Daniel_Nijmegen

die tijd valt mee, dat is als ik even een rustig moment heb. of even een heel korte break neem.

en of nuttig is.... als het uiteindelijk bijdraagt aan  komen tot oplossing voor nieuw systeem of andere nieuwe inzichten geeft is dat zeker nuttig naar mijn idee ja.

Als ik door paar uur hieraan te besteden straks b.v. uiteindelijk 3 a 4 uur werk per dag bespaar en/of b.v. mijn omzet kan verdubbelen of marge kan verhogen is het een goede tijdsinvestering.

Maar dat valt zoals bij veel dingen pas achteraf te concluderen.

14 minuten geleden, Lukesnijders zei:

Heeft u al een kijkje genomen bij Silvasoft? deze verkopen losse modules voor MKB's.

even snel gekeken en die bieden diverse onderdelen van de oplossing die ik zoek.

Nu is dat niet zo uitgebreid en specifiek als ik nodig heb, maar gezien mijn zeer specifieke situatie zal er niet snel iets zijn dat precies bied wat ik zoek en zal altijd aangepast/uitgebreid moeten worden.

of dat met dit pakket kan weet ik zo niet.

Maar grootste probleem blijft (bij elk pakket dus tot nu toe) is de koppeling van de verschillende systemen, dat maakt mijn project vrij lastig (en duur), dat samen met de specifieke benodigdheden/wensen.

Tot nu toe kan (buiten custom oplossing) ODOO daarvan het meeste en bied de beste mogelijkheden om dus aan mijn behoefte/wensen aangepast te worden.

Op 29-3-2020 om 20:39, henkh zei:

Als simpele schoonmaker

zijn we niet allemaal simpele mensen die naar beste inzicht en kunnen proberen op onze eigen koers zo goed mogelijk te doen wat we doen en daar een succes van proberen te maken met de kennis en tools die we hebben.

of dat nu voor schoonmaakbedrijf, een e-commerce bedrijf of productiebedrijf is maakt verder geen verschil.

(bijna) ieder zijn inzichten kunnen nuttig zijn.

Op 29-3-2020 om 20:39, henkh zei:

Jouw probleem is dat je teveel met kosten bezig bent en minder met omzet. Efficiënter werken houdt niet meer omzet in hooguit een betere marge. 

Ik ben niet bezig met kosten verlagen als je dat bedoeld. die stap heb ik eerder al grotendeels gemaakt en heb de meeste kosten geoptimaliseerd (lees omzet afhankelijk gemaakt waar mogelijk). 

Ik ben verder wel bezig met omzet verhogen en weet genoeg manieren om dat te realiseren, maar die optimalisatie is nodig om dat te kunnen realiseren en verwerken.

B.v. als voorbeeld: gister had ik ruim 180 openstaande orders (na een weekend) en vandaar weer 70 nieuwe openstaande orders.

Gister ben ik in totaal 5 uur bezig geweest met zaken zoals inkoop en administratieve verwerking van orders en nog paar zaken die eigenlijk minder als 1 uur tijd zouden moeten kosten.

Dat zijn de dingen die ik wil optimaliseren met de nieuwe systemen, dan hou ik veel meer tijd over om de omzet te verhogen maar krijgen we ook de ruimte die nodig is om dat te verwerken.

Op 29-3-2020 om 20:39, henkh zei:

Als platforms zo weinig marge en zoveel extra werk opleveren is het beter om een andere keus te maken ipv weer een andere strategie uit te denken.

Het probleem is niet perse dat die marge er niet is, het probleem is dat het zeer veel werk is om die marge te pakken.

Ik maak nu b.v. minimum prijs berekeningen op basis van alle kosten die ik heb en een minimum bedrag welke ik wil verdienen. voor die minimum prijs zet ik de producten tekoop. vanaf daar ga ik kijken hoe en waar ik de prijs omhoog kan zetten.

Van die producten die ik zo tekoop zet ben ik van 50% dan al te duur ten opzichte van concurrentie (op amazon zelfs voor 95%) maar kan niet in 1 oogopslag zien welke producten dat zijn.

Wat ik nu aan het doen ben is dat ik voor 20.000 producten handmatig stuk voor stuk de producten aan het nakijken ben om de concurrentie te vergelijken en handmatig mijn prijs zover mogelijk naar boven te zetten.

