Pessimist

Bekende pinapparatenboer stuurt incassobureau op mij af wegens twee openstaande facturen. Na een aantal dreigende brieven van het incassobureau, maak ik bezwaar tegen een van de facturen en ik ontvang een creditfactuur. De andere factuur betaal ik, plus incassokosten en rente. Het incassobureau heeft echter in een van zijn brieven gesteld dat het pinapparaat opgehaald zal worden indien ik niet betaal vóór datum X (die datum heb ik laten passeren). De hierbij horende kosten zijn voor mijn rekening. Het incassobureau heeft deze kosten toegevoegd aan de hoofdsom, terwijl het pinapparaat nooit is opgehaald. Ik ben van mening dat ik niet hoef te betalen voor een dienst die nooit geleverd is. Verder wil het incassobureau mij nog 'administratiekosten' in rekening brengen, terwijl dit mijns inziens onder de incassokosten valt (die ik dus al betaald heb). Ik maak nu een afweging tussen een gerechtelijke procedure, en het 'gewoon maar betalen om er vanaf te zijn'. De vraag aan HigherLevel is nu, of ik (n)iets over het hoofd zie teneinde alles mee te wegen.