Alles dat geplaatst werd door r janssen
- Incassobrief incassocentre
- Incassobrief incassocentre
- Incassobrief incassocentre
- Incassobrief incassocentre
-
Incassobrief incassocentre
hallo zo'n mail had ik al naar naar het incasso bureau gestuurd met de vraag waarop hun het baseren dat de betalingstermijn ruimschoots is overschreden. daar geen antwoord op gehad. ik ben helaas niet zo goed in deze dingen. ben liever bezig met spullen in te pakken en klanten blij te maken met de leveringen. r janssen
- Incassobrief incassocentre
- Incassobrief incassocentre
- Incassobrief incassocentre
-
Incassobrief incassocentre
hallo. onlangs had een klant (bedrijf) de bestelde goederen retour gezonden met de DHL. het ging om 2 stuks ter waarde van 42,95 per stuk. een ervan was defect gegaan tijdens het transport.( gewoon los in een doos) ik had hem gemeld dat we er een van zouden terugstorten omdat de andere niet meer verkoopbaar was. intussen had ik contact met de leverancier dat hun het beschadigde onderdeel los zouden kunnen leveren. op de dezelfde dag dat ik het bij klant wilt melden verschijnt er een email van incassocenter in de box. een invordering van iets van 121 euro. de klant heb ik intussen volledig terugbetaald (incl verzendkosten) binnen een week.( na ontvangst retourgoederen) maar het incassobedrijf blijft mails en aangetekende brieven sturen omdat hun de invorderingskosten willen hebben. moet ik mij zorgen maken? ik vind dat de incassokosten niet voor mij zijn, ik ben immers ruim op tijd met terugstorten ervan. we hebben een kleine webwinkel al 10 jaar. dit heb ik nog nooit meegemaakt. alvast bedankt. r janssen