Hi allemaal, Ik ben benieuwd hoe andere ondernemers omgaan met wanbetalers en late betalingen. Wij runnen ons bedrijf en werken vooral in en rond Amsterdam. We verzorgen professionele reiniging en onderhoud van boten (sloepen, tenders, salonboten etc.), vaak op locatie in de gracht of haven. Veel klanten zijn top en betalen direct, maar zoals elke dienstverlener krijgen ook wij soms te maken met klanten die: facturen vergeten pas na meerdere reminders betalen of simpelweg niet reageren Omdat we vaak eerst de dienst uitvoeren en daarna factureren, zit je natuurlijk in een vertrouwenspositie. Tot nu toe lossen we het meestal netjes op, maar we willen ons proces verder professionaliseren. Ik ben daarom benieuwd hoe andere ondernemers dit aanpakken: Werken jullie met vooruitbetaling? Abonnementen/strippenkaarten? Automatische incasso? Of gewoon strak opvolgen? Wij merken dat vaste klanten eigenlijk nooit problemen geven, maar bij nieuwe klanten twijfel je soms: hoe streng moet je zijn zonder klanten af te schrikken? Benieuwd hoe jullie dit doen en wat voor jullie goed werkt in de praktijk. Alle tips welkom 🙌 Mod edit: alle overbodige links naar het eigen bedrijf verwijderd, lees ajb even de huisregels, o.a. over spam