Probleem met de werkwijze van DEGA Subsidies is dat zij ongeacht de antwoorden die je geeft op de subsidiescan, sowieso met een rapport komen. Ongeacht het feit of jij daar in jouw specifieke situatie iets mee kunt. Ze hebben gelukkig een aparte website waar meer van deze klachten terug te vinden zijn: http://www.degasubsidies-klantervaring.nl/
Ik ben ook door dit bedrijf gebeld en helaas in het mooie verhaaltje getrapt. Op basis van de subsidie scan aangegeven dat ik geen personeel heb, geen opleidingen volg en ook geen aparte bedrijfsruimte heb. Vervolgens ontving ik een rapport met enkel subsidieregelingen voor opleiding en milieu-aanpassingen aan het bedrijfspand (dat ik niet heb). Tegelijk met het verzenden van dit rapport werd ook de 350 euro geincasseerd.
Vervolgens klacht ingediend en een afspraak gemaakt om het rapport te bespreken. Ook deze adviseur kwam tot de conclusie dat het rapport kant-nog-wal raakt. Heldere zaak, geld terug zou je denken... helaas denkt de support afdeling er anders over en blijft volhouden dat het rapport wel degelijk ergens op gebaseerd is...
Wordt vervolgd... maar ik ben bang voor de uitkomst.