Hi TwaBla,
Ik heb gisteren al wat e-mail zwart op wit staan en gevraagd of ze alles op de mail kunnen zetten. Ik krijg steeds halve antwoorden. Zelfs het "opzeggingsformulier" dat ik heb opgestuurd zou ook naar mij worden verzonden. Dit is een los mailtje met: "jammer dat je weg gaat".
Ik ga even opschrijven wat er via de telefoon is besproken en dan wacht ik de factuur af van het annuleren. Als ik die krijg zet ik nieuwe stappen.
Hartlijk bedankt voor de informatie. Heel fijn dat er mensen zijn die mij goed kunnen helpen. Ik ben sinds 1 april voor mezelf begonnen en als 21-jarige student is het allemaal nog nieuw.