Higherlevel

Hoe zien jullie dit?

Iedere ondernemer herkent het: dat moment waarop je denkt “Zal ik het gewoon proberen?” Je weet nog niet precies hoe, of het gaat lukken, of je het ooit goed genoeg doet. Maar je voelt dat je iets wilt bouwen. Dat is precies hoe het begon voor Gijs, medeoprichter van On-Wine; het platform waar wijnliefhebbers rechtstreeks wijn kopen bij de boer, zonder tussenpersonen. Tijdens een vakantie in Italië ontdekte Gijs een wijn die hij thuis nergens kon vinden. Toen bleek dat de wijnboer haar wijnen niet naar Nederland mocht verzenden, besloot hij samen met zijn compagnon Casper: dan regelen we het zelf. Wat begon als een spontaan idee groeide uit tot een snelgroeiend platform met tientallen wijnmakers uit Italië, Frankrijk, Duitsland en Oostenrijk. In deze aflevering van Samen Slimmer, de nieuwe ondernemerspodcast van Higherlevel, vertelt Gijs hoe On-Wine ontstond midden in coronatijd en waarom de weg van idee naar werkelijkheid soms vooral betekent: “een paar keer goed op je bek gaan.” Hij deelt eerlijk over de zoektocht naar investeerders, het aanleren van marketing “met de wind van links en een scheve camera”, en hoe juist de echte verhalen van wijnmakers het verschil maken. “Je hoeft niet alles zeker te weten voordat je begint,” zegt Gijs. “Gewoon doen. Je leert het onderweg.” 🎧 Bekijk of beluister de hele aflevering van Samen Slimmer met Gijs van On-Wine hierboven en laat je inspireren door zijn ondernemersreis. 💬 Wat herken jij in het verhaal van Gijs? Heb jij ook wel eens ‘gewoon gedaan’ — of sta je juist op het punt om die stap te zetten? Deel je vragen of ervaringen hieronder en praat mee met andere ondernemers op Higherlevel. Of heb je een vraag aan Gijs? Hij beantwoordt ze graag onder het artikel. Samen kom je verder.

Hoe zien jullie de regeldruk in Nederland? Belemmert het jou in je ondernemerschap?

Waar valt voor ondernemers de meeste winst te behalen met het gebruik van AI? Lees het in deze 4 tips van AI-expert Niels Blonk.

