bvbeek77

Was een brachegebonden blad. 30-6-10 fact met mededelingsbrief. Op 31-8 gemeld dat we het blad niet meer wilden en de uitgever heeft toen een INTERNE creditnota gemaakt (door ons dus nooit ontvangen anders was het nooit betaald). In dec 10 hebben we onze openstaande posten betaald waaronder deze dus ook. In januari 12 ontvangen we een betalingsherinnering met tegelijk een factuur van 11 2011 dat de toezending van facturen niet goed was gegaan. Hierop heb ik gereageerd per mail dat wij geen abonnement hebben en vandaag te horen gekregen dat; omdat u de factuur van 30-6-10 betaald heeft (nb in december) zien wij dat als een heracceptatie van uw abonnement en hangen we er dus weer in tot januari 2013. Wat hier aan te doen?

ps bovenstaand als men aan ons een credit had gestuurd hadden we dit natuurlijk nooit betaald

Heb altijd een gratis blad toegezonden gekregen. Toen er voor betaald moest worden hebben we dit niet geaccepteerd. Echter de daarvoor bestemde creditnota is door hen INTERN verwerkt. Bij betaling van onze openstaande posten vond men dat dit abonnement weer moest ingaan. En nu willen ze dat we er een jaar aan vast zitten. Betaling was 24-12-10 en heb dus nu nieuwe factuur voor het gehele jaar tot januari 2013. Kan dit zo maar??