Higherlevel

In deze aflevering van Samen Slimmer spreken we Laurisa, oprichter van OOGA! Studios. Ze begon als illustrator, maar merkte al snel dat haar werk méér werd dan ‘creatief zijn’. Ze kreeg steeds vaker aanvragen, en het aantal klanten steeg zo hard dat ze op een bepaald moment niet meer kon ontkennen dat er een echte onderneming ontstond. “Je twijfelt als ondernemer constant aan jezelf,” zegt ze, “maar je moet ook een beetje arrogant blijven. Anders kom je nergens.” Het vat haar reis perfect samen: nieuwsgierig beginnen, vallen, opstaan en stap voor stap groter denken. De harde realiteit van groeien Laurisa vertelt eerlijk dat haar groei niet altijd gepland was. Sommige projecten waren achteraf veel te complex, waardoor ze er enorme hoeveelheden tijd in stopte. Toch noemt ze die opdrachten waardevol: omdat ze precies duidelijk maakten waar haar grenzen lagen. Precies die herkenbare ondernemersmomenten, te veel aannemen, te weinig vragen, te hard werken, lieten haar inzien dat ze anders moest gaan werken. Niet meer elk project doen, maar de juiste projecten. Niet meer gratis extra’s leveren, maar duidelijke afspraken maken. Ze ontwikkelde zo een ondernemersreflex: “Ik hoef mezelf niet veel uit te betalen. Ik wil gewoon investeren in het bedrijf.” Van solo naar team: de eerste medewerker Een belangrijk omslagpunt kwam toen ze merkte dat het niet langer haalbaar was om alles alleen te doen. “Ik kwam erachter: ik kan dit niet meer alleen aan. Ik moet mensen gaan aannemen.” Het is een stap die veel starters herkennen: het loslaten van controle terwijl je bedrijf voelt als je kindje. Toch was het nodig. Door werk uit te besteden, prijzen eerlijker vast te stellen en samen te werken met andere specialisten, groeide OOGA Studios sneller dan ze ooit had verwacht. Ze leerde dat een team bouwen niet alleen helpt bij productie, maar ook bij het bewaken van je eigen grenzen en energie. Structuur, verantwoordelijkheid en de stap naar een BV Een ander terugkerend thema in haar verhaal is verantwoordelijkheid. Laurisa had nooit gedacht dat ze bezig zou zijn met juridische keuzes, limited liability, of zelfs de DGA-rol. Maar hoe groter het bedrijf werd, hoe meer ze zich realiseerde dat haar privéleven en haar onderneming niet één en hetzelfde mochten zijn. “Ik moest leren denken in verantwoordelijkheden, niet alleen creativiteit.” Ze spreekt open over het belang van structuur, administratie en heldere afspraken met klanten. Dingen waar starters vaak niet meteen mee bezig willen zijn, maar die cruciaal zijn voor groei.

Steeds vaker komen zzp’ers in situaties terecht die eigenlijk neerkomen op verkapt dienstverband. Denk aan vaste roosters, werken onder direct toezicht en volledige inbedding in een team. Vanaf 2025 gaat de Belastingdienst strenger handhaven, waardoor opdrachtgevers boetes en naheffingen riskeren als blijkt dat een zzp-constructie niet klopt. Zowel ondernemers als opdrachtgevers moeten kritisch kijken naar opdrachten: is er echt sprake van zelfstandigheid of feitelijk van loondienst? Hoe zit dit bij jou? Heb jij hier last van of maak je je zorgen? Of heb je het al goed geregeld? Wil je meer weten over dit onderwerp? Onze moderator Joost Rietveld, die al 20 jaar fiscalist is, deelt in dit artikel over schijnzelfstandigheid zijn tips en bespreekt een aantal misverstanden.

