LadyB

Thanx TCC !

@ Crookchaser, Dank voor je nuancering :) Ik heb nu the hard way geleerd dat ook via het netwerk aan mensen komen niet leidt tot verhoging van kwaliteit. Vanaf nu zal ik kritischer zijn bij de selectie, beter laat dan nooit zal ik maar zeggen. Ik deel ook jouw mening dat je samen iets aangaat voor een langere periode, dat is mijn intentie ook tot nu toe steeds geweest. Maar 'it takes two to tango' en in dit geval gaat het daar vooral mis. De communicatie, het overleg en het nakomen van afspraken is echt matig. Daar ligt ook het grootste deel de teleurstelling van mijn kant. Als je blijft praten en eerlijk de kaarten op tafel legt kan je volgens mij uit veel dingen komen. Maar al maanden dingen beloven en niet opleveren en nieuwe beloftes maken die weer niet worden nagekomen .... Ja ergens houdt begrip op! Ik zie een website absoluut als onderdeel van een marketing. In de huidige maatschappij kan je volgens mij niet anders. Omdat het zo'n belangrijke rol speelt, is de presententatie en de prestatie van de website dus ook zo cruciaal. Het is immers in veel gevallen de eerste indruk die mensen krijgen en die kan je niet opnieuw maken. Er is overigens iets meer geld mee gemoeid dan 200 euro, dan bestond dit probleem voor mij ook niet als het om dit bedrag zou gaan ;D @ alle lezers Dat ik in een lastig parket zit in me wel heel helder geworden en ik heb wel een aantal ondernemerslessen geleerd in dit project. 1. Duidelijk contract en afspraken maken (ECHT DOEN als je op het punt staat nu een contract te sluiten, ook al is de partij waar je mee gaat samenwerken nog zo aardig.) 2. Niet vertrouwen op blauwe ogen en netwerk 3. Als dingen niet goed gaan, eerder aan de bel trekken en niet te toegevend zijn. Bespreekbaar maken van zaken. 4. Nooit meer dan 20 - 30% aanbetalen ! Misschien vergeet ik nog iets nu ik er nog midden inzit. Ga ze op korte termijn uitnodigen voor een gesprek om te kijken hoe we er uit kunnen komen. Heb veel aan de tips en info die hier voorbij is gekomen. Alle input helpt in het bepalen hoe ik verder kan. Als er nog aanvullingen zijn, blijft dit welkom :)

Ben ik helemaal met je eens, ik leer hier een hele harde les en hoop dat anderen uit dit draadje deze les meenemen voor ze er zo hard tegen aanlopen als ik ::)

Ik wil zelf ook nog graag even reageren op het bericht van Crookchaser. Er staan wel veel aannames in jouw verhaal die echt de plank ver mis slaan, kan ik je vertellen. Je kan er niet verder naast zitten! Zou ik misschien juist heel zorgvuldig te werk willen gaan en te goed van vertrouwen geweest kunnen zijn?????? Ik wilde anderen geen onnodig werk laten verzetten maar wilde een betrouwbaar (!!!) adres via het netwerk ;D Dat is me niet helemaal gelukt .... vandaar mijn vraag hier op dit forum Wel fijn dat je je zo inleeft in mijn vraag en situatie ;) Begrijp ik je goed dat ik een afspraak maak over de bouw een site en dat ik blij mag zijn met wat ik krijg geleverd. Als de webbouwer zegt dat de site klaar is, is mijn plicht alleen nog betalen en dank je wel zeggen? Dat was exact wat ik van mening was te hebben, totdat er vertraging op ging treden.... Zijn we het toch nog ergens over eens!

Ik heb inmiddels een soort van adviseur gevonden die verstand heeft van IT en me kan ondersteunen om tot een goed voorstel te komen. Mijn uitgangspunt is afbouwen volgens afspraak op redelijke termijn tegen de afgesproken prijs. Tegelijkertijd wil ik wel duidelijk maken dat ik niet met me laat sollen. Ik kan me wel voorstellen (of liever gezegd ik hoop)dat de andere partij gezien de tijd die er inmiddels al in zit ook wel wil afbouwen.

Wat fijn al deze input, ik voel me gesterkt door jullie ervaringen en tips. Dat is wel fijn als je zo in je eentje zit te tobben. Reagerend op de eerdere berichten: Kena: Kan je ook aangeven hoe je dat hebt aangegeven, dat je niet meer verder wilde? Ze hebben aangegeven een inschattingsfout gemaakt te hebben via email en telefonisch. Het probleem met overdragen is voor mij dat ik 2/3 heb betaald en dat de helft maar klaar is ..... Gezien de communicatie tot nu toe zullen ze aangeven dat er wel 2/3 klaar is. Kan je dan een soort second opinion inzetten?

Dank voor jullie reacties. Allereerst is het fijn om te lezen dat het (helaas) vaker voorkomt en dat ik niet de enige ben. Wat betreft de stress en de slapeloze nachten, dat komt vooral omdat ik inderdaad het gevoel heb dat ik niet serieus wordt genomen en ook wel enigzins bedrogen. Ik heb begrip getoond voor de foute inschatting, ik maak ook wel eens een inschattingsfout, maar heb het gevoel alsof dat eerder tegen me werkt dan voor me. Vol enthousiasme zijn we samen begonnen en van de beloofde communicatie onderweg is te weinig waargemaakt. Zou het fijn vinden als iemand anders verder kan met wat gebouwd is. Bedankt voor de tip om dat als voorwaarde te stellen als het evt. op het zoeken van een nieuwe partij aankomt. Maar hoe zit het met het eigendom van wat gebouwd is. De site kent een zekere mate van complexiteit en is o.a. gebouwd op basis van CMS op maat. De bouwer zal dit waarschijnlijk niet zomaar overdragen, of vergis ik me hierin?

Ik zit met een heel vervelend probleem en hoop dat jullie me wat tips kunnen geven hoe ik e.e.a. kan aanpakken. :'( Na een lange speurtocht heb ik via een netwerkcontact een opdracht gegeven om een website te bouwen. Er is een prijsopgave en beknopt functioneel ontwerp gedaan. Hierop heb ik opdracht tot bouw gegeven. De bouw van de site is echter foutief ingeschat door de opdrachtnemer en het duurt dan ook veel langer dan de opgegeven tijd. Er is sprake van een fixed price, dus er zijn geen meerkosten voor mij. Ik heb volgens afspraak in het begin 2/3 betaald maar ik heb nog niets geleverd gekregen. Door de foute inschatting gaan ze nu ook moeilijker doen over de feedback die ik geef want dat kost nog meer tijd. Ik wil echter een goed functionerende website die is gebouwd zoals afgesproken. Inmiddels heb ik veel stress door de ontstane situatie en is mijn vertrouwen in de andere partij geslonken. Ik heb ze inmiddels per brief op de hoogte gesteld van mijn ongenoegen en voorgesteld om rond de tafel te gaan zitten om een echte opleverdatum voor te stellen. Ze hebben me echter in de afgelopen periode al veel mooie woorden maar onvoldoende daden gegeven. Ik wil graag voorbereid zijn als dit gesprek op niets uitloopt. Wat zijn mijn opties en hoe kan ik mijn geld terugkrijgen zodat ik de opdracht kan gunnen aan een bedrijf dat het wel kan binnen een redelijke termijn. Dank voor alle tips !!! [titel aangepast - mod]