De AI-ontwikkelingen vliegen je om de oren. ChatGPT schrijft al je teksten en slimme chatbots beantwoorden 24/7 de vragen van je klanten. Maar er is nog veel meer mogelijk volgens Niels Blonk, CEO van Ramen AI. Wanneer je AI inzet om je processen slimmer, sneller en waardevoller te maken zie je pas wat de echte kracht is. In dit artikel deelt hij 4 concrete tips voor bedrijven die aan de slag willen met AI. Tips voor je eigen onderneming? Stel je vragen onderaan dit artikel. Niels beantwoordt tussen 22 en 26 september al je vragen over AI. 1. Kijk verder dan generatieve AI Veel bedrijven zien AI vooral als een tool om teksten of antwoorden te genereren. Maar de mogelijkheden reiken veel verder. Denk bijvoorbeeld aan workflow-automatisering, waar AI beslissingen neemt, systemen met elkaar verbindt en zo een volledig proces creëert voor taken die eerder handmatig gedaan werden. Niels geeft een mooi voorbeeld uit de maakindustrie: “Een metaalbedrijf besteedde soms een halve dag aan het maken van een offerte op basis van een technische tekening. Door AI te laten interpreteren hoeveel materiaal en machine-uren nodig zijn, is dit proces voor 80% van de offertes gedaald van twee tot vier uur naar slechts enkele minuten.” Een ander voorbeeld is data-analyse: vroeger waren organisaties dagen kwijt aan het doorspitten van dashboards en rapporten. Nu genereert een maatwerk-combinatie van verschillende AI-agents direct de juiste inzichten en grafieken. Dit verandert de manier waarop bedrijven naar hun data kijken ingrijpend. 2. Start gewoon Niels ziet dat veel organisaties verlamd raken door de omvang van AI-projecten. Ze starten met een pilot die vervolgens in een la verdwijnt en nooit de overstap maakt naar een productierijpe oplossing. Niels benadrukt: “Dit is een gemiste kans. Begin klein en zorg dat het direct iets oplevert waar je organisatie profijt van heeft. Een minimale versie die werkt, kun je later altijd uitbreiden.” Een goed voorbeeld is factuurverwerking: je bent jaarlijks zo uren kwijt aan het handmatig doorsturen en invoeren van facturen. AI kan dit proces volledig automatiseren. Dit levert direct tijdswinst op en zo zet je een veilige eerste stap richting verdere automatisering. 3. Neem iedereen mee Sommige medewerkers zijn bang dat AI hun baan over gaat nemen en kunnen hierdoor minder open staan voor de technologie. Volgens Niels is het daarom cruciaal om werknemers vanaf het begin te betrekken. “Mensen houden van nature niet van verandering. Maar als je ze meeneemt in de keuzes en het testproces, voelen ze zich eigenaar en zien ze in dat AI hun werk versterkt in plaats van vervangt.” Daarom adviseert hij om vooral te praten met de mensen die het dagelijkse werk doen. Zij weten precies welke handmatige stappen veel tijd kosten en kunnen helpen om processen slim te vertalen naar een geautomatiseerde oplossing. Bovendien vergroot dit de kans dat de AI-tool straks ook écht gebruikt wordt. 4. Optimaliseer voor de zoekmachines van de toekomst (GEO) Met de opkomst van AI-zoekmachines verandert de manier waarop klanten online informatie vinden. Waar traditionele SEO draaide om zoekwoorden en backlinks, komt nu Generative Engine Optimization (GEO) op. AI-systemen geven antwoorden direct in de zoekresultaten, zonder dat iemand nog doorklikt naar je website. Niels raadt bedrijven aan hier slim op in te spelen door content te structureren in vraag-en-antwoordvorm en gebruik te maken van schema mark-up (een manier om code te structureren aan de achterkant van je website). Daarmee kan AI de informatie beter interpreteren en opnemen in gegenereerde antwoorden. Ook wordt personal branding belangrijker: mensen vertrouwen eerder de inzichten van een persoon dan van een logo. Door zichtbaar te zijn op platforms als LinkedIn en expertise te delen, vergroot je niet alleen de kans dat jouw kennis via AI-kanalen gevonden en herkend wordt, maar bouw je ook een alternatief organisch marketingkanaal. Conclusie De kernboodschap van Niels is helder: wacht niet te lang, maar zet vandaag nog de eerste stap. Begin klein, betrek je medewerkers, kijk verder dan alleen tekstgeneratie en optimaliseer je zichtbaarheid in de nieuwe AI-zoekomgeving. Bedrijven die nu investeren in slimme AI-oplossingen hebben de komende jaren een duidelijk concurrentievoordeel. Of, zoals hij het zelf zegt: “Het gebruik van AI-agents wordt straks vanzelfsprekend. Het verschil zit dan niet in óf je het gebruikt, maar in hoe slim je het inzet.” Over de expert Niels is medeoprichter en CEO van Ramen AI, een snelgroeiend bedrijf dat organisaties helpt slimmer te werken met AI – van het interpreteren van technische tekeningen tot het bouwen van een levensechte klantenservice. Met een achtergrond in online marketing en jarenlange ervaring in het bouwen van digitale oplossingen, combineert hij zijn commerciële blik met diepgaande kennis van workflow-automatisering en AI-integratie. Checklist: 4 stappen om met AI te starten ✅ Ontdek de kracht van AI in workflow en proces-automatisering, niet alleen in tekstgeneratie. ✅ Begin met een klein, concreet project dat direct waarde oplevert. ✅ Betrek medewerkers vanaf dag één om draagvlak te creëren. ✅ Bereid je voor op GEO: structureer je content en investeer in personal branding. Vragen over hoe jij in jouw specifieke onderneming AI slim kan inzetten? Stel je vraag hieronder aan @Niels Blonk - AI Expert

Vandaag is het Prinsjesdag, de dag waarop de regering de plannen en de rijksbegroting voor het komende jaar presenteert – vaak met maatregelen die ondernemers direct raken. Prinsjesdag brengt vaak plannen met zich mee die direct invloed hebben op jou als ondernemer – denk aan belastingen, regelingen en nieuwe kansen. Op Ondernemersplein staan vanaf 16.00 uur alle veranderingen voor ondernemers op een rij. 👉 Wil je weten wat de plannen voor jouw bedrijf kunnen betekenen? 👉 Of sparren met anderen over hoe je hier het beste op inspeelt? Dat kan hieronder in de reacties, zodat we als ondernemers elkaar helpen!