Begin volgend jaar gaat de Belastingdienst boetes uitdelen aan opdrachtgevers die onvoldoende kunnen aantonen dat de ZZP’ers die zij inhuren ook daadwerkelijk zelfstandigen zijn. Om zo’n boete te voorkomen, deelt Joost Rietveld, die al 20 jaar fiscalist is, zijn beste tips voor mkb’ers en zzp’ers. “Zolang opdrachtgever en opdrachtnemer niet echt begrijpen wat zelfstandigheid betekent, blijft het risico op schijnzelfstandigheid bestaan,” Wat is schijnzelfstandigheid nou eigenlijk? Schijnzelfstandigheid ontstaat wanneer iemand op papier als zelfstandige werkt, maar feitelijk onder dezelfde voorwaarden functioneert als een werknemer in loondienst. Denk aan vaste werktijden, gebruik van bedrijfsmiddelen, verplichte aanwezigheid op kantoor of vooral een leidinggevende die bepaalt hoe, waar, waarmee en wanneer het werk wordt uitgevoerd. Volgens Joost start het probleem niet alleen bij de uitvoering, maar ook bij het taalgebruik. “Als partijen in hun communicatie al praten over ‘werkgever’, ‘werknemer’ of ‘personeel’, in plaats van ‘opdrachtgever’ en ‘opdrachtnemer’, dan zet je meteen de toon voor een verkeerde relatie. En als de Belastingdienst daarna controleert, sta je al 1-0 achter.” Tip 1: Gebruik de juiste termen – altijd en overal De eerste en misschien eenvoudigste stap is consequent gebruik van de juiste terminologie. “Praat en schrijf nooit over werkgeverschap, werknemers of personeel als het om zelfstandigen gaat,” benadrukt Joost. “Dat geldt voor e-mails, overeenkomsten én informele communicatie.” Bij een controle kijkt de Belastingdienst namelijk niet alleen naar contracten, maar ook naar alle bijbehorende correspondentie. Wie daarin structureel spreekt over ‘werknemers’ of ‘vaste collega’s’, wekt de indruk dat er sprake is van een dienstverband – ook als de contracten keurig in orde lijken. Tip 2: Gebruik geen AI-templates Een andere valkuil is het gebruik van generieke modelovereenkomsten van internet. “Je ziet vaak dat ondernemers een model van de Kamer van Koophandel of zelfs een AI-tool gebruiken,” zegt Joost. “Maar de systemen kennen geen juridisch kader voor schijnzelfstandigheid. Ze weten niet wat ze fout doen.” Wat voor een leek een onschuldige bepaling lijkt, kan de zelfstandigheid juridisch ondermijnen. Denk hierbij aan clausules over vakantiedagen, opleidingsverplichtingen of werktijden, dit zijn namelijk typische loondienstvoorwaarden. Joost: “Als je niet weet wat je opschrijft, kun je jezelf juridisch in de nesten werken. Laat een deskundige meekijken. De paar honderd euro die dat kost, bespaart je mogelijk duizenden aan naheffingen.” Tip 3: De Belastingdienst kijkt naar de praktijk Zelfs een perfect contract beschermt niet als de praktijk anders is. De Belastingdienst kijkt vooral naar de feitelijke situatie op de werkvloer. Joost legt uit: “Je kunt opschrijven wat je wilt, maar als een controleur aan collega’s vraagt wat Jan of Piet hier doet, en dat blijkt gewoon een vaste medewerker te zijn die op kantoor werkt met een laptop van de opdrachtgever en niks anders doet dan hun collega’s, dan is het oordeel snel geveld.” Hij ziet het regelmatig: ZZP’ers die dagelijks op vaste tijden aanwezig zijn, aan teamvergaderingen deelnemen en onder leiding van een manager werken. “Dat is geen zelfstandigheid, hoe mooi het contract ook is,” zegt Joost. “Een zelfstandige bepaalt zelf hoe en wanneer hij werkt – dat is de kern.” Angst Door die onduidelijkheid is er volgens Joost een cultuur van angst ontstaan. “Zelfs ondernemers die alles goed geregeld hebben, durven hun contracten niet te tekenen zonder extra advies. Ik krijg regelmatig klanten die vragen om artikel voor artikel door te nemen wat ik al goedgekeurd heb. Niet omdat ze iets verkeerd doen, maar omdat ze bang zijn.” Die angst schaadt volgens hem het ondernemersklimaat. “Ondernemers zouden niet bang moeten zijn om samen te werken.” Is er een gezagsverhouding? De Belastingdienst beoordeelt een arbeidsrelatie op drie punten: 1. Er wordt persoonlijke arbeid verricht. 2. Er wordt voor betaald. 3. Er is sprake van gezag. Die derde factor – de gezagsverhouding – is vaak het breekpunt. Als de opdrachtgever bepaalt hoe, waar, wanneer en met welke middelen het werk wordt uitgevoerd, is er vrijwel altijd sprake van een dienstverband. “Het maakt niet uit of je in de bouw, IT of marketing werkt,” zegt Joost. “Zodra jij iemand vertelt wanneer hij ergens moet zijn, met welke middelen hij werkt en onder wiens toezicht, ben je eigenlijk gewoon werkgever.” Een goed voorbeeld is het gebruik van bedrijfsbusjes, werkkleding of verplichte cursussen. “Hoe meer randvoorwaarden jij oplegt, hoe meer je richting een arbeidsrelatie beweegt. Als opdrachtgever moet je de zelfstandigheid durven loslaten.” Het uurtarief In de politieke discussie wordt vaak verwezen naar een minimumtarief – bijvoorbeeld €36 per uur – om zelfstandigheid af te bakenen. Joost vindt dat een misser: “Je lost misbruik aan de onderkant van de arbeidsmarkt niet op door een tarief in de wet te zetten. De malafide partijen die arbeiders uitbuiten, trekken zich daar toch niets van aan. Ondertussen straf je de eerlijke ZZP’er die netjes €35 per uur rekent omdat dat nu eenmaal een concurrerend tarief voor zijn werkzaamheden is.” Misverstanden over de wet DBA Veel ondernemers denken dat de Wet DBA bepaalt wat wel of niet mag. In werkelijkheid is het volgens Joost eenvoudiger – en daardoor juist verwarrender. “De wet DBA zegt alleen dat de Belastingdienst geen zekerheid vooraf meer geeft over jouw fiscale status,” legt hij uit. “Vroeger kon je een verklaring vooraf aanvragen, nu niet meer. De Belastingdienst kijkt achteraf, bij een controle, of er sprake is van een dienstbetrekking.” BV is geen oplossing Tot slot waarschuwt Joost voor een hardnekkig misverstand: dat het oprichten van een BV schijnzelfstandigheid voorkomt. “Sommigen denken: ik factureer via mijn BV, dus ik ben veilig. Onzin. De Belastingdienst kijkt naar de persoon. Als jij op de werkvloer functioneert als werknemer, maakt het niet uit of de factuur van een BV komt. Degene die de werkzaamheden verricht is leidend, altijd.” Joost vat het samen: “Als je als opdrachtgever met zelfstandigen wilt werken, moet je de zelfstandigheid durven loslaten. En als opdrachtnemer moet je die ook echt waarmaken. Alleen dan voorkom je schijnzelfstandigheid.”

