Cold calling gaat hopeloos, slimme commerciele aanpak

[djluc]

Het was te verwachten dat we van een koude kermis thuis zouden komen. Toch een kleine tegenvaller, je hoopt toch altijd dat je wat meer succes hebt: We zijn gestart met cold calling. Waarom? Naast uitbreiden binnen ons netwerk willen we graag proberen of we substantieel onze omzet kunnen laten groeien buiten ons netwerk.

 

Wat we hebben gedaan: Willekeurig bedrijven gebeld met diverse aanknopingspunten zoals bijvoorbeeld hun website. Vervolgens een gesprekje aangeknoopt over hun ICT e.d. Constant worden we afgeserveerd met opmerkingen als: We hebben al iemand die dat doet, we hebben al een leverancier etc. Als we vragen of die bevalt dan is het antwoord altijd ja. Zelfs bij bedrijven waarvan ik weet dat het niet zo is.

 

Wat willen we verkopen: http://brievenbakje.com of onze andere ICT diensten.

 

Hoe zouden we dit nou beter aan kunnen pakken?

[Annedien Hoen]

Ik vind het idee van een echt oranje postbakje juist enorm leuk en aansprekend en haalt ICT bovendien uit het virtuele. Het valt bovendien op. Vaak hangen vraagstukken maar een beetje in de lucht; als er zo'n bakje staat heb je in principe een fuik opgesteld die er voor zorgt dat vage vragen materialiseren. Razend slim. Als je het dan over een 'carbon footprint' gaat hebben dan is er altijd wel weer een tegenargument te verzinnen, het schijnt dat hosting providers zeer vervuilend zijn (enz.). Dat 'ombuigen van het probleem naar een marketingactie' vind ik wel meevallen omdat de ware kracht van het idee van het bakje blijkbaar niet gezien wordt en dus ook niet uitgenut. Met ronkende taal je plasje doen op iets is iets anders dan een probleem vaardig analyseren of het idee veredelen.

 

Waar ik zelf meer aan zit te denken is sample marketing; mensen laten proeven van je dienst. Je zou met een grote kar met bakjes door een bedrijventerrein(en) kunnen trekken, en overal een bakje aanbieden voor een maand. Dat zijn dan dus vier ophaalrondes per bedrijf dat interesse heeft. Het lijkt me sterk dat daar geen business uit voort zou komen. Laat wel duidelijk blijken dat er 'no strings attached' zijn- na een maand geen interesse, bakje weg, einde verhaal. "Oh ja hoor, zet maar neer, leg de gebruikaanwijzing er maar bij. Oh, je heb een standaard email die ik aan iedereen binnen het bedrijf kan sturen op een usb stick bijgeleverd? Handig! Nou, zet maar neer! En een stapeltje notitieblaadjes om de vragen op te noteren? Handig!"

Uiteraard moet je wel mensen uitgedost als oranje postbakje op pad sturen ;-)

 

Zelf zie ik bij veel mensen dat in hun work flow en idee/vraagmanagement papier en het fysiek afhandelen daarvan een rol blijft spelen. (GTD kent veel virtuele, maar ook zeker veel papier/fysieke inboxen, etc- adepten) Zoals gezegd kun je er voorbedrukte kaartjes bijleveren, bv visitekaart of A6 formaat. Die kunnen dan op het bureau liggen en helpen top of mind te blijven. Uiteraard zou je mensen ook aan een idee kunnen helpen door te zeggen dat als ze geen week willen wachten ze het zelf in een mail kunnen kloppen of dat laten door door hun secretaresse (m/v).

Misschien dat bij sommige bedrijven op termijn dat echte oranje bakje uit de aandacht verdwijnt en mensen direct hun vragen gaan mailen, maar je doel is dan wel bereikt.

 

 

 

 

 

 

[Genereus]

dat is wel een goed idee en dan gewoon met een stand erbij staan om zo het de man

te brengen. Thanks

 

dan nog iets

 

We willen graag het product zo brengen dat het ook voor de bedrijfsleven

interessant is om dit weg tegeven. Ik weet namelijk dat er bij de porshe audi en volvo

dealer heel vaak dingen worden weg geven voor de mensen die een auto kopen. Weet je misschien hoe ik hiertussen kom. en dan niet alleen auto dealers maar ook commerciële bedrijven voor bijvoorbeeld documenten automatisering of detacheringsbureau's dat ze dit kunnen weggeven voor hun toekomstige klanten.

[liesbeth1]

Voor onderstaande en ook de eerste post op dit forum geld volgens mij: losse acties werken niet vaak.. Je kunt beter zorgen dat de klant op verschillende manieren en momenten met je merk of product in aanmerking komt. Hoe hangt natuurlijk af van doelgroep maar ik zou zorgen dat de acties elkaar aanvullen. Bijvoorbeeld van breed naar smal: advertentie, mailing, bellen oid.

de eeuwenoude strategie van de communicatiemix werkt volgens mij nog steeds..

 

Beste mensen,

 

Om even op het onderwerp verder te gaan, heb ik het volgende. Wij hebben een product dat heet

de golf-back-ball met .nl erachter kom je op onze website. Wij zijn hier sinds kort mee bezig en we verkopen

wel maar niet genoeg niet zoals het zal moeten. Onze strategie is om te bellen, vertellen, mail sturen en

de volgende dag weer terug bellen. Aan de hand dat dit volgens mij geen seizoensgebonden product is, geven

de mensen toch aan van ik kijk er in oktober even naar voor het nieuwe seizoen.

 

Is er misschien een aanvulling die ik hierop kan geven wat ze misschien overhaalt om toch gelijk te kopen of in ieder geval een te bestellen zodat ze het met hun eigen ogen kunnen zien. Hier moet ik bij zeggen wij zijn exclusieve distributeur van de benelux dus als we dit niet kunnen verkopen dan houd het snel op HELPHELPHELP

 

groetjes genereus