Vandaag een telefoon gesprek gehad met Incassobureau.
Toen ik thuis kwam en mijn mail bekeek (wat ik altijd doe en ook de post( er zijn bedrijven die dit niet doen)) de volgende mail.
>>>>>>
Amstelveen, 03 februari 2010
Dossier: 20489 / Allebedrijvenin B.V.
Geachte heer Vink,
Naar aanleiding van het telefoongesprek van hedenmiddag doen we namens client u dit bericht toekomen.
Hetgeen door uw gemeld wordt raakt echt kant noch wal en doet de waarheid ernstig geweld aan. Kennelijk heeft u mijn voorgaande brief niet duidelijk en helder gelezen vandaar dat we u dit nogmaals ten overvloede zullen doen toekomen en willen u wijzen op het vet-gedrukte gedeelte:
U geeft op 1 september 2009 toestemming tot opname van de een telefonische overeenkomst, het zogenaamde voiceloggesprek.
Een overeenkomst komt - kort gezegd - tot stand door aanbod en aanvaarding van dat aanbod, ook indien dit telefonisch geschiedt. Allebedrijvenin legt al haar overeenkomsten vast door een zogeheten voicelog. Eenvoudig gezegd, betekent dit dat de klant vooraf toestemming wordt gevraagd voor het opnemen van onderdelen van het telefoongesprek. Zo die toestemming wordt verkregen en de voicelog bevestigend wordt ingesproken, komt de overeenkomst tot stand. Deze wordt vervolgens digitaal opgeslagen. Later kan dit als bewijs worden gebruikt, zodat beide partijen weten wat ze van elkaar mogen verwachten. Ik verwijs naar de definities van "Publicatieopdracht" en "Voicelog" in de toepasselijke algemene voorwaarden.
Het telefoongesprek heeft, op 1 september 2009 plaatsgevonden en hiervan is destijds een Voicelog gemaakt. Misverstanden, zoals twijfel over het bestaan van de overeenkomst en dwaling, kunnen hierover dan ook niet bestaan. Niet alleen feitelijk maar ook bewijsrechtelijk staat daarom vast dat een overeenkomst van opdracht is gesloten tussen Partijen. U hebt in de toepasselijke algemene voorwaarden kunnen lezen, en u is telefonisch meegedeeld, dat de overeenkomst de eerste maand kosteloos schriftelijk kan worden opgezegd. Cliënt heeft echter geen opzegging noch bewijs ontvangen, zodat de overeenkomst automatisch is verlengd voor een jaar. Voor alle duidelijkheid merk ik op dat de bewijslast - dat een vermeende opzegging mijn cliënt heeft bereikt - op u rust. U had zich er bovendien ook van kunnen vergewissen of uw opzegging wel was ontvangen. Een fax of een aang! etekende b rief was bewijsrechtelijk wellicht verstandiger geweest, maar die keuze hebt u gemaakt.
Cliënt houdt u derhalve aan uw betalingsverplichtingen van hoofdsom,rente en incassokosten.
Met betrekking tot uw zogeheten opzegging, herhaal ik dat de wijze van opzegging uw keuze is. Daardoor ligt het op uw weg te bewijzen dat deze mededeling Allebedrijvenin heeft bereikt, wat ik nog altijd uitdrukkelijk betwist en waarvan mijn bedrijf nog steeds geen bewijs heeft overgelegd. De verplichting om aangetekend op te zeggen staat niet vermeld in onze algemene voorwaarden. Allebedrijvenin wil de zaken niet moeilijker maken dan noodzakelijk. Evenwel heeft zij weldegelijk het recht te verlangen dat schriftelijk wordt opgezegd in verband met duidelijkheid omtrent wederzijdse rechten en plichten. De wijze van opzegging! is niet v oor niets in het telefoongesprek duidelijk aan bod gekomen en dit is verder duidelijk vastgelegd in de algemene voorwaarden.
Tevens is cliënt van mening dat deze kwestie nu geruime tijd doelbewust en stelselmatig door u is en wordt gefrustreerd en dit is niet langer acceptabel. Reden waarom wij de dagvaarding inmiddels hebben vervaardigd. De deurwaarder zal dit exploit binnenkort aan u betekenen. De hieruit voortvloeiende kosten, welke circa € 365,00 bedragen, komen alsdan geheel voor uw rekening.
Factuurnummer Datum Vervaldatum Bedrag Rente Totaal
23337 01-10-2009 15-10-2009 € 343,91 € 7,80 € 351,71
Hoofdsom € 351,71
Incassokosten
Dossierkosten €
€ 75,00
20,00
BTW 19% € 18,05
Totaal € 464,76
Te voldoen € 464,76
Indien u één en ander wilt voorkomen dient u uiterlijk VRIJDAG 5 FEBRUARI 2010 VOOR 12.00 UUR te hebben zorggedragen voor telefonische betaling van € 464,76 [........] onder vermelding van uw dossiernummer.
Aan u de keus!!!
[Aanpassing: naw-gegevens incassobureau verwijderd]