Dat moet ik eigenlijk voor 6 platformen en 8 landen doen waarbij voor elk platform en/of land dat apart bekeken moet worden.

Ik doe dat nu voor 1 platform/land.

Maar dat kost weken om alles 1 keer te controleren.

Daarbij moet ik rekening houden met de volgende zaken:

- welke andere aanbieders zijn er

- wat is de verkoopprijs van die andere

- wat is hun levertijd

- wat is hun beoordeling

- hoe beoordeeld platform hun ten opzichte van mij (soms moet ik ruim onder een aanbieder gaan zitten om koopblok te krijgen, soms kan ik er ruim boven gaan zitten en toch koopblok pakken)

Op basis daarvan verhoog ik waar mogelijk mijn verkooprijs, soms verdubbel ik mijn marge daarmee, soms vertienvoudig ik de marge op die manier.

Maar risico van deze werkwijze is dat ik mijn prijs naar bepaald niveau zet en een uur of een dag later een andere aanbieder weer online komt die even offline was omdat tijdelijk uitverkocht was. dan val ik weer uit koopblok tot ik handmatig opnieuw aanpas.

Op deze manier kan ik dus met veel werk en tijd 1 keer in de x weken de prijs aanpassen. met de juiste technische systemen kan dat dus desnoods 6 keer per dag.

En daarmee pak ik dus met dezelfde omzet vele malen meer marge. Het is er dus wel die marge maar het binnenhalen is nog een flinke uitdaging.

Maar als dat eenmaal op orde is kan ik dus veel hogere marge pakken en de omzet zeer sterk verhogen.

Ook heb ik nog enkele duizenden nieuwe producten die ik wil gaan toevoegen waarop geen prijsconcurrentie is op mijn belangrijkste verkoopkanalen en waarop de marge (zeker voor mijn doen) zeer hoog is. maar voor het toevoegen daarvan loop ik dus ook tegen technische problemen aan waarvoor ik nu oplossing zoek.

Hoewel dan ook nog genoeg uitdagingen blijven in de rest van de processen (zoals nu gevestigd in thuis kantoor van 8 vierkante meter waar hele uitdaging is om meer als 100 orders per dag te verwerken) maar dat zijn de volgende stappen die ik stap voor stap moet aanpakken.

Overigens is de marge nu klein maar doordat merendeel kosten omzet afhankelijk is en aantal orders goed is is het geheel de afgelopen maanden zeker winstgevend maar er is nog niet voldoende kapitaal opgebouwd om die zaken die ik wil/moet doen nu direct uit te voeren (heb ook paar slechte maanden gehad).

En gezien Corona situatie kan het bij mij nu ook 2 kanten op: nu is mijn omzet uit landen als Frankrijk, Duitsland, Italië en andere landen grotendeels weggevallen.

Maar uit Nederland en deels België profiteer ik juist enorm van. Maar dat kan ook door bepaalde maatregelen ineens tot vrijwel 0 gereduceerd worden voor mijn huidige producten.

Ook daarom zijn de technische aanpassingen juist nu voor mij ook zo belangrijk, dan kan ik veel minder afhankelijk worden en veel sneller schakelen en zou ik ook meer permanent kunnen groeien door huidige situatie (mijn positie verstevigen)

Op 29-3-2020 om 20:39, henkh zei:

Hooguit het advies om te stoppen met trekken aan dat dooie paard. 

Om in jouw termen te blijven. dit paard is mijn inziens alles behalve dood, is een jong veulen in het begin van zijn leven (platform economie is in het begin van zijn ontwikkeling).

Maar is nog erg wild en moet getemd worden en afgericht worden zodat het voor mij kan gaan werken.

Op 29-3-2020 om 19:15, Highio zei:

Streef naar operational excellence of waardecreatie (strategieën) en lees over lean six sigma.

Op 29-3-2020 om 19:15, Highio zei:

Edit: zie WAARDESTRATEGIEËN TREACY EN WIERSEMA Product leadership, Customer intimacy en Operational excellence

Ik ga eens savonds of in het weekend verder opzoeken en wat over lezen. had nog nooit van gehoord.

