Beste mede-ondernemers,
Ik heb een online dienst waar klanten voor 15 dollar advies kunnen krijgen. De uiteindelijke oplevering is een stuk code/tekst.
Het merendeel van mijn klanten zal buiten Nederland zitten, en een groot gedeelte buiten de EU. Aangezien het om zo'n laag bedrag gaat, wil ik uitsluitend een emailadres vragen van de klant. Na loop ik tegen het probleem van BTW aan. Normaal gesproken moet op de volgende manier BTW worden berekend:
[*] Klant buiten EU: geen BTW
[*] Klant (particulier) binnen EU: BTW berekenen (vanaf 1 jan zelfs het btw-tarief van het betreffende EU-land)
[*] Klant (zakelijk) binnen EU: BTW verleggen mits geldig BTW-nr van klant
[*] Klant in NL: BTW berekenen
Daarnaast weet ik dat de Belastingdienst voor orders onder de 100 euro een vereenvoudigde factuur toe laat. Dat zorgt er voor dat je in ieder geval niet meer alle NAW-gegevens nodig hebt van de klant. Maar dit geldt dan weer niet voor internationale betalingen, zo lijkt het.
Mijn vraag is dus concreet:
[*] Is er dus geen ontkomen aan om alle gegevens van de klant op te vragen om zo een geldige factuur te maken?
[*] Is er dus geen ontkomen aan om alle gegevens van de klant op te vragen om zo de BTW goed te kunnen toekennen?
[*] Hoe kan ik ooit controleren dat iemand zijn gegevens correct invult? Als een klant aangeeft dat hij in USA woont, dan hoeft er geen BTW te worden toegekend. Hoe kan ik dat in dit geval ooit controleren?
Wellicht is een mede-ondernemer hier ook al eens tegenaan gelopen. Ik ben erg benieuwd naar jullie ervaringen.