Schadevergoeding indienen - Belangrijk!

[frexy]

Even mijn verhaal..ik heb een jaar geleden een exportbedrijfe opgestart met als afzetmarkt Noord-Afrika.

 

Vandaag kreeg ik telefoon van de expediteur dat de transportfirma onze container had omgewisseld met een andere. De container is dus (op hetzelfde schip welliswaar, maar onderaan geladen) opweg naar Lagos (Nigeria) in plaats van naar Tanger, en andersom. Deze wordt vervolgens eerst terug verscheept naar Antwerpen en dan pas naar Tanger. Expediteur heeft me verteld dat de transporteur zelf in fout is en hier verantwoordelijk voor is.

 

Nu mijn vraag, welke stappen neem ik best, want ik heb hier niet echt ervaring in. Wat betreft de schadevergoeding: kan ik hier ook economische schade (transittijd is 2 maanden ipv 4 dagen, en dit voel ik echt wel) bijtellen, of enkel de transportkosten. Misschien dat ik wat raad kan gebruiken van de ondernemers hier.

 

Greets

[Astrid Heijkamp]

Daar is volgens mij weinig op te zeggen zonder te weten wat je met wie bent overeengekomen en onder welke voorwaarden.