Op 29-3-2020 om 19:15, Highio zei:

Verkoop van producten via platformen is hooguit een handelswijze géén strategie!

Het is inderdaad een handelswijze, maar voor mij ook een soort van strategie aangezien alles bij mij daarop gericht is en omheen gebouwd wordt.

Ja ik weet wat mijn problemen zijn. en daar heb ik een oplossing voor gezocht.

In dit geval een technische oplossing.

Enkel heb ik een vrij specifiek probleem, namelijk het realiseren van die technische oplossing. en specifiek daarover heb ik hier een vraag gesteld.

Maar voor jou is het blijkbaar frustrerend dat ik niet zo dom ben als jij je graag voorstelt en wel degelijk over zaken nagedacht heb en daarom al antwoord op veel vragen al heb waarna jij het altijd weer een heel andere richting op probeert te sturen.

en nee dit is geen uitnodiging voor weer een reactie van jou.

1 uur geleden, Hans van den Bergh zei:

 

Samengevat:

"Ik besteed veel tijd (en tekst) op HL om uitvoerig uit te leggen wat ik zo graag anders wil, maar waar ik niet aan toe kom, omdat ik, in plaats van met de adviezen van HL-leden aan de slag te gaan, veel tijd (en tekst) besteed om op HL uit te leggen wat ik zo graag anders wil, maar daar kom ik niet aan toe, want..., etc..."

 

 

dat valt voor veel berichten te zeggen, zo ook voor al die berichten van jou dat je problemen had met verkeerde beslissingen bij overname van bedrijf.

Verder zal ik mijn reactie maar even prive sturen en niet hier openbaar plaatsen.

Ik verkoop via platformen.

dus veel vragen komen via ticketsystemen van die platformen binnen.

En dan zijn er nog veel mensen die een ticket openen, je in het ticket antwoord en hun antwoord via via een nieuw ticket komt.

en de vragen die via mail komen kan je uiteraard wel weer opzoeken op ordernummer of naam maar blijft onoverzichtelijk.

Daarom is onderdeel van het nieuwe systeem ook een CRM (binnen Odoo) waarmee dat deels opgelost wordt.

FAQ is geen oplossing, klanten komen eigenlijk niet op een site van mijzelf en als ze dat zouden komen leest 99,9% van de klanten toch niks.

stuur bepaalde info altijd via een e-mail (b.v. na aanmelden van een retour of garantie vraag) en dan nog wordt die info niet gelezen (of genegeerd).

Ik begrijp je punt, klein voorbeeld:

Betreft tijd:

Ik besteed nu zeer veel tijd aan het online houden van de betreffende software.

Ik besteed veel tijd aan oplossen van problemen die door de slechte software ontstaan zijn.

Ik besteed veel tijd aan verwerken van orders door de inefficiente systemen uit mijn huidige software.

Ik ben veel tijd kwijt aan de inkoop van producten doordat ik dat allemaal stuk voor stuk handmatig moet uitzoeken.

Ik ben veel tijd kwijt aan klantvragen, vooral ook het uitzoeken wat eerdere communicatie daarover geweest is door tal van losse mails op te zoeken en na te lezen

Ik schat zelf in dat ik met het nieuwe systeem zoals ik voor ogen heb rond de 50% minder tijd kwijt zou zijn als nu.

Betreft geld:

ik heb bepaalde systemen nu dubbel, dat kost redelijk wat geld per maand.

Ik heb dure hosting voor een zwaar webshop systeem welke ik niet als zodanig gebruik.

Verder werk ik financieel zeer efficient en weinig onnodige vaste kosten.

Al die bovenstaande punten zijn mede reden dat ik een geheel andere software oplossing zoek en worden daarmee grotendeels opgelost. zonder andere software oplossing zijn die punten in elkgeval niet (eenvoudig)  op te lossen.

1 ding kan ik nog wat aan oplossen, dat gaat me 300 euro per maand besparen, daar ben ik al mee bezig en wordt komende week hopelijk voltooit

Alles is voor wat nu mogelijk is zo goed mogelijk ingericht (zover ik daar zelf dus zicht op heb).

Het nieuwe systeem zoals ik wil zou me dus veel tijd besparen en zou maandelijks ook (in eerste instantie) per maand goedkoper worden.

Maar de realisatie is dus nog een probleem door de (eenmalige) kosten daarvoor.

