Robert2321

Goedendag , Ik zat met een vraag, Heb een tablet computer besteld uit China en dit laten versturen met DHL Nou ik wachten en wachten, dus ik weer contact opnemen met de verkoper met de vraag waar mijn pakket blijft. De verkoper gaf aan dat het pakket al gearriveerd is en ik even op de DHL site moest kijken. Natuurlijk ik gelijk kijken op de DHL site, en er staat in rode letters op de Vrachtbrief Neem aub contact op met DHL (Heb vaker producten via DHL ontvangen, en dit had ik nog nooit meegemaakt) Dus ik DHL bellen, zegt de medewerkster dood leuk van, ja je pakketje ligt bij de Douane, ik zeg van ohh ? En wanneer krijg ik het dan? Zegt ze van jaaa, Dat kan wel een tijdje duren wij gaan hier niet meer over Bel maar over 15 dagen terug. HUH ???!!!!! Vreemd DHL verrekent toch automatisch gelijk belasting, invoerkosten etc ? Want soms moet je gewoon gelijk betalen aan de deur. Welke stappen kan ik ondernemen ? Is er een Tel nummer of email adres van afdeling inklaringen/Douane DHL want van TNT zie ik overal staan: 020-5873400 Graag hulp voor deze oude man Hoor graag jullie reacties !!!