KPN abonnement opgezegd, toch verlengd

[rianton]

hebben in Mei jl, zakelijk belbasis ISDN opgezegd bij KPN,

krijgen nu een faktuur van 365 euri betreft abonnementsgelden tot mei 2012

KPN verklaard dat deze contracten stilzwijgend verlengd worden voor 2 jaar

hebben het ISDN contract 10 jaar gelden afgesloten

Hoe pak ik dit aan?

 

gr

Anton

 

[titel aangepast - mod]

[ronaldinho]

De meest gangbare weg is kijken wie er gelijk heeft en wie dat moet bewijzen.

 

Dus: geldt er inderdaad een tweejaarsperiode (dat zal in de algemene voorwaarden staan, zijn die op de juiste wijze terhandgesteld)? Zo ja, wanneer is die termijn afgelopen (10 jaar geleden, om de twee jaar zou dan nu zijn)? Hoe lang is de opzegtermijn? Etc.

[Marjan]

Ik kan me herinneren dat ik eind vorig jaar een brief kreeg van KPN dat de zakelijke abonnementen zouden worden omgezet naar nieuwe voorwaarden (kan zijn dat er sprake was van standaard looptijd van twee jaar). Als je dit niet wilde moest je een antwoordkaart insturen of zoiets.

Geen idee of dit bij jou ook aan de hand geweest kan zijn. Ik heb toen niet gekozen voor de omzetting en kort daarna de aansluiting beëindigd.