Famke

Ik wil jullie allemaal bedanken voor jullie reacties en adviezen :) Ik wil nog even vermelden dat het hier niet gaat om een vriend van ons maar een bekende en dan in de zin van de broer van vrienden van ons ;) Mocht het tot een rechtzaak zijn gekomen dan gaf dat een nare situatie in onze vriendenkring, althans zo zien wij het... Neemt niet weg dat het zeker niet leuk is dat iemand je bedondert en op zo'n manier misbruik maakt van je "zwakheid" >:( Inmiddels is de persoon er via behoorlijke druk toch toe aangezet om de factuur gewoon te betalen en is het wat dat betreft opgelost 8) De groothandel erkende overigens hun fout en wilden ons daar ook in tegemoet komen, wij doen veel zaken met hun dus het was voor ons ook belangrijk om op goede voet te blijven. Dat is gelukt en we krijgen nog een soort van "schadevergoeding" in de vorm van extra korting dus... ;) We laten het verder zoals het is maar hij zal moeten beseffen dat hij er een volgende keer niet zo makkelijk vanaf komt ::) In ieder geval heel erg bedankt allemaal!

Op de 2e factuur staat inderdaad dat het een correctie betreft en ook in de begeleidende brief die we erbij hebben gedaan. Wij hebben vorige week een persoonlijke gesprek gehad met deze persoon en aangehaald wat jij zegt maar hij was niet onder de indruk... :o Hij vindt het allemaal overdreven en blijft bij zijn punt. Door zijn manier van doen overwegen wij alsnog aangifte te doen, maar het is wel heel vervelend allemaal >:(

Zij geven inderdaad toe dat het niet had mogen gebeuren maar het is nu eenmaal gebeurd. Zij hebben de factuur aan ons voorlopig op halt gezet en bij een eerstvolgende bestelling krijgen wij extra korting om ons tegemoet te komen. Maar ik wil graag weten wat we met die klant moeten ;)

Hallo allemaal, Wij hebben sinds ruim een jaar een eenmanszaak. Eigenlijk is de zaak van mijn man en ondersteun ik hem in het administratieve gedeelte ;) Nu hebben wij een probleem ??? Een bekende van ons waar wij materialen aan hadden geleverd, heeft zonder overleg op eigen houtje uit naam van ons bedrijf extra materialen opgehaald bij de groothandel. Hij heeft hiervoor de pakbon van de eerdere materialen gebruikt. Het is natuurlijk een kwalijke zaak dat de groothandel een klant van ons materialen meegeeft maar dat terzijde... ::) Deze klant/bekende heeft ons hier niet over ingelicht, wij kwamen er achter doordat wij de rekening van de groothandel kregen en zijn gaan zoeken waar deze vandaan kwam. Wij hebben inmiddels de afhaalbonnen met zijn handtekening erop dus daar is geen twijfel over mogelijk. Maar wij hebben hier geen toestemming voor gegeven en zien dit dus als diefstal >:( Aangezien het een bekende van ons is en dit het extra gevoelig maakt zijn wij niet direct overgegaan tot aangifte. Wel hebben wij direct een factuur naar hem gestuurd waarop stond "afgehaalde goederen" € 250,- excl. btw. Echter bleek later dat de kosten hoger liggen en hebben wij een gecorrigeerde factuur gestuurd met het hogere bedrag + specificatie hiervan. Wij gingen er van uit dat dit kan, maar weten iemand van jullie dit? Of kunnen wij hier nu problemen mee krijgen? Het probleem is namelijk dat deze bekende erg moeilijk doet over de factuur. In eerste instantie heeft hij ipv € 250,- ex. een bedrag van € 146,39 ex. betaald met een begeleidende brief dat dit de prijs voor de materialen is en hij niet meer gaat betalen >:( Naar aanleiding van onze verhoogde factuur ontvingen wij nu een brief dat hij het openstaande bedrag van de 1e factuur wil betalen maar niet de verhoging van de 2e factuur! Wij willen echter dat hij gewoon het totale bedrag van de 2e factuur gaat betalen, desnoods via incasso. Maar staan wij hier in ons recht? Wie kan ons advies geven? Alvast bedankt!