Algemene voorwaarden klant en die van mij, Welke hebben voorrang?

[Marc Schepper]

Beste Lezer,

 

Wanneer een klant zijn algemene voorwaarden naar mij mailt waarin staat dat zij betalen binnen 60 dagen, maar in mijn Algemene voorwaarden die zij ontvangen hebben staat dat bedrijven mij binnen 30 dagen moeten betalen. Welke voorwaarden hebben dan voorrang?

 

Het gaat nu om iets niet zo heel belangrijks, maar stel het gaat om grotere zaken zoals ontbinding van een contract. Hoe zit dit dan?

 

Ik hoor het graag van u

[Marco van den Maagdenberg]

Eigenlijk voer voor een jurist en dat is niet mijn kunstje!

 

Jij biedt jouw product/dienst aan, waarbij je tegelijkertijd op jouw AV wijst.

Daarna maak je een offerte, waain e.e.a. omschreven staat wat en hoeveel geleverd gaat worden, waarbij je verwijst naar jouw voorwaarden zoals je die bij het eerste overleg hebt besproken en die je ook bijlevert.

 

Volgens mij gaan in dat geval jouw AV voor, zeker als je in de offerte nog een zinsnede opneemt , waarin de toepasselijkheid van de AV van de anders partij uitdrukkelijk uitgesloten wordt.

 

Maar nogmaals een jurist kan dat veel fraaier verwoorden/uitleggen

 

 

[Marc Schepper]

Ik heb mijn AV meegstuurd, maar deze zijn niet getekend.

In mijn opdracht bevestiging staat de volgende zin:

 

2.   Op onze algehele dienstverlening zijn de algemene voorwaarden van Profile Recruitment van toepassing. In geval van strijdigheid gaan de bepalingen uit deze voorwaarden voor op de algemene voorwaarden van Profile Recruitment.

 

Deze opdracht bevestiging is wel getekend.

 

Volgens mij sta ik nu in mijn recht om die 30 dagen betalingstermijn te eisen ? ( ga ik niet doen, is niet heel klantvriendelijk )

 

 

[D. Verzijl]

In dit geval zit je redelijk safe volgens mij. Zij hebben een contract van jou getekend en niet andersom. In jouw contract wordt (mag ik aannemen) de AV van de andere partij niet genoemd. In dat geval heb je mijns inziens ook niets met de AV van die partij te maken. Zorg er wel altijd voor dat in jouw contract een regel opgenomen is dat jouw AV zijn gezien door de andere partij. Je moet de AV pro-actief communiceren en overhandigen, door vorige zin op te nemen in een contract bevestig je dat je dat gedaan hebt. Alleen deponeren bij de KvK en "onze voorwaarden zijn gedeponeerd..bla" is niet genoeg.

 

Wat je bij overheidsinstellingen vaak ziet bijvoorbeeld, is dat zij nooit een contract van een partij tekenen, maar zelf een overeenkomst opstellen waarin hun eigen AV aangehaald worden en eventueel jouw AV als 'niet ter zake' wordt omschreven. Met die overeenkomst wordt dan vervolgens opdracht gegeven om de werkzaamheden zoals beschreven in jouw voorstel uit te voeren. Zij dekken zich wel goed in dus :D

 

Wellicht kan een contract expert zich ook over deze vraag buigen?

 

 

 

[Marco van den Maagdenberg]

Dat lijkt me goed, maar.

 

Uit ervaring weet ik dat er partijen zijn die zo groot zijn dat het ze uit arrogantie de AV van tegenpartij negeren.

In dat geval komt het geld er wel ( later !) en heeft het geen zin om te protesteren.

Die AV zijn dan alleen goed bij calamiteiten.

[JasGin]

Het is geheel afhankelijk van de contractafspraken welke Algemene Voorwaarden van toepassing zijn op jullie leveringen en diensten.

 

Wanneer er door jullie een offerte wordt verzonden met de tekst : "Op al onze leveringen en diensten zijn onze algemene voorwaarden van toepassing zoals gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken te ...... onder nummer .......

Het akkoord gaan met deze offerte betekent tevens acceptatie van onze algemene voorwaarden.

 

Door vervolgens in je algemene voorwaarden te zetten dat jullie algemene voorwaarden ten alle tijden voorgaan op de algemene voorwaarden van de tegenpartij scherm je een groot deel af.

 

Omtrent de betalingen is het ook niet onverstandig om in je algemene voorwaarden op te nemen dat zij jullie factuur ten alle tijden volledig moeten voldoen en geen verrekening mogen laten plaatsvinden met facturen die jullie nog aan hen moeten voldoen.

 

Jasper