Wil toch ook wat kwijt over Mamut, ook als reactie op de enkel negatieve bovenstaande opmerking.
Ik gebruik Mamut sinds 2007. Eerst Mamut Office Proffesional en daarna Mamut Office Start (ik ben gedowngrade omdat bleek dat we de inkoop module en geautomatiseerd herinneringen versturen niet nodig hadden).
Ik gebruikte het voor een bosbouw/brandhout bedrijf, fotografiebedrijf en kunstenaarsbedrijf. (je kunt oneindig veel bedrijven/boekhoudingen aanmaken) Ook hebben een aantal keer vrienden/familie hun prive boekhouding erin gedaan voor het overzicht.
Ik ben tevreden over Mamut Voor het geld dat je betaald krijg je veel effectiviteit terug. In mijn geval een klanten/leveranciers-kaart systeem daaraan gekoppeld boekhouden, offertes, factureren, voorraden, allerlei rapporten zoals btw aangiftes, omzetten per klant etc., boekhoudsjablonen om snel te kunnen inboeken eventueel een website (die wij niet gebruiken) en het kunnen koppelen van kosten/opbrengsten/klanten aan projecten.
In de nieuwe versie One kun je online offertes aanmaken. Wel zijn daarmee de maandelijkse kosten verhoogd van 11,- per maand naar 19,- per maand. Dat vind ik jammer want ik gebruik die extra's niet.
De helpdesk is via een normaal (lokaal) nummer bereikbaar, hoewel je naar Nederlanders in Noorwegen belt. Ik heb ze in de afgelopen jaren denk ik wel 200 keer gebeld met allerlei vragen en ik ben er altijd goed geholpen. Buiten kantooruren en in het weekend wordt je niet geholpen. Je kunt dan een supportticket maken die bijna altijd direct de volgende werkdag beantwoord is.
De opmaak is windowsachtig. Met windows en grote grijze buttons en standaard tekst velden. Beetje saai, technisch. Het is handig als je globaal wat van boekhouden weet, dan namelijk is je de werking en de mogelijkheden van het pakket zo duidelijk. Je kunt van alles instellen.
We hebben heel af en toe is een popup foutmelding. Soort van foutcode. Maar als je dan op doorgaan klikt is er niks aan de hand en gaat het programma gewoon verder.
Ik weet niet hoe het programma zich houdt bij meerdere gebruikers, duizenden producten en zwaarder gebruik zoals de erp versies. In dat opzicht gebruiken wij het programma licht met slechts 1 gebruiker per keer en slechts enkele tientallen artikelen. Maar voor dat leent dit pakket zich prima en kan ik er, ook ten opzichte van andere boekhoud programma's, veel mee doen.