Machiel Kneppers

Wat mij betreft heeft de aanpak van Ron een positieve impact voor alle betrokkenen: medewerker, collega's (merken hoe serieus een belangrijk issue benaderd wordt), leidinggevende (toont betrokkenheid naar medewerker, ook naar collega's die hinder ondervinden, klanten, andere belanghebbenden en slijpt onderwijl zijn/haar vaardigheden om te gaan met gevoelige issues). Bewustzijn en duidelijkheid wordt gebracht voor eenieder: "We hebben samen een probleem welke opgelost moet worden." Een dergelijke benadering welke Ron voorstelt via geweldloze en heldere communicatie draagt mijn inziens bij tot een werksfeer die veilig aanvoelt voor alle betrokkenen. Plus draagt bij aan aantrekkelijk werkgeverschap; een aantrekkelijke 'rente' voor deze investering. Hard voor/ duidelijk over het onderwerp, zacht/ respect voor de mensen. Samen naar de oplossing zoeken vanuit gelijkwaardigheid en elkaar volledig serieus nemen, 'wij hebben samen een probleem', blijft aantrekkelijk voor alle betrokkenen. Eenvoudig? Nee. Duurzaam? Absoluut.