De vragen die je stelt weet ik dus het antwoord al langer op en zijn dus belangrijke zaken die ik probeer op te lossen.

@MrHTTP ik stuur je even een prive bericht.

Hele situatie is niet heel makkelijk zo hier uit te leggen.

25 minuten geleden, TwaBla zei:

 

Mijn stelling was dat complexiteit duur is.

daar ben ik me bewust van.

En dat mijn huidige systeem zo gammel is komt ook mede doordat ik die heb gerealiseerd heb voor minder dan 10% van de prijs die realistisch was voor een dergelijk systeem (gebaseerd op offertes die ik voor dat systeem van verschillende partijen ontvangen had).

Maar dit systeem heeft het wel paar jaar volgehouden (is nog in een vorig bedrijf van me gerealiseerd) maar kan het nu echt niet meer aan.

Huidige systeem bouw ik bij voorkeur dus gelijk 100% perfect, maar aangezien ik daar het budget niet voor heb zoek ik weer manier om het zo goed mogelijk te realiseren voor een voor mij nu betaalbaar bedrag. en ja mogelijk moet ik dan later nog dingen laten verbeteren, uitbreiden of zelfs ooit nog een heel nieuw systeem laten bouwen maar bied me wel weer de kans om verder te groeien en zaken te verbeteren.

14 minuten geleden, TwaBla zei:

Uhhh... ze maken geen winst.

ik zeg het verkeerd: ze (bol/amazon) kunnen veel hogere marges maken op producten doordat ze die commissie niet aan zichzelf hoeven te betalen.

Als voorbeeld bol.com (amazon is hoe dan ook een raadsel hoe verkopers daar voor prijzen kunnen verkopen die lager ligt als wat de fabrikant die product maakt zelf kwijt is aan die producten) die verkoopt veel producten waarvoor ik 15,95 euro moet vragen om 80 cent marge te maken zelf voor 9,95 euro.

Maar goed, we dwalen af...

Amazon heeft net als bol.com het voordeel dat ze geen commissie aan zichzelf hoeven te betalen en  daardoor een gigantisch concurrentie voordeel hebben ten opzichte van hun partners en de prijzen of veel lager kunnen maken en/of de winsten veel hoger als hun partners.

Maar ik zoek dus nu het het juiste technische pad om naar de gewenste technische bestemming te groeien.

Maar soms moet je gewoon concluderen dat je het zelf even niet meer ziet omdat je te dicht op zit en misschien ook wel te moeilijk denkt.

Ik  ben over het algemeen zeer creatief om oplossingen te vinden voor zaken waarvan iedereen roept dat wat ik wil onmogelijk is maar nu zit ik even vast.

Voor zeer belangrijk deel van mijn uitdaging heb ik dus een alternatieve oplossing gevonden in die huursoftware (wat ik eerst zelf had willen laten bouwen voor veel meer geld en met een fractie van de functionaliteit.

Voor andere deel dacht ik ook oplossing te hebben maar lijkt er nu ineens toch een (financiële) muur op de weg te staan. dus moet weer een omweg zoeken om te komen daar waar ik uit wil komen. 

Zojuist, jochem8 zei:

Zoals ik al zei, volgens mij moet je contact opnemen met ze, en niet nog een keer op hun website kijken. Ik geloof dat ze ook maatwerk doen en ze zijn vol in ontwikkeling, dus de in plaats van binnenkomende feeds optimaliseren kunnen ze je misschien ook wel helpen met feeds op de juiste manier naar platformen te krijgen, precies zoals jij dat wil.

ik zal volgende week even contact opnemen.

Maar nogmaals: mijn probleem zit hem niet in de feeds naar de juiste platformen krijgen. (ja in mijn huidige systeem wel, maar dat is maar een deel van de problemen met huidige systeem en huidige systeem moet hoe dan ook zo snel mogelijk de digitale vuilnisbak in, dat is niet) dat stuk heb ik echt de ideale oplossing voor. heb betreft dat stuk heeel veel oplossingen bekeken en wat ik nu gevonden heb is beter dan de meest uitgebreide ideeën die ik daar ooit zelf over gehad heb of voor gezien heb (dat is lastig hier te omschrijven waarom dat gevonden systeem de meest perfecte oplossing ooit is voor dat deel van mijn probleem) (overigens geen goedkope oplossing met 500 en daarna 1000 euro per maand (afhankelijk van factoren als aantal producten) maar is goedkoper als wat ik nu aan dergelijke oplossingen kwijt ben en is het meer dan waard).

