Maartje2023

Ik heb super snel bezwaar gemaakt. Eerst telefonisch, ook direct gevraagd dit aan mijn dossies te koppelen. Ook direct een mail gestuurd. Volgende ochtend weer twee keer gebeld ook met "casemanager". Heel duidelijk geweest en bij voetstuk gebleven + aangegeven gezien te hebben van de 3 dagen bedenktijd (screenshot kan je hier vinden) en dat ik daar beroep op doe. Daarnaast screenshot direct gemaild + eerdere mail naar "casemanager" rechtstreeks. En daarnaast aangegeven dat ik met de aangetekende brief bezig was. Binnen 16 uur na tekenen is mijn dossier gesloten. Dus alsjeblieft houd je poot stijf, wees duidelijk, benoem de stappen en dek jezelf in door alles zwart op wit te zetten en direct te mailen.

Het is beëindigd. Bedankt voor dit forum! Helaas ik ben er gisteren ook ingetrapt. Binnen 20 minuten geprobeerd de klantenservice te bereiken. Helaas niet de juiste persoon te pakken gekregen. Ik zit nog binnen mijn 24 uur en zou iemand mij kunnen helpen met advies hoe ik dit het beste aan kan pakken? Mijn dank is groot! Met vriendelijke groet, Maartje

Helaas ik ben er gisteren ook ingetrapt. Binnen 20 minuten geprobeerd de klantenservice te bereiken. Helaas niet de juiste persoon te pakken gekregen. Ik zit nog binnen mijn 24 uur en zou iemand mij kunnen helpen met advies hoe ik dit het beste aan kan pakken? Heeft iemand een format van een aangetekende brief. Binnen een uur e-mail gestuurd en vandaag ook al twee keer. Aangetekende brief wil ik nu schrijven maar is er iemand die voor mij een format heeft? Mijn dank is groot! Met vriendelijke groet, Maartje Wow alleen al door mijn mail en mijn 10 telefoontjes is het beëindigd. Bedankt voor het lezen en de moeite om eventueel te reageren.