Timmio

Dat leek mij ook, avl is verplicht, ze moeten gemakkelijk te vinden zijn en op aanvraag gratis verstrekt worden door de verkoper. Hier zijn ze dus in gebreke. Ik heb net contact gehad met ze, de produkten waar ik het in het begin over had zijn geannuleerd ,zonder kosten. 1-0 voor mij dus:) maar nu even afwachten hoe het in de toekomst gaat, ondertussen ga ik zeker is hier en daar wat op zoek naar andere (buitenlandse) importeurs.

Ik ben pas op de hoogte gesteld van hun AVL toen ik de eerste factuur kreeg waar onderaan stond onder welk nummer de voorwaarden gedeponeerd waren, nergens anders heb ik kunnen vinden wat de voorwaarden waren. Even over de leverancier, hoe vind je nou makkelijk een leverancier of distributeur,(of is dit meer voor een nieuw topic?), want de huidige was al knap lastig te vinden, maar aangezien ik best een newbie ben hierin, zou ik echt niet weten hoe ik verder moet zoeken, ik heb simpele dingen zoals de gouden gids en bijvoorbeeld google al gehad,maar verder kom ik niet. Iemand hiervoor misschien een idee of suggestie?

idd gelijk wat betreft dat op papier of niet, bestellingen gaan altijd telefonisch dus als ze moeilijk zouden doen dan zeg ik "gewoon" dat ik dat helemaal niet besteld heb (b.w.v.). Morgen hoor ik weer meer,zal mij benieuwen,

avl's goed doorlezen heb je gelijk in ,alleen hun fout want ik kan ze nergens vinden, ik heb ze zelfs gemaild of ze die toe wilden mailen, ook niks.. dus uiteindelijk heb ik ze tegen betaling via de kvk ontvangen, die waren snel en vriendelijk ,eerst via fax,toen volgende dag netjes via de post nog een versie. maar de importeur is nu deels overstag, leveringen die al weken (zeg 4,5 weken )duren, die gaan we in overleg schrappen van de bestellijsten, helaas wat ontevreden klanten, of minder tevreden,ze krijgen hun produkt gewoon niet. Maar gelukkig nog een deel bij een andere (duurdere) leverancier kunnen halen, voor zover dat kon. Dus deels eind goed al goed, helaas zal ik hierdoor wel klanten (gaan) verliezen..maarja.. thx voor de antwoorden trouwens!!

niks op papier, het gaat allemaal over de telefoon. Moeilijk te bewijzen dus en je hoort elke keer wat anders.

het nadeel is dat mijn importeur de enige is voor een bepaald produkt hier in Nederland, maar idd voor de andere ben ik druk bezig om toch anderen te vinden, maar dat is nog behoorlijk moeilijk want op internet kan ik moeilijk iets vinden,of zou ik dus simpelweg de goudengids ofzo open moeten slaan?? Vandaag weer bellen met de importeur want de klanten kunnen echt niet langer wachten, dan maar even op een andere manier. Alleen heb ik kans dat ik dan alsnog het produkt van ze krijg (over 10 jaar:)) en dan zit ik ermee, maar ik zal ze idd is confronteren met de levertermijn en kijken wat ze erop zeggen

Even kort de situatie: Klant heeft iets besteld, en wij dit uiteraard besteld bij onze leverancier. Maar na 3 weken blijkt het produkt nog niet geleverd te kunnen worden, de leverdatum is onbekend. bijkomend is dat een concurrent van mijn leverancier het produkt heeft liggen en ik hem daar (nagenoeg voor dezelfde prijs) direct mee kan nemen. Ik wilde dus de bestelling annuleren bij de eerste leverancier (die tijdens het bestellen zei dat het produkt eind van de week,toen weer binnenkort, toen weer etc etc zou komen). Maar leverancier zegt dit "special besteld te hebben". In hun voorwaarden staat wel iets vermeld over annuleren, bijkomende kosten etc..maar nu mijn vraag: In hoeverre kan de 1e leverancier mij aan het lijntje houden? is er geen aanvullende wet voor b2b zoals er wel is bij b2c (daar schijnt de wet verkoop of afstand oid te bepalen wat de max levertijd kan zijn voordat annulering mogelijk is), is hiervoor ook een wet, of heb ik simpelweg pech en moet ik wachten totdat mijn zogenaamde speciale bestelling er is? (en dus de klant ook!!!!!!!!!!!!!!) De 1e leverancier heeft zelfs op dit moment al problemen met levering van veel meer produkten,op sommige zit ik al 1,5 maand te wachten, terwijl ik steeds hoor "binnenkort moet hij er komen". Maar als ik de bestellingen aanhoudt dan ben ik m'n klanten kwijt (logisch want ik zou ook geen 5 weken wachten op iets) en zit met produkten zie ik niet zo snel meer kwijt raak (of helemaal niet) hopelijk kan iemand me hiermee helpen, groet Tim

Hardstikke bedankt, (snelle reacties trouwens, toch dit forum maar is meer in de gaten houden:)!!!!) Goed idee wat betreft iets aanpassen van zinsopbouw etc, dat zal ik doen, ik zal alleen nog even informeren of AV's auteursrechtelijk beschermd kunnen zijn (of worden). Bedankt voor jullie info zover, mocht ik nog ergens achter komen dan zal ik het hier nog even posten. groet Tim

oh, thnx precies een antwoord dat ik nodig had.maar even als vervolg hierop. Ik heb dus vandaag een bericht gekregen van die site waarvan ik een deel gekopieerd heb, die mij met artikelen uit het wetboek om de oren slaat (ik heb hier zelf het wetboek liggen, ze schermen met artikelen uit de auteurswet, artikel 10 uit AW is dat), maar dit lijkt mij onzin, aangezien zoals jij al zegt, de voorwaarden veel op elkaar lijken of hetzelfde zijn.. Doe ik er goed aan om mijn AV te veranderen of moet ik eerder gaan lachen om deze manier van handelen van m'n concurrent?? edit: nog als aanvulling, bij de site van het blad "de zaak" (een goed blad???) stond hier ook info over maar ik kon er niet bijkomen, heeft iemand toevallig een login hiervan, of is dit persoonlijk. ons gratis abo begint pas over een paar weken,maar deze info zou ik natuurlijk erg graag nu willen hebben,wegens bovenstaande reden.

Hoi, Ik heb reeds een tijdje een eenmanszaak, waarbij ik artikelen verkoop op internet. Nu is het opstellen van algemene voorwaarden geen pretje en kan hierbij ook alle hulp gebruiken. Maar om toch aan de slag te kunnen heb ik stukken AV's van andere sites (gelijk aan het assortiment en gelijke branche) gekopieerd en natuurlijk aangepast voor zover nodig. Nou mijn vraag, is dit strafbaar? De auteurswet zou eventueel van toepassing kunnen zijn, maar deze berust alleen op letterkunde,kunst en wetenschap. Is het toegestaan om de AV van een winkel te kopieren of is dit nu dus strafbaar en zou ik zo snel mogelijk mijn AV moeten aanpassen? Ik hoor het graag van jullie, ik had al de zoekfunctie gebruikt maar een antwoord op deze vraag kon ik niet vinden groeten Tim