We hebben jouw advies nodig! Morgen filmen we de laatste aflevering van onze podcastmakers Samen Slimmer! Onze gast Laurisa, een digitale designer, heeft net als veel andere ondernemers een dilemma. BV of Eenmanszaak. Wat is jouw advies aan haar? Dan nemen we je advies mee in het gesprek! Zie hieronder haar uitdaging. Veel van mijn cliënten en niche-genoten wonen en werken in het buitenland. De niche-genoten zijn vaak ZZP’ers. Ik heb een sterk netwerk opgebouwd om vakspecifieke informatie te kunnen inwinnen. Maar, wat moeilijker is, is informatie inwinnen over regelgeving aangaande ondernemerschap binnen Nederland, omdat er weinig Nederlanders binnen mijn niche werken. Zodoende de volgende vraag: ik overweeg de (eenmans)zaak om te zetten in een BV. Dit om investeerders te kunnen aantrekken en om administratief onderscheid te kunnen maken tussen mezelf en de zaak nu dat deze aan het groeien is. Ten eerste, wat zijn jullie ervaringen met de stap van eenmanszaak naar BV? Wat zijn wat jullie betreft de voor en nadelen hiervan? En meer specifiek, hoe werkt het DGA-salaris? Als ik het goed begrijp, moet ik mezelf een bepaald loon uitbetalen? Maar op dit moment wil ik graag zoveel mogelijk geld in de zaak laten zitten om te kunnen investeren in personeel en middelen. Hebben jullie hier ervaring mee? Dank, Laurisa Maagendans – OOGA! Studios

