Carma

Hartelijk dank voor al jullie reacties. Ik zal toch eens contact met de klant opnemen of er geen andere oplossing is, anders zullen wij deze kosten inderdaad in de stuksprijs gaan verwerken. Helaas winnen de grote jongens het vaak van de kleinere en kunnen ze vaak eisen wat ze willen. Je moet inderdaad vaak meegaan om ze als klant te houden.

Beste forummers, Een grote klant van ons verplicht ons vanaf volgend jaar facturen aan te leveren via een EDI systeem. De jaarlijkse kosten van zo'n systeem zijn om en nabij de €500.Wanneer wij ons niet aansluiten, zal deze klant ons €50 per maand berekenen. Wij leveren gemiddeld 1x per maand aan deze klant. Wij werken verder niet met zo'n systeem en eerlijk gezegd zie ik er ook niet het nut van in om voor een klant een systeem aan te schaffen en op een andere manier te factureren. Zowel meedoen als weigeren is voor ons een lose-lose situatie. Wij zullen flink extra kosten moeten maken voor 12 facturen per jaar. Kunnen wij deze kosten factureren aan de klant onder het mom van administratiekosten? Zijn er mensen die hier ervaring mee hebben? Alvast bedankt voor jullie feedback