onjuiste factuur gestuurd, hoe los ik dit op

[MartineH]

Onlangs heb ik een klant een herinnering gestuurd voor een bepaalde factuur. Een deel van die factuur heeft hij al betaald, dus op de herinnering heb ik de delen die betaald zijn aangemerkt en heb er een nieuw te betalen totaalbedrag van gemaakt.

Echter ik ben niet goed bij de les geweest en heb een fout gemaakt: 2 onderdelen heb ik aangemerkt als betaald (en in mindering gebracht) terwijl nu blijkt dat de klant deze onderdelen niet heeft betaald.

Hoe kan ik dit administratief correct verwerken voor de klant en mijzelf?

 

(het is een slecht betalende klant, die telkens delen betaald, waardoor het overzicht soms lastig te hanteren is).

 

Alvast hartelijk dank voor uw reactie!

Groet,

Martine

 

 

[Roel J]

Daar is administratief niets aan te corrigeren, een herinnering is geen financieel document die aan vormvereisten moet voldoen zoals een factuur. Gewoon een nieuwe herinnering sturen met de juiste bedragen.