orangeglow

Ik heb er de algemene voorwaarden van de NIVRA NOvAA op nageslagen en daar staat het inderdaad in. Wat dat betreft staat ie dus in zijn recht, maar het verbaast mij wel omdat ik dit nog nooit eerder heb meegemaakt. Ik vind het uitermate klant-onvriendelijk...

Mijn accountant stuurde mij een tijdje geleden een 1e herinnering voor een factuur die ik was vergeten te betalen. Gelijk betaald. Maar tot mijn verbazing stond er op de volgende factuur (voor andere werkzaamheden) een kostenpost 'rekeningoverzicht inzake betaling werkzaamheden d.d. etc', wat bij navraag de kosten waren voor het maken en versturen van de 1e herinnering. Is het normaal in de accountantsbranche dat je gelijk bij de 1e herinnering al moet gaan betalen? Ik heb dit nog nooit meegemaakt in andere branches (drukkers, leveranciers, etc). Het gaat om een klein bedrag, maar ik vind het eigenlijk een beetje onzinnig om hiervoor te gaan betalen...

Wat hebben jullie voor een bedrijf? Daar ben ik wel benieuwd naar. Dat er betaald moet worden wanneer in een winkel o.i.d. klanten naar muziek luisteren, daar kan ik nog in komen, alhoewel ik ook dat twijfelachtig vind. Maar jullie betalen sowieso al buma? dan betaal je toch dubbel als je ook aan het sena moet betalen?

Inmiddels bijna een jaar later na de laatste reactie in dit topic, en de brieven zijn er niet veel duidelijker op geworden. Ik ben nu anderhalf jaar ondernemer en heb voor het eerst een brief van het Sena ontvangen. Via google kon ik weinig vinden, vandaar dat ik me maar eens aangemeld heb op dit forum om een vraag over sena te posten. Toen bleek er al een draadje te bestaan... ik heb een eigen kantoorruimte, waar ik internetradio aan heb staan. Eens in de twee weken zit mijn vennoot er ook. Ik ontvang zelden klanten op kantoor, en als ze er zijn staat de radio uit. Als ik de reacties hier zo lees hoef ik niks te betalen (omdat ik de muziek niet "openbaar" maak), maar de brief is zo opgesteld dat ik zou denken van wel. "indien er binnen uw onderneming muziek ten gehore wordt gebracht, bent u wettelijk verplicht een vergoeding te betalen aan het sena" hier staat dan weer niks over "openbaar maken" bij punt 3 kan ik alleen kiezen voor "ik draai geen muziek" of "ik betaal via de branchevereniging". Alle andere punten gaan er vanuit dat ik ga dokken. nergens in de hele brief ook maar een indicatie van hoeveel ik zou moeten lappen. ik denk dat ik de brief eerst maar eens negeer en dan afwacht wat er komen gaat. Ik vind het allemaal maar geldklopperij. En als ik inderdaad niet hoef te betalen, dan moeten ze hun brieven duidelijker opstellen, want als je een beetje bangig bent en snel onder de indruk bent van termen als "het opzettelijk vermelden van onjuiste gegevens is strafbaar bla bla" dan betaal je braaf voor iets waar je niet voor hoeft te betalen.