Chat en Co-browsing

[Noedie]

Hai allen,

 

Ik las op Emerce (http://www.emerce.nl/nieuws.jsp?id=426254) zojuist een leuk bericht over de inzet van Chat en Co-browsing. Dit idee leek me eigenlijk best leuk om mezelf eens wat verder in te verdiepen.

 

Ik vroeg me alleen af of er mensen zijn die hier mee van weten of dat ze een site weten waar dit al actief wordt gebruikt.

[Jeroen Bakker]

Hoi Noedie,

 

De voorbeelden die genoemd worden gaan vooral over proefprojecten die uiteindelijk weer de koelkast ingingen. Toch is er wel software voorhanden om dit te realiseren, zoals van Talisma, LivePerson of SNT. Een leuke is ook Lluna en de toepassing Quek van het Nederlandse Q42. Hiermee kun je met andere bezoekers van dezelfde webpagina berichtjes uitwisselen (dus zowel met mensen van de organisatie zelf, als met andere bezoekers die op die pagina zitten).

 

Een veel vaker voorkomende oplossing is een Call Me Now button, waar bezoekers hun (mobiele) nummer invoeren en binnen enkele minuten teruggebeld worden door een callcenter-medewerker. Call Me Now buttons worden door zeer veel partijen geleverd, een voorbeeld is ProvideSupport wat bijvoorbeeld op de site van Higherlevel.nl-moderator zrski gebruikt wordt op zijn website.

[zuzanco]

Hallo,

 

Hier mijn eerste bericht op deze site,

 

Ik heb zelf een live help systeem op mijn site, kom eens kijken

spam, bovenaan staat een logo online of offline.

 

 

Met vriendelijke groet,

 

 

Zuzanco ;D

 

Lees de forumregels even, het aanbieden van diensten in berichten is niet toegestaan, even als het onnodig vermelden van jouw site.