Mijn probleem zit hem in overige  bedrijfsprocessen zoals voorraadbeheer, prijsbeheer, magazijn beheer (talloze verschillende magazijnen hebben) en orderverwerking

14 minuten geleden, jochem8 zei:

Volgens mij moet je nog steeds contact met DoeeX opnemen. Ik heb het vermoeden dat die je hier mee kunnen helpen

ik zal nog eens beter kijken op hun website. maar mijn eerste inschatting is dat zij  vooral kunnen helpen bij het stuk van de productdata in een systeem krijgen en deze optimaliseren. Dat is echter precies het stukje waarvoor ik de (vrijwel) perfecte oplossing al gevonden heb. 

de overige bedrijfsprocessen en bedrijfslogica lijken ze niet iets voor te hebben. maar ga van het weekend nog eens goed naar kijken.

Dit weekend ook kijken of ik huidige systeem ook weer van wat pleisters kan voorzien en op bepaalde manieren weer een kleine boost kan geven zodat weer even blijft werken en de vele problemen van afgelopen week weer even opgelost zijn.

2 minuten geleden, Branko Collin zei:

Ik vroeg me trouwens af: wat doe je nu al?

 

Als ik het goed begrijp heb je een systeem nodig dat betere metadata over je producten naar de platformen krijgt. De metadata heb je al, maar je moet over verschillende lagen naar de platformen en daar gaat het mis. Vat ik het zo goed samen?

Mijn vraag is dan, doe je überhaupt al iets om de productbeschrijvingen beter te krijgen, bijvoorbeeld voor de 100 best lopende producten?

het probleem is niet zozeer de kwaliteit van de productomschrijving maar de kwaliteit van de productdata.

wat ik daarmee bedoel is dat elk platform waar ik verkoop zijn eigen verplichte velden heeft, zijn eigen specifieke waardes die daar ingevuld kunnen/mogen worden en zijn eigen aanvullende velden heeft.

Mijn huidige systeem (buiten dat van ellende in elkaar dreigt te storten) is dat onbegonnen werk om al die velden aan te maken voor al die verschillende platformen en met de juiste data te vullen en daarna via de koppel programma's die juiste velden uit mijn systeem aan de juiste van de verschillende platformen te koppelen.

Nu is geprobeerd met wat logica die info voor de platformen uit de bestaande velden uit mijn systeem te herleiden.

B.v. vanuit het veld omschrijving de kleur of afmeting of dergelijke te herleiden.

voor bovenstaande heb ik de (vrijwel) perfecte oplossing gevonden. 

Maar hang dus op overige automatisering en bedrijfslogica die verder nodig is om totaal werkend systeem te krijgen.

Ik heb een bepaald doel voor ogen, iets waarmee ik de concurrentie goed aankan,me kan onderscheiden en zaken goed en soepel kan laten verlopen en fouten minimaliseren.

Daarvoor is echter vrij specifieke automatisering en bedrijfslogica nodig.

Mijn omzet ontwikkeld zich de laatste maanden goed (deze maand waarschijnlijk rond de 60K omzet) maar de marges zijn nog vrij laag (deze kunnen met betere bedrijfssoftware en logica dus makkelijker verhoogd worden) . en ook de omzet kan met gemak 10 tot 20 keer verhoogd worden met de juiste software en bedrijfslogica.

Maar alles hangt met de juiste bedrijfssoftware en logica, huidige systeem zorgt dat ik niet kan uitbreiden (zelfs dat actief moet tegenhouden) omdat het de benodigde processen en taken gewoon simpelweg niet aankan.

Ben meer bezig met software crisis beheer dan met taken waar ik me eigenlijk mee zou moeten bezig kunnen houden.

Het geheel wat ik nodig heb en in gedachte heb is echter vrij lastig hier zo kort samen te vatten, gaat om uitgebreide geavanceerde systemen en processen.