Ondernemen in de zorg vraagt lef. Niet alleen om een bedrijf te starten, maar om binnen een sector vol regels, systemen en drukte ruimte te maken voor wat echt telt: aandacht, kwaliteit en menselijke verbinding. In deze aflevering van Samen Slimmer, de ondernemerspodcast van Higherlevel, vertelt Daniëlle Bakboord hoe ze vanuit haar eigen visie Bakboord Zorg en Verpleging opbouwde. Wat begon met een drive om de zorg beter te maken voor cliënten én zorgverleners, groeide uit tot een organisatie waar scholing, innovatie en persoonlijke ontwikkeling hand in hand gaan. Al als tiener bleek Daniëlle een creatieve denker die liever oplossingen bedacht dan zich neer te leggen bij wat ‘hoorde’. Waar anderen dachten dat een toekomst in de zorg weinig perspectief bood, zag zij juist kansen om het anders te doen. Ze hielp haar moeder met het opzetten van haar eerste zorgpraktijk, schreef het ondernemingsplan en ontdekte daar haar talent voor ondernemen — lang voordat ze zelf officieel ondernemer werd. In het gesprek vertelt ze openhartig over haar pad: van verpleegkundige tot ondernemer met een duidelijke missie. Ze deelt hoe haar bedrijf ontstond, waarom ze besloot het anders te doen dan de rest, en wat ze leerde over groei, samenwerking en grenzen stellen. Ook vertelt ze over de realiteit van ondernemen in de zorg: de regeldruk, de zoektocht naar eerlijke betaling en de uitdaging om kwaliteit te bewaken in een groeiend team. Haar verhaal raakt niet alleen zorgondernemers, maar elke ondernemer die zoekt naar betekenis, focus en balans tussen idealisme en realiteit. Daniëlle laat zien dat echte groei niet altijd draait om groter worden, maar om beter worden in wat je doet — en trouw blijven aan wie je bent. “Vroeger dacht ik dat zorg een product was. Nu weet ik: het is een proces dat nooit stilstaat.” 💬 Wat neem jij mee uit Daniëlles verhaal? Of loop jij als ondernemer tegen vergelijkbare uitdagingen aan? Deel je vragen of gedachten hieronder en praat mee met andere ondernemers. Of heb je een vraag aan Danielle? Ze beantwoordt ze graag onder het artikel. Samen kom je verder.

Zijn jullie nog bezig met de laatste doelen halen voor dit jaar? Of ben je al langzaam aan het afbouwen?

Ben je mkb-er en wil je maatschappelijk verantwoord gaan ondernemen? Kijk dan eens bij de Subsidie Verantwoord Ondernemen MKB (SVOM). Deze subsidie kan je helpen bij het aanpakken van risico’s in de keten. Zo kun je hiermee bijvoorbeeld betalen voor het opzetten van een internationaal MVO-beleid of het uitvoeren van een risicoanalyse. Van 1 oktober 2025 tot en met 31 december 2025 kun je je via RVO aanmelden voor deze subsidie.

Hoe zien jullie dit?

Iedere ondernemer herkent het: dat moment waarop je denkt “Zal ik het gewoon proberen?” Je weet nog niet precies hoe, of het gaat lukken, of je het ooit goed genoeg doet. Maar je voelt dat je iets wilt bouwen. Dat is precies hoe het begon voor Gijs, medeoprichter van On-Wine; het platform waar wijnliefhebbers rechtstreeks wijn kopen bij de boer, zonder tussenpersonen. Tijdens een vakantie in Italië ontdekte Gijs een wijn die hij thuis nergens kon vinden. Toen bleek dat de wijnboer haar wijnen niet naar Nederland mocht verzenden, besloot hij samen met zijn compagnon Casper: dan regelen we het zelf. Wat begon als een spontaan idee groeide uit tot een snelgroeiend platform met tientallen wijnmakers uit Italië, Frankrijk, Duitsland en Oostenrijk. In deze aflevering van Samen Slimmer, de nieuwe ondernemerspodcast van Higherlevel, vertelt Gijs hoe On-Wine ontstond midden in coronatijd en waarom de weg van idee naar werkelijkheid soms vooral betekent: “een paar keer goed op je bek gaan.” Hij deelt eerlijk over de zoektocht naar investeerders, het aanleren van marketing “met de wind van links en een scheve camera”, en hoe juist de echte verhalen van wijnmakers het verschil maken. “Je hoeft niet alles zeker te weten voordat je begint,” zegt Gijs. “Gewoon doen. Je leert het onderweg.” 🎧 Bekijk of beluister de hele aflevering van Samen Slimmer met Gijs van On-Wine hierboven en laat je inspireren door zijn ondernemersreis. 💬 Wat herken jij in het verhaal van Gijs? Heb jij ook wel eens ‘gewoon gedaan’ — of sta je juist op het punt om die stap te zetten? Deel je vragen of ervaringen hieronder en praat mee met andere ondernemers op Higherlevel. Of heb je een vraag aan Gijs? Hij beantwoordt ze graag onder het artikel. Samen kom je verder.

