RonaldBloemhoff

Beste ajos, Dit zit voor zover ik weet standaard in iDEAL. Het is inderdaad een onnodige stap, zeker omdat je al een melding krijgt dat er betaald is voordat je op de knop drukt. Over je eerste opties had ik inderdaad niet nagedacht. Bedankt voor het meedenken! Gr, Ronald

Hallo allemaal, Ik heb een probleem waar ik zelf niet uitkom en ik hoop dat er iemand is die een oplossing kent en/of wil meedenken met het zoeken naar een oplossing. Wij exploiteren een webshop waar klanten onder meer kunnen betalen met iDEAL. De conversie van de verschillende kanalen (organisch, Adwords, Facebook etc.) meten we via conversietracking in Analytics. Dit gaat voor een groot deel goed, echter zo'n 25% van de sales die we daadwerkelijk doen wordt niet toegewezen in Google Analytics (oftewel niet gemeten). Ik denk, na het nodige onderzoek, dat dit komt doordat klanten die met iDEAL betalen na de betaling niet op 'Bestelling afronden' klikken en zodoende niet terugkeren naar onze website waar de conversie gemeten wordt. Een optie zou zijn om de conversietracking plaats te laten vinden op het moment dat klanten naar de iDEAL pagina gaan. Probleem is dan echter dat niet iedereen zijn/haar bestelling daadwerkelijk betaalt en je hierdoor juist weer teveel conversies meet. In het mooiste geval zouden mensen na de betaling automatisch terug moeten keren naar onze website/bedankpagina, zonder dat ze daarvoor op een knop moeten drukken. Is zoiets in te stellen of heeft iemand een andere suggestie? BVD! Ronald