Bodem

Ik heb tot 2 keer toe meegemaakt dat ik iets niet voor elkaar kreeg door een fout van EVA. Iemand met de zelfde achternaam en geboortedatum maar andere voorletters werd verward met mij. 1x "goed gemaakt" door de ING met een bloemstuk. De andere keer ging het om de aanvraag van een KPN abonnement voor een mobiel omdat ik voor mezelf begon. Het lastige is dat niemand je mag vertellen wat je misdaan zou hebben (recht op privecy beroept men zich op, wiens privecy!?!?!) Na lang doorvragen kwam EVA ter sprake, dit verhaal voorgelegd bij de KvK, zij hebben mij het telefoonnummer van EVA gegeven. Gebeld om te zeggen dat ze hun huiswerk beter moeten doen, meteen werd met neerleggen gedreigd. Ze wilden de fout wel binnen een maand herstellen, op zo'n antwoord zit je als beginnend ondernemer niet te wachten.... Na gedreigd te hebben alle uit hun fout voortvloeiende kosten op EVA te verhalen was de fout de volgende dag hersteld