Hallo,

 

ik ben op zoek naar een goed boek over het analyseren, vastleggen en optimaliseren van bedrijfsprocessen. Heeft iemand ervaring met een goed boek? Wellicht ook boeken over een van de hierboven beschreven aspecten.

 

Gr. Koen

 

 

ik ben op zoek naar een goed boek over het analyseren, vastleggen en optimaliseren van bedrijfsprocessen. Heeft iemand ervaring met een goed boek? Wellicht ook boeken over een van de hierboven beschreven aspecten.

 

Waar heb je het voor nodig? Boeken over dat onderwerp verouderen nogal snel. Ik heb hier planken vol, maar die zijn meer dan 20 jaar oud, dus daar kun je niet meer mee aankomen, hoewel ik niet denk dat ze slechter zijn dan wat er nu in de winkels ligt.

Ga in september een stage lopen waarbij het de bedoeling is bedrijfsprocessen vast te leggen van een bedrijf. Bij mn studie heb ik hier les over gehad, maar wil graag nog meer over dit onderwerp weten.

 

 

Ga in september een stage lopen waarbij het de bedoeling is bedrijfsprocessen vast te leggen van een bedrijf. Bij mn studie heb ik hier les over gehad, maar wil graag nog meer over dit onderwerp weten.

 

Ik denk dat je docent dan het beste kan vertellen welke boeken aansluiten bij wat je hebt geleerd. Wat ik kan zeggen is dat je bij boeken over analyse van bedrijfsprocessen niet teveel moet focussen op methodieken en details, maar op globale richtlijnen en ideeen. Of je het op manier A documenteert of op manier B, dat maakt helemaal niks uit. Waar het om gaat is dat je de juiste observaties doet, met de juiste mensen praat, en die mensen de juiste vragen stelt. Ik was vroeger een fan van Michael Hammer ("business process redesign") en Tom Peters, maar die zijn waarschijnlijk te globaal voor jouw doel. Ik kan je overigens in het algemeen Tom Peters wel aanbevelen. Het meest compact om te lezen is "the Tom Peters Seminar", waarin hij al zijn andere boeken samenvat.

 

 

 

Lean Thinking van James P. Womack en The Goal van Goldratt over zijn Theory of Constraints zou ik aanraden, zeer interessant om die (tijdens een stage te mogen) toepassen! Voor elke ondernemer en zéker voor procesgerichte zeer de moeite waard.