de start? Hoe kwam het dat jullie het toen zo druk hadden? Wat is er veranderd? Of zijn jullie die klanten echt "kwijtgeraakt" doordat jullie niet meer konden leveren?

Een bestaand bedrijf overgenomen, geen personeel, wel werk voor 5 man en dat moest de zelfde week klaar.

Ik heb daarbij nog een baan en mijn vrouw wilde het atelier voor dr rekening nemen.

Is helaas niet gegaan, maar na een herstelperiode is ze er nu wel klaar voor.

Maar na adverteren is er nog niemand op een paar particuliertjes na niemand meer geweest.

deklanten die we hadden zitten niet in de directe omgeving, dus kunnen ze de potentiele klanten niet ingelicht hebben.

Bij voorbaat dank voor eventuele tips.

 

Gert

[BRS]

Bestaat er een mogelijkheid om de oude klanten te benaderen met een aantrekkelijk aanbod, of zijn die relaties dusdanig verwaterd?

[retail]

In uw branche is de prijs niet het belangrijkste immers de winkelier berekend deze toch door aan de klant.

Wat wel belangrijk is is de kwaliteit, afwerking ( losse draadjes ) en vooral de levertijd.

 

Elke winkelier heeft een vast adres waar hij deze werkzaamheden laat uitvoeren en zal niet zo snel een ander bedrijf nemen omdat men nu weet waar men aan toe is.

Het is nu wachten totdat er een plaatsje vrijkomt.

U gaf al aan dat u folder/prijslijsten bij de winkeliers had achtergelaten, doe dit gewoon om de drie maanden zodat als de winkelier problemen krijgt met zijn huidige atelier hij meteen aan u denkt.

Wel persoonlijk afgeven met het verhaal erbij dat u als eerste post geschreven heeft.

 

Probeer ook eens contact op te nemen met uw collega's, zowel in uw eigen regio als daar buiten, misschien hebben zij het wel eens zo druk dat ze in de moeilijkheden komen met de levertijd.

[Gertje078]

Goedeavond,

Ja ik ben het helemaal eens met je over de kwaliteit.

Daar is in ieder geval niets op aan te merken, afwerking evenmin, en levertijd is binnen een week, 2 als het veel is.

Ik ga even overdenken hoe je idee ten uitvoer is te brengen, de flyers.

Momenteel zit er niet veel in kas dus zal dat uit prive moeten.

Maar goed, de wil om door te gaan is er wel.

Bedankt voor het meedenken, en meer goede ideeen zijn altijd welkom.

 

M VR GR

 

Gert

[jane001]

Het advies om contact op te nemen met collega's uit de branche (andere ateliers) is een hele goede optie. Ik heb 7 jaar bij een producent van binnenzonwering gewerkt en zij werkten met een vast atelier. Alleen dat atelier was soms zo enorm druk dat levertijden opliepen tot wel 8 weken en dat is natuurlijk onverkoopbaar.

 

Dit atelier maakte ook regelmatig gebruik van anderen om de levertijd te verkorten. Ik stuur je wel even een pm met de naam van het atelier.

 

Je zou ook contact op kunnen nemen met fabrikanten van binnenzonwering. Ook zij staan vaak open voor alternatieven.

 

Succes!