Hoppu

Goedenavond, Zo, toch nog een heleboel reacties ondertussen! @ RiVe Ik heb haar niet met mijn werk- account gemailt. Wel heb ik haar een mail in mijn pauze gestuurd met mijn eigen emailaccount. @Bemn Het afgesproken bedrag was 600 euro. Achteraf gezien te weinig, maar dat was gewoon een verkeerde inschatting van mijn kant. Ook nu de eerste woede is afgezakt, ga ik nog steeds niet akkoord met een lager bedrag. Misschien eigenwijs of trots, het is maar hoe je het noemt, maar ik heb liever dan maar geen geen geld dan dat ze haar zin krijgt. @ Sabra Fijn om ook even een ander geluid te horen. Naast alles vast te moeten leggen in contracten vind ik dat er ook nog enig vertrouwen moet zijn in de medemens. Natuurlijk ben ik nu wel voorzichtiger. Ik heb dan ook nog niet eerder zo'n extreem onredelijk persoon ontmoet. @Micha Achteraf gezien heb je gewoon gelijk, maar ja dat is achteraf. Als je er midden in zit, vind je zo'n persoon erg zuigend en energie slurpen, maar hoop je het op ieder moment te kunnen afronden. Nogmaals... een grote leerschool...de volgende keer eerder aan de bel trekken. @Annedien Wat aardig dat je dat aanbied, maar ik had de definitieve mail al gestuurd. @Marnix Zelf ben ik ook vaak voorzichtig in oordelen, omdat je maar een kant van het verhaal hoort. Ik ben stiekem ook gewoon heel erg benieuwd wat haar kant is, of ze echt in de beschuldigingen van haar kant gelooft, of dat er iets anders speelt. Naar aanleiding van sommige opmerkingen van haar heb ik het idee dat haar familie grote invloed op haar heeft, maar dat is natuurlijk puur speculeren. Ik heb een sms haar haar gekregen, heel kort: Ik zal geen spullen gebruiken. Het kaartje wordt niet gedrukt vandaag. Er is niks getekend. Ik ga niet naar je baas. Als nog kun je geld ophalen om 8 uur bij de xxx. Het aanbod heb ik nogmaals geweigerd.

Hallo allemaal, Erg bedankt voor het plaatsen van jullie advies/ mening enz. @Jamie Er is inderdaad geen overeenkost getekend. Misschien iets te goed van vertrouwen geweest. Ook dacht ik dat het vastleggen van afspraken in een mail wel genoeg was. @Iedereen Natuurlijk had ik na een tijdje al wel door dat deze mevrouw wel erg veel van me vroeg. Maar dan ben je al opgestart, je wilt je aan je gemaakte afspraken houden en hoop dat het wel goed komt. Les nummer 1 van de vele! @P.J. Ik werk parttime en mijn baas is uiteraard op de hoogte van het opstarten van mijn eigen bedrijf. @Ron Ik ga grofweg je advies opvolgen, erg bedankt voor je bericht. @Micha Ze wilde idd (begrijpelijk) vooraf weten waar ze aan toe was. Vandaar de vaste prijs. @P.J. Ze was een beetje apart, een controlefreak. Maar voor de rest vriendelijk als ik contact met haar had. Ze was zelfs erg tevreden over het ontwerp naar mij toe, ook in haar mails. De totale ommedraai kwam ook echt totaal als een grote verassing. Het contact was goed, zelfs gemoedelijk. Maargoed. Het is een grote leerles. De volgende keer pak ik heel veel dingen anders aan. Ik zal over een tijdje posten wat voor staartje dit verhaal nog gekregen heeft. Bedankt!

Hallo beste mensen, Mijn eerste klant wilde een website voor ook haar nieuwe bedrijf. Een simpele website die bestaat uit een paar pagina's. Zelf ben ik bij haar langs geweest om alles te bespreken. Voor de zekerheid hebben we via de mail een aantal dingen vast gelegd. De afspraak was dat ik de huisstijl met logo, een visitekaartje en de website voor haar zou maken voor een vast bedrag. De klant wilde de website zo snel mogelijk af hebben. Netjes heb ik alle vragen en mailtjes binnen een dag beantwoord, haar geadviseerd over de domeinnaam. De domeinnaam voor haar geregistreerd en geholpen met de mail instellen op haar pc. Na 4 weken talloze veranderingen van haar kant, 100 mailtjes verder en drie keer iets anders te hebben ontworpen, kreeg ik eindelijk goedkeuring van haar kant over het design. Na drie dagen krijg ik een boze mail. Ze had erop gerekend dat de website af zou zijn. Ik zou geen vaste afspreken willen maken, ze wist niet waar ze aan toe was bij mij. Perplex stuur ik een nette mail terug met de uitleg dat er in het programmeren nog een aantal uren gaan zitten en dat ik best een afspraak wil maken. Ik zeg haar toe dat drie dagen later de website af is, mits zij al haar teksten enzovoorts aanleverd. Op de dag van de deadline heb ik zover ik kan alles af. De visitekaartjes heb ik haar toegestuurd. De website is zo goed als af. Er waren nog weer een paar wijzigingen die ze wilden en er misten nog steeds wat tekst die zij zou aanleveren. Maar op vragen van mijn kant kreeg ik al twee dagen geen antwoord. Een dag later belt ze mij. Ze wil de stekker eruit trekken want de manier van communicatie beviel haar niet. Ze wilde graag afspreken om het te bespreken. Tijdens ons gesprek beschuldigd ze mij van allemaal zaken die gewoon niet waar zijn. Dat ik niet meedenk en geen afspraken wil maken. Dat ik alleen aan de website bezig was als zij hier was, enz enz. Ze wilde € 300,- euro betalen voor de huisstijl en het visitekaartje en er verder mee stoppen. Toen ik daar niet mee akkoord ging dreigde ze als klap op de vuurpijl mijn baas te vertellen dat ik haar gemaild had onder werktijd ( ik heb haar 1 of 2 mailtjes gestuurd tijdens mij pauze, aantoonbaar door de tijd van mailing). Ik heb haar toen nog aangeboden vanwege de vele uren het bedrag te verhogen naar €450,- Dat wilde ze niet, heb gezegd dat ik haar de volgende dag zou mailen, daarna ben ik weggegaan. Als reactie hierop heb ik haar een uitgebreide mail gestuurd met onderbouwingen wat ik allemaal voor haar gedaan heb, dat de website voor 95% af is en dat ik dan ook voor 95 % betaald wil hebben. Bij betaling ontvangt ze haar verhuistoken voor de website, alle ontwerpbestanden en toestemming om de visitekaartjes te gebruiken. Ze gaat echter niet akkoord. Wat kan ik nu het beste doen? Een factuur sturen? De mail heb ik al gestuurd, maar is die 95% redelijk? Ik kan geen vergelijkbare situatie vinden op internet. Heel graag ontvang ik jullie advies!