4 minuten geleden, Hans van den Bergh zei:

En op dit forum kun je ook een oproep plaatsen in de rubriek 'vraag en aanbod'

ga ik eens naar kijken inderdaad.

Maar daarom heb ik denk ik dus veel aan iemand die het geheel eens met wat meer afstand goed kan bekijken en overzien.

59 minuten geleden, jochem8 zei:

Als ik zaken lees als verschillende feeds van leveranciers, optimaliseren en combineren daar van, dan denk ik dat je eens met Leander moet gaan praten: https://doeex.com/nl/home/

bedankt voor je reactie.

dat stukje feeds importeren en optimaliseren van de productdata heb ik een zeer goede oplossing voor (stuk huursoftware welke ook direct per platform kan zien welke velden in welke taal noodzakelijk of optioneel zijn en direct kan weergeven wat nog ontbreekt en zelfs van verschillende kanalen ontbrekende info in verschillende talen kan ophalen. En al die info vervolgens direct weer kan plaatsen op al die platformen en nieuwe producten daar volledig automatisch kan aanmaken enz.. 

Mijn grootste probleem zit hem in dat ik aanbod van verschillende leveranciers heb met verschillende inkoop, verkoopprijzen, verschillende levertijden en dat dat naast elkaar beheerd moet worden en op het juiste moment dus het juiste aanbod met de daarbij behorende prijs en levertijd doorgezet moet worden naar een bepaald systeem. end at als een order geplaatst wordt weer bij de juiste leverancier aan de bestellijst toegevoegd moet worden.

Moet het dus zien als dat ik 5 of straks wel 20 verschillende magazijnen heb met in deel van de magazijnen deels hetzelfde aanbod maar met allemaal aparte leveringscondities waarvan steeds gekozen moet worden vanuit welk magazijn nu welk aanbod op welk kanaal gezet moet worden en daarvoor op dat moment dus het juiste aanbod met juiste leveringscondities doorzet naar een bepaald stukje software.

iemand tip voor het vinden van iemand die verstand van dit soort trajecten heeft en eens mee kan kijken naar wat ik nu heb staan, waar ik naartoe wil en hoe ik dat het beste kan aanpakken om daar in stappen naartoe te groeien?

Ik zit er zelf te dicht op en ben teveel bezig met het korte termijn gebeuren om de boel overeind te houden waardoor ik het grote plaatje niet  goed kan overzien.

en ook te weinig verstand van dit soort trajecten waardoor ik misschien wel te ingewikkelde oplossingen verzin terwijl er mogelijk ook eenvoudigere oplossingen zijn voor wat ik nodig heb.

En bij de partijen die ik tot nu toe om advies gevraagd heb is altijd een belang om daar zoveel mogelijk aan te verdienen (logisch uiteraard) omdat dat de partijen zijn die de boel zouden maken.

25 minuten geleden, Jantje2000 zei:

Zou iets zoals bijvoorbeeld Odoo niet helpen? Dat is een redelijk kant & klaar systeem, bezit de mogelijkheid van connectoren met de bekendere platformen + heeft mogelijkheden qua voorraad e.d.

 

Zou zoiets voor jou niet voldoende zijn?

dat was dus exact de oplossing die ik in gedachte had (een deel van complete systeem).

Maar nu lijkt het erop dat de koppeling tussen PIM en Odoo rond de 5.000 gaat kosten en het inrichten van Odoo (door mijn specifieke situatie en wat specifieke functies) al snel richting de 15.000 zal gaan.

Overigens was dit al plan B, Plan A was een meer custom systeem. Odoo is al een noodgreep en al lastig om alles exact zo te krijgen zoals ik uitgedacht had.

29 minuten geleden, Jantje2000 zei:

Kun je niet gewoon kijken naar de software die andere webshops gebruiken? Want die kun jij dan in principe toch ook gewoon gebruiken?

zo makkelijk is het overigens niet helemaal. mijn werkwijze en doelstellingen zijn net even wat anders waardoor ik een redelijk specifieke situatie heb.

Daarmee maak ik het mezelf misschien wat moeilijk om de juiste oplossing te vinden maar is uiteindelijk ook juist de kracht van mijn bedrijf waarmee ik me kan onderscheiden van andere aanbieders.

Daar waar andere aanbieders b.v. op gegeven moment uitverkocht zijn kan ik juist nog wel leveren.