Hoe zien jullie de regeldruk in Nederland? Belemmert het jou in je ondernemerschap?

Waar valt voor ondernemers de meeste winst te behalen met het gebruik van AI? Lees het in deze 4 tips van AI-expert Niels Blonk.

De AI-ontwikkelingen vliegen je om de oren. ChatGPT schrijft al je teksten en slimme chatbots beantwoorden 24/7 de vragen van je klanten. Maar er is nog veel meer mogelijk volgens Niels Blonk, CEO van Ramen AI. Wanneer je AI inzet om je processen slimmer, sneller en waardevoller te maken zie je pas wat de echte kracht is. In dit artikel deelt hij 4 concrete tips voor bedrijven die aan de slag willen met AI. Tips voor je eigen onderneming? Stel je vragen onderaan dit artikel. Niels beantwoordt tussen 22 en 26 september al je vragen over AI. 1. Kijk verder dan generatieve AI Veel bedrijven zien AI vooral als een tool om teksten of antwoorden te genereren. Maar de mogelijkheden reiken veel verder. Denk bijvoorbeeld aan workflow-automatisering, waar AI beslissingen neemt, systemen met elkaar verbindt en zo een volledig proces creëert voor taken die eerder handmatig gedaan werden. Niels geeft een mooi voorbeeld uit de maakindustrie: “Een metaalbedrijf besteedde soms een halve dag aan het maken van een offerte op basis van een technische tekening. Door AI te laten interpreteren hoeveel materiaal en machine-uren nodig zijn, is dit proces voor 80% van de offertes gedaald van twee tot vier uur naar slechts enkele minuten.” Een ander voorbeeld is data-analyse: vroeger waren organisaties dagen kwijt aan het doorspitten van dashboards en rapporten. Nu genereert een maatwerk-combinatie van verschillende AI-agents direct de juiste inzichten en grafieken. Dit verandert de manier waarop bedrijven naar hun data kijken ingrijpend. 2. Start gewoon Niels ziet dat veel organisaties verlamd raken door de omvang van AI-projecten. Ze starten met een pilot die vervolgens in een la verdwijnt en nooit de overstap maakt naar een productierijpe oplossing. Niels benadrukt: “Dit is een gemiste kans. Begin klein en zorg dat het direct iets oplevert waar je organisatie profijt van heeft. Een minimale versie die werkt, kun je later altijd uitbreiden.” Een goed voorbeeld is factuurverwerking: je bent jaarlijks zo uren kwijt aan het handmatig doorsturen en invoeren van facturen. AI kan dit proces volledig automatiseren. Dit levert direct tijdswinst op en zo zet je een veilige eerste stap richting verdere automatisering. 3. Neem iedereen mee Sommige medewerkers zijn bang dat AI hun baan over gaat nemen en kunnen hierdoor minder open staan voor de technologie. Volgens Niels is het daarom cruciaal om werknemers vanaf het begin te betrekken. “Mensen houden van nature niet van verandering. Maar als je ze meeneemt in de keuzes en het testproces, voelen ze zich eigenaar en zien ze in dat AI hun werk versterkt in plaats van vervangt.” Daarom adviseert hij om vooral te praten met de mensen die het dagelijkse werk doen. Zij weten precies welke handmatige stappen veel tijd kosten en kunnen helpen om processen slim te vertalen naar een geautomatiseerde oplossing. Bovendien vergroot dit de kans dat de AI-tool straks ook écht gebruikt wordt. 4. Optimaliseer voor de zoekmachines van de toekomst (GEO) Met de opkomst van AI-zoekmachines verandert de manier waarop klanten online informatie vinden. Waar traditionele SEO draaide om zoekwoorden en backlinks, komt nu Generative Engine Optimization (GEO) op. AI-systemen geven antwoorden direct in de zoekresultaten, zonder dat iemand nog doorklikt naar je website. Niels raadt bedrijven aan hier slim op in te spelen door content te structureren in vraag-en-antwoordvorm en gebruik te maken van schema mark-up (een manier om code te structureren aan de achterkant van je website). Daarmee kan AI de informatie beter interpreteren en opnemen in gegenereerde antwoorden. Ook wordt personal branding belangrijker: mensen vertrouwen eerder de inzichten van een persoon dan van een logo. Door zichtbaar te zijn op platforms als LinkedIn en expertise te delen, vergroot je niet alleen de kans dat jouw kennis via AI-kanalen gevonden en herkend wordt, maar bouw je ook een alternatief organisch marketingkanaal. Conclusie De kernboodschap van Niels is helder: wacht niet te lang, maar zet vandaag nog de eerste stap. Begin klein, betrek je medewerkers, kijk verder dan alleen tekstgeneratie en optimaliseer je zichtbaarheid in de nieuwe AI-zoekomgeving. Bedrijven die nu investeren in slimme AI-oplossingen hebben de komende jaren een duidelijk concurrentievoordeel. Of, zoals hij het zelf zegt: “Het gebruik van AI-agents wordt straks vanzelfsprekend. Het verschil zit dan niet in óf je het gebruikt, maar in hoe slim je het inzet.” Over de expert Niels is medeoprichter en CEO van Ramen AI, een snelgroeiend bedrijf dat organisaties helpt slimmer te werken met AI – van het interpreteren van technische tekeningen tot het bouwen van een levensechte klantenservice. Met een achtergrond in online marketing en jarenlange ervaring in het bouwen van digitale oplossingen, combineert hij zijn commerciële blik met diepgaande kennis van workflow-automatisering en AI-integratie. Checklist: 4 stappen om met AI te starten ✅ Ontdek de kracht van AI in workflow en proces-automatisering, niet alleen in tekstgeneratie. ✅ Begin met een klein, concreet project dat direct waarde oplevert. ✅ Betrek medewerkers vanaf dag één om draagvlak te creëren. ✅ Bereid je voor op GEO: structureer je content en investeer in personal branding. Vragen over hoe jij in jouw specifieke onderneming AI slim kan inzetten? Stel je vraag hieronder aan @Niels Blonk - AI Expert