We zijn benieuwd naar wat jullie als ondernemers een waardevolle spreker zouden vinden op toekomstige Higherlevel bijeenkomsten/borrels. Andere invalshoeken of ideeën horen we ook graag hieronder in de reacties!

We hebben hier op Higherlevel een mooie mix van ondernemers die allemaal ooit die eerste stap hebben gezet als ondernemer. Hoe ging dat eigenlijk bij jullie? Was er een duidelijke kans of opdracht waardoor je besloot te starten voor jezelf? Ben je erin gerold via een familiebedrijf? Ben je begonnen vanuit een passie of hobby die uitgroeide tot een bedrijf? Maakte je de bewuste stap vanuit loondienst? Of misschien hele andere reden? (vertel!) Deel je startverhaal met elkaar! Wij zijn benieuwd hoe jouw reis naar ondernemerschap is verlopen. P.s. Is jouw start verhaal featurefilm waardig en vind jij het leuk om jouw verhaal nog breder te delen. Stuur ons dan gerust ook een mail via higherlevel@rvo.nl. Misschien zien we jouw ondernemersreis dan binnenkort terug op het forum in de vorm van een mooi artikel als voorbeeld en bron van inzicht en inspiratie.

Met trots verwelkomen we Priscilla Avôt als nieuwe moderator op Higherlevel. Met haar tomeloze energie, liefde voor het vak en indrukwekkende ondernemersdrive is zij een absolute aanwinst voor het team. Haar ondernemersreis begon ooit begon met kookworkshops voor jonge kinderen en is inmiddels uitgegroeid tot meerdere bedrijven waarin gezondheid, onderwijs en creativiteit samenkomen. Van pedagogiek naar praktijk Nadat ze in 2016 haar studie pedagogiek afrondde begon het te kriebelen. Ze wilde niet alleen lesgeven, maar ook echt impact maken. Uit de combinatie van haar Surinaamse afkomst en liefde voor koken ontstond het idee om kinderen kennis te laten maken met gezonde voeding. Niet door saaie theorie, maar door de kinderen zelf te laten snijden, ruiken en proeven. “Mijn kinderen zijn mijn grootste inspiratie,” vertelt Priscilla. “Ik zag hoe weinig er op scholen werd gedaan met gezondheid, en dan vooral op het gebied van voeding, beweging en mentale weerbaarheid. Daar wilde ik verandering in brengen.” Wat begon als een laagdrempelige kookworkshop groeide uit tot professioneel educatief lesmateriaal dat nu op scholen, in de kinderopvang en in het thuisonderwijs wordt gebruikt. Inmiddels geeft ze niet alle lessen meer zelf, al blijft ze dat stiekem nog het leukste vinden. “Ik vind het lastig om dingen los te laten,” lacht ze. “Maar ik leer het wel. Zeker nu ik ook drie andere bedrijven aan het opstarten ben.” Durven groeien zonder ondernemersfamilie Hoewel het ondernemerschap haar inmiddels op het lijf geschreven is, komt ze niet uit een ondernemersfamilie. “Mijn ouders snappen soms nog steeds niet hoe ik dit allemaal doe met een gezin van vier kinderen erbij,” zegt ze glimlachend. “Maar het zit gewoon in me. Als ik iets zie wat beter kan, dan wil ik daar iets aan doen.” En dat ‘iets’ zijn inmiddels vier bedrijven. Ze variëren van contentcreatie tot virtual assistance en dyslexiebegeleiding. “Ik wil een bijdrage leveren aan wat er speelt in de maatschappij. Of dat nu gaat over gezonde voeding of kinderen met leeruitdagingen. Als ik ergens verschil kan maken, dan ben ik gelukkig.” De kracht van delen en durven loslaten Als ondernemer weet ze als geen ander hoe moeilijk het kan zijn om dingen uit handen te geven. “Je bedrijf voelt als je kindje. En daar wil je zuinig op zijn,” zegt ze. “Maar op een gegeven moment moet je keuzes maken. Juist door dingen los te laten, ontstond er weer ruimte om te groeien.” Ze ziet dit ook bij veel andere ondernemers: te lang alles zelf willen doen. “Ik zie het bij mijn klanten, maar ik ben zelf ook zo begonnen. En ik zou anderen daar nu voor willen behoeden. Als ik toen iemand had gehad die zei: dit zijn de eerste stappen, ga hiermee aan de slag, dan was het een stuk minder chaotisch geweest.” Higherlevel is geen zoekmachine maar een netwerk Juist daarom vindt ze Higherlevel zo’n belangrijk platform. Niet alleen om kennis te delen, maar vooral om te herkennen, te verbinden en te spiegelen. “Ik stel zelf regelmatig vragen op het forum, gewoon om te checken: ben ik nou gek of herkennen anderen dit ook?” En nee, voor ondernemersvragen gebruikt ze geen kunstmatige intelligentie. “Ik wil geen automatisch gegenereerd antwoord. Ik wil de ervaring horen van een ander. Iemand die zelf ook met zijn handen in de modder heeft gestaan. Iemand die zegt: dit werkte voor mij wel of juist niet.” Meedenken en geruststellen Als moderator ziet ze zichzelf als een gids aan je zijde, niet als een expert op een troon. “Als iemand een vraag stelt, wil ik echt de tijd nemen voor een reactie. Niet even snel iets tikken, maar echt meeleven. Niet om te zeggen hoe het moet, maar om naast iemand te staan. Juist dat maakt Higherlevel zo krachtig.” Soms gaat dat verder dan praktische tips. “Sommige vragen gaan over zware onderwerpen, zoals financiële problemen of persoonlijke stress. Dan helpt het al als iemand even zegt: het komt goed, je bent niet alleen. Die menselijke kant is wat dit forum uniek maakt.” Jouw verhaal inspireert Wat haar het meeste boeit aan andere ondernemers? Hun waarom. “Iedereen heeft een reden gehad om te beginnen. Soms is dat heel praktisch, soms heel emotioneel. Maar er zit altijd een verhaal achter. En juist die verhalen blijven me bij, omdat ze raken.” Daarom sluit ze haar introductie af met een vraag aan jou, de community: Wat was jouw drijfveer om te starten met ondernemen? Waar kwam dat eerste zaadje vandaan? En wat vind jij de grootste meerwaarde van Higherlevel in jouw ondernemersreis? De komende periode zal Priscilla vooral meelezen, meekijken en zich rustig inwerken. Stuur haar vooral een persoonlijk bericht om beter kennis te maken! @Cilla-1992