Maar ook is de kwaliteit van productdata op platformen vaak erg laag waardoor er slecht verkocht wordt.

B.v. op een bepaald Duits platform zijn is slechts 40% van mijn huidige productassortiment bekend, de rest wordt daar nog niet verkocht. en van die 40% producten is de datakwaliteit slechts 20%

dat zegt iets over hoe compleet de productgegevens zijn en hoe goed ze weergegeven worden.

Veel producten staan ook in totaal verkeerde categorieën en worden daardoor niet gevonden.

het doen zoals andere het doen komt feitelijk in de meeste gevallen neer op maar wat aanklooien. ik wil juist een toekomstgericht bedrijf opbouwen met hoge kwaliteit van productdata en zorgen dat alles goed verloopt.

16 minuten geleden, Jantje2000 zei:

Welke software gebruik je op dit moment? Welke systemen?

 

Want ik denk niet dat jij de enige bent die jouw soort van werk doet. Kun je niet gewoon kijken naar de software die andere webshops gebruiken? Want die kun jij dan in principe toch ook gewoon gebruiken?

ik gebruik nu Magento 2 (tegen zeer laag tarief gebouwd en mede daardoor technisch niet zeer goed. maar verder ook veel beperkingen daarin).

Magento is gekoppeld met partijen die mijn assortiment uit magento halen en vervolgens weer doorzetten naar de platformen en de orders weer daarvan ophalen en in mijn magento 2 shop zetten van waaruit ik weer verwerk.

problemen zitten hem in het goed importeren van de assortimenten van verschillende leverancier (met veel overlap), het draaiende houden van magento en het goed doorzetten van de juiste productinfo naar de juiste platformen.

Wat er moet komen is een PIM waarin alle productdata gezet worden en beheerd wordt en dus geoptimaliseerd. Van daaruit moet naar de platformen (en later ook een webshop).

Hiervoor heb ik een zeer mooi systeem gevonden wat ik kan huren (had ik eerst in de planning om zelf te laten bouwen).

Maar van daaruit moet er nog gekoppeld worden aan een systeem welke orders kan verwerken.

en ik heb te maken met dat ik overlap tussen leveranciers heb waarbij bij verschillende leveranciers verschillende levertijden zijn, en verschillende inkoop en daarmee verkoopprijzen en de voorraad per leverancier.

en die laatste 2 stappen blijken moeilijk en kostbaar om te realiseren.

dit is uiteraard even een extreem beknopte omschrijving.

Hallo Hans,

Bedankt voor je reactie.

soms lopen hoofd en bijzaken ook gewoon wat door elkaar.

maar zal zeker niet beweren dat ik alles goed doe en soms niet teveel met verschillende of zelfs verkeerde zaken bezig ben.

Probleem is dat het water me aan mijn lippen staat en dat al vele maanden lang.

In dit geval is dat niet zozeer financieel (hoewel ook dat zeker beter zou moeten/mogen/kunnen) maar staat het water me in technische zin aan de lippen en vecht ik al vele maanden om de boel technisch overeind te houden en tegelijk te proberen die problemen op te lossen/systemen te vernieuwen.

Maar dat loopt steeds vast op geld.

8 minuten geleden, Hans van den Bergh zei:

Stel je voor dat een ei voorkomt uit bevruchting,  dus het proces waarbij alle input wordt geleverd om uiteindelijk een kip te vormen, en niet andersom!

dat is duidelijk en heb diverse paden gekozen om van ei naar kip te groeien maar steeds komen halverwege op op 3/4 er ineens hoge kosten om de hoe kijken en ben ik terug bij af en probeer ik dus een nieuw pad te verzinnen.

Maar dat is erg lastig terwijl het water je dus aan de lippen staat.

Misschien is de oplossing uiteindelijk redelijk simpel maar zit er al te lang te dicht op waardoor ik het niet meer zie, moeite om het even van een afstandje neutraal te bekijken.

Ik zie het dus even niet meer en heb even behoefte aan een neutraal iemand die met me mee kan kijken en me weer even op het juiste pad kan zetten

Ik heb maar even voor dit subforum gekozen maar heeft raakvlakken met meerdere sub forums.

