Johannes Regelink

Ze delen onderling de tijd nu al grotendeels zelf in. Maar het resultaat valt gewoon keihard tegen. En dat frustreert. Vrijheid en vertrouwen moeten ook worden verdiend en op dit moment gaat dat voor mijn gevoel niet de juiste kant op. Mijn gevoel vertelt mij om juist strikter aan te sturen, desnoods met dagelijkse doelstellingen.

 

(...)

 

Qua vertrouwen werk ik andersom: Niet eerst verdienen, maar eerst geven. Geef je werknemers een project en laat ze het regelen. Ga er van uit dat ze het kunnen. Essentieel is wel dat er consequenties aan zitten aan wat ze doen. Beloon ze als het goed gaat maar geef ze op de kop als het fout gaat. Het klinkt alsof je nu alles pikt want je bent bang dat de klanter er anders wat van merken.

Ik quote bovenstaande met de reden dat dit voor mij het meest essentiële is dat ik doe als leidinggevende (zowel naar medewerkers als ZZP-ers toe) en dat voor mij de basis is van iedere samenwerking. Als ik enigzins twijfel aan het vertrouwen dat ik in iemand heb werkt de samenwerking niet meer.

Als er trouwens iemand begin van de middag vanuit Arnhem/Nijmegen richting Watergoed gaat, en aan het eind van de avond weer terug, en ook nog bereid zou zijn mij een slinger te geven...graag!

 

Ik zit vlakbij het eind van de A15, randje Bemmel.

Mijn route is gewijzigd: ik kom uit Wageningen.

 

Otwel: ik pik je wel op.

Eens met de laatste sprekers: wat is de ambitie van jou medewerkers? Kunnen ze die ambitie te verwezenlijken binnen jouw bedrijf? Ondersteunen die ambities jou ambitie? Wat is überhaupt jou ambitie? (groeien vind ik onvoldoende ambitie: Wat voor problemen wil je oplossen? Hoe wil je in de markt staan? Wat voor type projecten wil je doen? Wat voor werkzaamheden wil je zelf het liefste doen?)

 

Stel: je gaat samen met je mede managementlid (waarom noem je ze eigenlijk management: dat lijkt erg op: zorgen voor behoud van wat er nu is) een maand op vakantie en geeft je team alle ruimte om alle problemen waar ze voor komen te staan zelf op te lossen, volledig zelf hun agenda te bepalen eventueel met hulp van een interimer die ze daarbij begeleid. Zou je team zich dan kunnen ontplooien en er de energie ontstaan die er in zit?

 

In hoeverre bepalen medewekers zelf hoe ze zaken indelen en doen? In hoeverre hebben ze de ruimte om ondernemend te zijn? In hoeverre facilitair jij ze hierbij? In hoeverre zijn ze zelf projectleider van hun eigen projecten?

Controle is daarbij funest, het gaat om vertrouwen en ze facilitairen. Sparringspartner zijn als ze die kunnen gebruiken, jou netwerk inzetten als die bij een van hun projecten relevant is. Als je mensen echte verantwoordelijkheid geeft neemt vrijwel iedereen die ook op zich.

Mijn grootste blunder was het aannemen van een medewerker waarbij ik vooraf enige twijfels had maar dacht: ach dat komt vast goed...

 

Neem alleen iemand aan als je er de volle 100% vertrouwen in hebt!

Hmm.... misschien hangt een en ander nog meer van de "branche" af dan dat ik dacht... Bij mijn opdrachtgevers kan ik echt niet aankomen met de voorwaarde: je krijgt het product (vaak een rapportage) pas als er betaald is.

 

Duidelijke en volledige (!) afspraken maken is altijd noodzakelijk, oplevering en betaling is daar een onderdeel van. Overigens vind ik het vooral aan de opdrachtnemer om een voorstel te doen voor die afspraken. Nadenken waarom ik dat vind kom ik niet tot een betere constatering dan dat ik denk dat opdrachtgevers altijd ontzorgt willen worden.

Ik snap best dat ze eerst betaald willen worden voordat de bestanden worden overhandigd. Een website live zetten om te controleren is mijn inziens nog onderdeel van de ontwikkelingsperiode. Vreemd om dan al een volledige betaling te eisen.

Hier ben ik het absoluut niet mee eens. Als je B2B zaken doet is het zeer normaal om eerst te leveren en (al dan niet bij levering) een factuur te sturen met een normale betalingstermijn. Ik vind het zeer ongebruikelijk (en verontrustend) dat er zo wantrouwend gedaan wordt.

 

Als mij dit zou overkomen zou ik per aangetekende post een brief sturen ik geen vertrouwen meer heb in de relatie, verwacht dat er binnen redelijke termijn (concreet maken) opgeleverd wordt en anders de samenwerking met wederzijds goedvinden stopt waarmee je er vanuit gaat dat je niets meer van de andere partij zult ontvangen.

 

Overigens wel vreemd dat je in deze situatie terecht gekomen bent. Ik neem aan dat je een offerte hebt waarin dit soort zaken afgesproken zijn?