'Weer een klant die te laat of niet betaalt' een frustratie die wij waarschijnlijk allemaal herkennen 😠 Uit meerdere onderzoek blijkt dat 90% van MKBers met regelmaat te maken heeft met wanbetalers of klanten die pas na de derde herinnering betalen. Dit kan natuurlijk flinke impact hebben op de cashflow 💶, de groei van je bedrijf en zelfs je gemoedstoestand als ondernemer. Er zijn algemene handvatten die je kunnen helpen zoals deze, maar ik ben vooral benieuwd, hoe jullie zelf om gaan met wanbetalers? Wat doe je preventief? Welke stappen onderneem je als het toch gebeurt? Zet je ook juridische stappen? Hoe houd je je hoofd koel als zoiets gebeurt? Laten we ervaringen delen, wat werk voor jou of juist niet, heb je handige tips of misschien een horror verhaal als waarschuwing , zodat we elkaar kunnen helpen!

Hoe zorg jij dat je onderscheidend bent? Of is het leveren van een degelijk product of dienst genoeg?

AI-tools zoals ChatGPT, Perplexity en Gemini worden steeds vaker ingezet als eerste zoekmachine. Niet alleen door consumenten, maar ook door ondernemers zelf. Dat kan uiteindelijk betekenen: als je bedrijf daar niet in opduikt, besta je voor een groeiende groep niet meer. Vindbaarheid verschuift van SEO naar GEO (Generative Engine Optimalization). En dat vraagt om andere keuzes in hoe je online zichtbaar bent. Voor het MKB en ZZP'ers kan dat spannend zijn, maar ook een kans. Juist jij kunt snel schakelen, experimenteren en verhalen delen die AI graag oppikt. De grote vraag is: hoe ga jij om met de veranderende online wereld van SEO naar GEO? Interessante content: Frankwatching heeft een lijst gemaakt met de beste artikelen die je kunt lezen om op de hoogte te zijn van alle GEO ontwikkelingen.

Het hele team op vakantie terwijl de klantvragen gewoon doorgaan… herkenbaar? Hoe zorg jij dat het werk in de zomer goed doorgaat?

Dank voor de reacties tot nu toe! We zijn ermee aan de slag. Mochten er nog meer zaken opvallen, horen het we graag.

Op dinsdag 1 juli zijn we geüpdatet naar een nieuwe versie van de achterliggende software van Higherlevel. Zie jij bugs of zaken die beter kunnen? Laat het ons weten via higherlevel@rvo.nl Lees hier alles over de update.