Ik ben in juni 2019 vanuit de bijstand gestart met een nieuw bedrijf, verkoop van producten via platformen.

daarin gaan bepaalde zaken goed en andere zaken leveren problemen op.

zo heb ik een redelijk goede start gemaakt maar heb ik laatste maanden vorig jaar een flinke dip gehad en wat verlies gemaakt.

Dat heeft ermee te maken dat de systemen die ik gebruik simpelweg slecht zijn en niet voldoen en maar met moeite overeind gehouden kunnen worden door mij.

Daardoor gaan er vaak zaken mis als zijnde producten verkopen die niet meer leverbaar zijn.

Ook veel problemen(gehad) met leveringen naar België wat mijn accounts negatief beïnvloed heeft.

Al met al was de weg omhoog weer gevonden en loopt de omzet afgelopen maanden weer op.

Ook voor deze maand ging de omzet al redelijk omhoog en nu de afgelopen week zit er helemaal een grote stijging in (belgie zit ik nu net over de omzet die ik vorige maand had, Nederland zit ik nu al op 10% meer als vorige maand, enkel Frankrijk en Duitsland zit momenteel een dip in door hele Corona gebeuren).

Maar alle systemen die ik gebruik geven dus problemen en zijn niet bepaald toekomstbestendig en zouden zo snel mogelijk vervangen moeten worden.

Met de nieuwe systemen zou ik veel stabieler zijn, minder kans op problemen, kan ik efficiënter werken, kan ik veel meer producten gaan verkopen en kan ik mijn marge verhogen.

De marges zijn nu redelijk klein, kunnen in deel van de gevallen wel verhoogd worden maar dat is extreem veel handwerk en zou eigenlijk dagelijks opnieuw gedaan moeten worden (20.000 producten stuk voor stuk op 6 verkoopkanalen controleren.)

nu heb ik een waanzinnig moei toekomstgericht systeem uitgedacht, maar daarvoor zijn flinke investeringen nodig die ik nu niet heb en ook niet zo kan krijgen.

Daarom heb ik een omweg bedacht die makkelijker en goedkoper zou moeten zijn, altans daar leek het op. maar nu blijven daar toch ineens flinke kosten bij te komen voor een stuk orderafhandeling en voorraad/prijsbeheer.

Niet iets wat ik in (in deze tijd) makkelijk bij elkaar krijg.

Begint beetje een kip/ei verhaal te worden.

Om meer omzet maar vooral ook meer marge te krijgen heb ik nieuwe systemen nodig maar die nieuwe systemen kan ik pas financieren als ik meer marge maak.

heb redelijk wat producten die ik nog kan gaan verkopen waarop ik meer marge zou kunnen maken maar kan die niet verkopen doordat mijn systeem dat niet aankan om erin te zetten.

Ik heb ook teveel dooie voorraad liggen die ik niet kan verkopen doordat de huidige werkwijze van mijn systeem dat verhinderd (enkele duizenden euro's dooie voorraad).

dat terwijl omzet goed gaat, marge ook verbeteringen laat zien maar allemaal nog niet voldoende om de noodzakelijke veranderingen door te voeren.

Nu moet ik dus eigenlijk nog weer een stap voor de andere noodzakelijke stappen zien te verzinnen om de systemen draaiende te houden, of te vervangen door andere tijdelijke systemen die net weer een verbetering zijn en waarmee ik kan uitbreiden/verbeteren.

Ik weet echter heel even niet meer hoe ik dit nu het beste kan aanpakken zodat ik fouten voorkom, met assortiment kan groeien, de marge kan verhogen en voorraad en aanbod problemen kan oplossen, ben even door mijn creatieve oplossingen heem. 

iemand dus tips als je problemen met je werkwijze en technische systemen hebt maar geen kapitaal om alles direct opnieuw te bouwen?

Wat ik eigenlijk nodig heb is iemand die eens met mijn situatie meekijkt naar wat ik doe, hoe ik dat doe, hoe ik zaken geregeld heb, welke technische oplossingen ik nu heb, waar ik naartoe wil en hoe ik daar in stapjes kan komen. iemand die wat weet van bedrijfsprocessen maar ook van technische systemen maar die daar niet direct een financieel belang bij heeft maar vanuit mijn situatie het juiste pad en daarbij horende oplossingen kan adviseren.