Wij hebben totaal geen verstand van informatisering, en hebben daarom bij een een bedrijf een totaaloplossing afgenomen: het ---- systeem. Dit is een server die door hen beheerd wordt.
Nu hadden we dus onlangs een probleem, en de backup was nodig. Wat blijkt, de backup kon niet worden teruggezet. We hebben contact opgenomen met -------, het bedrijf dat de support bij deze machine levert, maar zij werken totaal niet mee. en wijzen elke vetantwoordelijkheid af (ondanks contract).
Hoe dan ook, we willen nu van ze af. De vraag is alleen: zijn er andere oplossingen die voor weinig geld een complete server oplossing bieden? Hoe doen andere ondernemers dit? Er zijn vast meer ondernemers die totaal geen verstand hebben van IT, maar het wel nodig hebben en toch geen systeembeheerder kunnen betalen.
Zoals gezegd, het ---- systeem leek geweldig, totdat blijkt dat de support die je wordt beloofd waardeloos is. We hebben best wat schade geleden aan deze affaire, en we hopen dus dat er wellicht andere oplossingen zijn bij wel betrouwbare bedrijven.
[titel aangepast - mod]
[edit mod] naam leverancier verwijderd [/edit]