• 0

Onterecht bestempeld als Spam

Hallo allemaal,

 

ik heb een tijdje terug de beslissing genomen een webshop te beginnen. Nu het een beetje begint te lopen krijg ik steeds vaker klachten dat mijn mailtjes niet aankomen. (meer klanten meer klachten)

 

Ik snap er niets van. De mensen die mijn website hebben gebouwd zeggen dat de e-mails wel verstuurd worden maar dat ze waarschijnlijk worden bestempeld als SPAM. Maar hoe kan ik nu een serieuze onderneming runnen als ik mensen niet op de hoogte kan brengen van hun bestelling.

 

Ik verstuur een bestellingsbevestiging, een factuur en een verzendnotificatie. Dus dat zijn er altijd drie per klant die alledrie erg belangrijk zijn. Ik ben bang dat ik ontevreden klanten kwijtraak op deze manier.

 

Wie kan/wil mij helpen of weet een oplossing voor mijn probleem?

 

Robbert

Link naar reactie

Aanbevolen berichten

9 antwoorden op deze vraag

  • 2

Het niet aankomen van een mailtje kan meerdere oorzaken hebben. Ik zal je mijn e-mail adres even als PM toesturen, als je me dan een paar testberichten stuurt laat ik je weten waar het aan ligt. Het kan de samenstelling van het bericht zijn waardoor het op spam lijkt, of de mailserver welke je gebruikt om je mail van te versturen. Maar stuur even een paar testberichten, dan laat ik het je weten.

Link naar reactie
  • 0
Cyber Security Adviseur
Cyber Security Adviseur

Haal die emails eens door een spam-filter heen, dan zie je snel genoeg waardoor die berichten als SPAM worden gezien. Veel voorkomende oorzaken zijn het gebruik van opmaak (HTML) en teveel hoofdletters.

#ICT #Legal #manufacturing #sustainability

Link naar reactie
  • 0

Het niet aankomen van een mailtje kan meerdere oorzaken hebben. Ik zal je mijn e-mail adres even als PM toesturen, als je me dan een paar testberichten stuurt laat ik je weten waar het aan ligt. Het kan de samenstelling van het bericht zijn waardoor het op spam lijkt, of de mailserver welke je gebruikt om je mail van te versturen. Maar stuur even een paar testberichten, dan laat ik het je weten.

 

Dank je wel, ik heb je e-mailadres gebruikt om het hele proces te doorlopen. Je bent Niet geabboneerd op onze nieuwsbrief.

 

Robbert

Link naar reactie
Gast
Dit topic is nu gesloten voor nieuwe reacties.
Hide Sidebar
  • Wie is er online?
    0 leden, 472 Gasten

  • Breng jouw businessplan naar een higher level!

    Op dit forum worden alle onderwerpen m.b.t. ondernemerschap besproken.

    • Stel jouw ondernemersvragen
    • Antwoorden/oplossingen van collega ondernemers
    • > 80.000 geregistreerde leden
    • > 100.000 bezoekers per maand
    • 24/7 bereikbaar / binnen < 6 uur antwoord
    •  Altijd gratis

  • Ook interessant:

    Ook interessant:

×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Cookies op HigherLevel.nl

We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.