IT is in het leven geroepen om de boel makkelijker te maken, niet om de boel op stelten te zetten.
Dat IT het werk moeilijker maakt vind ik weer zo kortzichtig, net als dat Software ontwikkeling een ripp-off zou zijn: te kortzichtig.
En ja natuurlijk zijn er bedrijven die producten aanbieden die niet helemaal stroken met de behoeftes van de klant, maar daar volgen dan ook geen vervolgtrajecten meer uit. Lijkt mij tenminste.
Als ik uit mijn eigen ervaring spreek moet je als bedrijf goed weten wat de klant wil, wat ervoor nodig is en weten wat je wel en niet kan verzorgen. Als je dat weet en eerlijk bent naar de klant toe kan er weinig misgaan. Communicatie is erg belangrijk: voor na en tijdens het project.