Daar ben ik het geheel mee eens, al denk ik wel dat een klant sneller iets koopt als ze zien dat een webshop over een keurmerk beschikt. Een keurmerk hoeft inderdaad niet altijd iets te betekenen, maar het straalt toch vertrouwen uit richting de consument.
De wetgeving zit op dit vlak redelijk goed in elkaar alleen denk ook ik, dat de consument hier te weinig vanaf weet.
Misschien een idee om hier een algemeen topic over te maken? Waarin vermeldt staat wat de rechten zijn van een consument wanneer hij/zij iets online koopt, kortom de online regelgeving. (Ik ben nieuw op dit forum, dus mocht een dergelijk topic al bestaan, mijn excuses).