Ik heb netjes gedaan wat uw hierboven heeft voorgesteld. En heb een reactie terug mogen ontvangen.
Eerst 1e een dag later met nogal onvriendelijk taalgebruik en toon.
En gister de 2e. Met een officiele brief die ik hier zal quoten letter voor letter. Persoonlijke. Informatie daar gelaten.
Betreft: ontbinding koop
Geachte mevrouw ...,
Op ... heb ik een ..., ... En .... bij u besteld/
gekocht.
Bij het afleveren, ...van de bovengenoemde producten heb ik geconstateerd dat deze
spullen niet naar behoren zijn gemaakt, niet af, niet werkbaar, van zeer slechte kwaliteit en u gaf
aan geen mogelijkheid te hebben om er nog iets aan te doen.
U bent uw afspraken niet nagekomen, vandaar dat ik deze overeenkomst nu ontbind.
Ik verzoek u het door mij betaalde bedrag van € ... binnen veertien dagen na dagtekening
van deze brief over te maken op mijn bankrekening NLnummer... , ten name van
...
Ontvang ik het bedrag niet binnen de gestelde termijn? Dan overweeg ik vervolgstappen
waarvan ik de kosten op u verhaal.
Na betaling stuur ik de producten volgens uw instructies naar u terug.
Om er zeker van te zijn dat u deze brief ontvangt , stuur ik U deze brief aangetekend
per post en per mail
Met vriendelijke groet,
...
Einde quote.
Even belangrijk om te weten is dat we mondelijk overeenkwamen dat ik wat kleine aanpassingen zou uitvoeren maar gedurende de dag eiste slze toch dat ik alles onbewerkt weer bij haar afgaf. Dit heb ik zwart op wit op mijn whatsapp.
Ook was de "aflever dag" een moment om alles fine te tunen en niet bedoeld om alles afgewerkt op te leveren.
Wie kan mij verder helpen?
Enorm bedankt