Ik heb ruimte voor 1 (á 2 niet te brede mensen) vanaf Dussen (NB). (Bestelbus met bankje voorin)

Waarom vraag je om zoveel verplichte gegevens? Hoe minder gegevens je vraagt hoe sneller mensen het in zullen vullen.

 

Verwacht niet dat je uit zo'n ingevuld formulier genoeg gegevens haalt om een passende offerte te maken. Ik zou me dus ook beperken tot de velden: naam, e-mail adres, telefoonnummer en beschrijving van gewenste dienst. Vervolgens kun je diegene opbellen om aanvullende informatie te vragen. Overigens krijg je met het e-mail adres ook al meteen duidelijheid over het bedrijf die de aanvraag doet.

Wat voor alternatieven heb je dan bedacht met je geld? De rente bij de bank dekt nauwelijks de inflatie...

 

Ik denk dat economie net als bij vrijwel alles iets is waar een balans in thuis hoort. Economische groei kan niet onbeperkt door gaan, maar toch zullen er altijd bedrijven zien die iets anders weten aan te pakken dan andere bedrijven. Volgens mij is het zaak om dat soort bedrijven te zien bereiken.

[Gezellig kletsen kan ik ook, maar dat doe ik dan liever tijdens de lunch of buiten dan in een vergaderzaal :)

Vergeet niet dat ik wel een heel belangrijk punt van iedere vergadering is! Niet iedereen ziet dat zo, het staat ook vrijwel nooit op de agenda, maar aan het beginnen gezellig bij kletsen over van alles en nogwat zorgt ervoor dat je daarna veel efficiënter en sneller tot goede uitkomst komt. Het zorgt er namelijk voor dat je op elkaar afgestemt bent.

Ik heb gelukkig niet dezelfde ervaringen als Daniël. Ik heb gelukkig wel regelmatig goede programmeurs ingehuurd.

 

Communicatief zijn ze niet allemaal even sterk, juist dan is het zaak om zo helder mogelijk te communiceren. Soms een miscommunicatie accepteren hoort er ook bij (en dus gewoon betalen voor de uren die de programmeur erin heeft zitten). Overigens is communicatie iets dat per definitie van twee partijen uit gaat en bij beide partijen goed wil gaan, anders gaat het alsnog mis. Zoek dus iemand waarmee er een klik is en denkt goed te kunnen communiceren.

Allereerst bedankt voor je prettig leesbare column. ;D

 

Een belangrijke afspraak vergeet je niet.

Wat zegt dus een vergeten afspraak?

Defecte knoop of elektronica?

Of afspraak is niet interessant genoeg?

 

Mee eens!

 

Er zijn altijd weer dingen die ik een keer wilde doen en dus op een to-do lijstje geschreven heb. Maar gelukkig maak ik iedere paar dagen een nieuwe lijst en "verdwijnt" dus alles wat ik niet urgent genoeg vindt. Als iemand anders het wel urgent vindt hoor ik dat vanzelf weer van diegene. Ik moet er niet aan denken dat die dingen mij eeuwig achtervolgen.

 

Zou ik dat niet doen was ik veel te druk met allerlei niet urgente randzaken.

 

Maar... afgelopen week zelfs ik net voor het slapen gaan nog een knoop in mijn zakdoek gelegd om iets niet te vergeten ;-).

Nee, er zit geen relatiebeding op de overeenkomst.

 

Inmiddels heb ik via andere weg antwoord gegeven dat als we minder dan 50% van de loonkosten maken voor detacheringen je niet als uitzendbureau gezien wordt.

Beste Higherleverlaars,

 

Stel: ik heb een medewerker. Die komt 4 dagen in de week bij mij werken. Op dit moment wordt diegene door een payroll-bureau detacheert bij inlener. Inlener wil de betreffende medewerker graag voor beperkte tijd 2 dagen in de week in huis houden. Daarvoor detacheer ik de medewerker 2 dagen in de week naar die betreffende inlener.

 

Wordt ik daarvan automatisch een uitzendbureau? (waardoor ik ook aan de regels als uitzendbureau moet voldoen)

Hoever zal de rechter dit door trekken?

 

Mijn situatie is als volgt:

- Medewerkers werken volgens een veiligheidshandboek waar per werkzaamheden aangegeven staat welke risico's er zijn en hoe die vermeden worden.

- Medewerkers zijn uiteraard verzekerd voor ziekte.

 

Ik besteed werk uit aan ZZP-ers, op project basis. Een deel van het project (vrijwel nooit het gehele project) komt voor hun rekening. Aan het begin van het jaar maak ik altijd afspraken over tarieven, verwerken van de data ed. Is het voldoende als ik bij die afspraken opneem dat de ZZP-er bij werkzaamheden moet voldoen aan ons veiligheidshandboek (= zorgplicht) en ziekte / arbeidsongeschiktheid voor zijn risico is (hoort m.i. toch echt bij ondernemerschap)?

Als je de werkzaamheden uit voert als ZZP-er is het veel makkelijker om je inkomsten te drukken door wat hogere uitgaven te doen. Daarmee is het natuurlijk weer makkelijker om ervoor te zorgen dat je de stufi of andere dingen moet (terug) betalen. In loondienst is dat niet mogelijk.

