Hoihoi,
Ik gebruik e-Boekhouden.nl zelf niet voor een webshop, maar een vriend van me wel. Hij gaf als tip om in de support-omgeving (knop rechtsboven) te zoeken op "Hoe verwerk ik de mutaties van een Payment Service provider (bijv. Paypal, Mollie, etc.)?". Je krijgt dan een uitgebreide uitleg over hoe je moet omgaan met psp's.
Als lezen niet echt je ding is, zou je ook de video PSP Configuratie kunnen kijken (ook in de support-omgeving).
Als het dan nog niet gelukt is, zou ik echt bellen met de helpdesk. Mijn ervaring is dat ze echt met je meedenken en je goed uitleggen wat je precies moet doen.
Succes!