Vandaag is het Prinsjesdag, de dag waarop de regering de plannen en de rijksbegroting voor het komende jaar presenteert – vaak met maatregelen die ondernemers direct raken. Prinsjesdag brengt vaak plannen met zich mee die direct invloed hebben op jou als ondernemer – denk aan belastingen, regelingen en nieuwe kansen. Op Ondernemersplein staan vanaf 16.00 uur alle veranderingen voor ondernemers op een rij. 👉 Wil je weten wat de plannen voor jouw bedrijf kunnen betekenen? 👉 Of sparren met anderen over hoe je hier het beste op inspeelt? Dat kan hieronder in de reacties, zodat we als ondernemers elkaar helpen!

We zijn benieuwd naar wat jullie als ondernemers een waardevolle spreker zouden vinden op toekomstige Higherlevel bijeenkomsten/borrels. Andere invalshoeken of ideeën horen we ook graag hieronder in de reacties!

We hebben hier op Higherlevel een mooie mix van ondernemers die allemaal ooit die eerste stap hebben gezet als ondernemer. Hoe ging dat eigenlijk bij jullie? Was er een duidelijke kans of opdracht waardoor je besloot te starten voor jezelf? Ben je erin gerold via een familiebedrijf? Ben je begonnen vanuit een passie of hobby die uitgroeide tot een bedrijf? Maakte je de bewuste stap vanuit loondienst? Of misschien hele andere reden? (vertel!) Deel je startverhaal met elkaar! Wij zijn benieuwd hoe jouw reis naar ondernemerschap is verlopen. P.s. Is jouw start verhaal featurefilm waardig en vind jij het leuk om jouw verhaal nog breder te delen. Stuur ons dan gerust ook een mail via higherlevel@rvo.nl. Misschien zien we jouw ondernemersreis dan binnenkort terug op het forum in de vorm van een mooi artikel als voorbeeld en bron van inzicht en inspiratie.