Met bewondering volg ik al wel langer je sokkenavontuur.

 

Zonder ermee iets te willen indiceren kwam ik toevallig deze Franse site tegen: http://www.archiduchesse.com Waarbij ik het opvallend vind dat jullie sites erg veel op elkaar lijken...

 

Volgens mij zit het zo (fictieve getallen om het duidelijk te maken):

 

Onderaannemer A is Nederlands bedrijf

Onderaannemer B is buitenlandlands, maar wel EU bedrijf

 

Onderaannemer A factureert jou € 100,- + € 19,- BTW (die BTW wordt natuurlijk weer in mindering gebracht op de BTW die jij moet afdragen, of als je niets af te dragen hebt krijg je die gewoon terug)

Onderaannemer B factureert jou € 100,- zonder BTW (de BTW wordt immers verlegd)

 

Jij factureert € 250,- aan je buitenlandse opdrachtgever, ook zonder BTW.

Ook de woordkeuze zegt veel over deze leidinggevende. Ik citeer: 'Iedereen plant zijn eigen agenda vol, maakt de offertes, heeft contacten met opdrachtgevers en maakt daarmee zichzelf druk.' Dit geeft aan hoe we in Nederland werken... Je bent 'lekker' aan het werk as je agenda helemaal volgepland is. Dit is al een ongezonde basis.

Pffft, lang leven communiceren via een geschreven medium: je hebt me helemaal verkeerd begrepen.

 

Geen probleem, maar laat wel duidelijk zijn dat het blijkbaar anders over gekomen is dan dat het in werkelijkheid gaat.

Ook ik heb alleen goede ervaringen met de Triodosbank. Klantenservice durft zich problemen echt eigen te maken, uit te zoeken en later terug te bellen.

 

Ohja en volgens mijn administrateur blijken ze ook een stuk goedkoper te zijn dan de Rabobank. Hoewel dat volledige bijzaak is toch leuk.

Wanneer je deze column vergelijkt met de andere hier geplaatste columns is hij qua vorm en stijl, gemiddeld, net zo boeiend. Ik vind de timing van columniste om als "noobie" deze column hier te plaatsen minder gelukkig gekozen. (Maar dat heb ik ook al eens eerder aangegeven bij andere "noobies" die columns schreven, dus ook dat is op HL inmiddels goed gebruik.)

 

Veel belangrijker is de inhoud. De boodschap die je uit de column kunt halen. Naar mijn idee verwoord Herman het heel knap. De vraag is: Hoe houd je balans. Bij jezelf en bij je medewerkers. Geestelijk en lichamelijk. En preventief! Daar mag op dit forum best een keer aandacht voor zijn. Dat zal wellicht ook de reden zijn dat de moderatoren besloten hebben deze column te plaatsen. Immers we hebben het hier altijd over onze acties voorbereiden, plannen maken, doelen stellen, resultaten evalueren.

 

Maar wie heeft er hier een preventief plan van aanpak voor zijn eigen welzijn/gezondheid? Het merendeel gaat "iets" doen als de bloeddruk te hoog is, de weegschaal kreunt, de stress zo hoog opgelopen is dat je iedere dag ruzie hebt met je klanten, personeel en partner.

 

Uitstekende column dus eigenlijk. Vraagt om een toegift.

 

Zeer interessante vraag waar we als werkgever best wat vaker bij stil mogen staan. Hoe zorgen we preventief voor gezonde en energieke medewerkers. Yoga is vast een optie, maar die hoeft niet bij iedereen goed aan te sluiten.

 

Hoe ik probeer zo gezond mogelijke medewerkers te hebben:

[*] Ik probeer een open team te hebben waarin iedereen alles kan zeggen. Waarin fouten gemaakt mogen worden en mensen aan kunnen geven als ze iets niet leuk vinden.

[*] Mensen krijgen veel verantwoordelijkheid en daarmee ook vrijheid. Iedereen plant zijn eigen agenda vol, maakt de offertes, heeft contacten met opdrachtgevers en maakt daarmee zichzelf druk.

[*] Stimuleer vrije tijdsactiviteiten waar mogelijk. Hierbij is met name het flexibel inplannen van vakanties en gebruik van bedrijfsmateriaal het meest concrete.

 

Hebben jullie nog goede tips?

 

*Aan de mod's: als jullie dit liever in een apart topic hebben: splits het gerust af! *

 

@ JohannesRegelink

Precies!!

Hoe is dit bij jou opgelost?

Of heb je je hierin geschikt?

 

 

Ik heb me er maar gewoon in geschikt

Met de BTW bedoelt Michelle mogelijk het volgende:

 

- bus wordt total loss gereden

- schade expert maakt taxatie en geeft die prijs door. De prijs die de expert doorgeeft is incl BTW. Michelle was in de veronderstelling dat dit bedrag excl BTW is. Dan krijgt ze dus 19% minder dan ze verwacht had.

 

Dit is mij in ieder geval zo overkomen vorig jaar.

 

 

Wie nog een klein beetje over vleermuizen wil leren: dit filmpje.

Gefeliciteerd!

 

Kom je hem 10 februari ook showen in Den Haag?