Agenten - dealernetwerk of combinatie en welke marge hanteren

[ceessale]

Beste collega's

 

Ik hink een beetje veel op 2 gedachten. Het zou prettig zijn als ik door te sparren de zaak helder zou krijgen.

Product wordt in 80% afgenomen door consumenten met een leeftijd van boven 50 jaar. Het betreft een "maatwerk" product.

De consument zal rechtstreeks worden benaderd via een website in combinatie met een googleadwords campagne.

Daarnaast zullen interest bladen worden ingezet.

Het product is tuin gerelateerd en daarom zou ik graag willen weten wat hoveniers / tuincentra als marge nodig zouden hebben als zij het product als een "agent" zouden bemiddelen. Dit doen ze in feite ook al met bijvoorbeeld producten als:

bestrating, tuinhuisjes, kunstgras en dergelijke.

Ze hoeven geen investering te doen en lopen geen risico. Daarnaast krijgen ze vaak bijwerk want er moet wat veranderen in de buitenomgeving van de consument. Dus uurtjes schrijven + commissie innen en de kans op een nieuwe vaste klantrelatie welke gemiddeld aan de bovenkant van het bestedingspatroon zit in de sector.

 

Bij een agentenovereenkomst ontstaan rechten bij stopzetten. Echter de kans dat een verkoop zich binnen enkele jaren herhaald aan dezelfde consument is zeer gering. Ik vraag mij af wat dit betekent bij het beëindigen van een agenturenovereenkomst.

Daarnaast heb ik zitten denken aan een dealernetwerk met Hoofd en sub dealers waar eisen aan kunnen worden gesteld wat betreft presentatie en dergelijke.

Hoe zouden deze 2 naast elkaar kunnen worden ingezet zonder dat ze elkaar in de wielen rijden?

Branche rapporten van banken, KvK, en branche groep zijn niet zo gedetailleerd heb ik begrepen van de makers.

Alvast bedankt voor het lezen en hoop dat je reactie bij kan dragen om een beter beeld te verkrijgen.

 

Groet,

 

Cees

 

 

 

 

[Norbert Bakker]

@Ceessale. Zo te zien (voor mods althans) ben je al wat langer HL lid onder een andere profielnaam? In dat geval welkom terug!

 

Inhoudelijk:

 

Bij een agentenovereenkomst ontstaan rechten bij stopzetten.

 

Kun je in je eigen woorden uitleggen wat jij denkt dat die rechten zijn? Ik neem aan dat het om klanteigendom en concurrentiebepalingen gaat, of bedoel je hier (ook nog) wat anders?

[ceessale]

Goodwill zou een heikel discussiepunt kunnen zijn.

Concurrentiebeding en dergelijke zijn denk ik veel gemakkelijker te beschrijven in een contract.

[Norbert Bakker]

Goodwill speelt vooral in de klassieke agentovereenkomst waarbij de agent zelf een klant aanlevert : de goodwill is dan een vergoeding voor het voordeel dat de leverancier heeft bij die klant relatie bij het beëindigen van de agentovereenkomst

 

In dit geval echter lijkt het erop dat jij de klant (of in ieder geval de prospect) aanlevert aan de agent / hovenier? Of lees ik dat verkeerd?

 

[ceessale]

Ja de reclame en dergelijke wordt gedaan.

Een hovenier is liever met de omgeving bezig dat dat hij commercieel bezig is met klantenwerving.

Begrijpelijk het is voor hem een bijproduct en bij de meeste ligt het niet zo in de natuurlijke beleving.

Dit merk je trouwens ook bij andere kanalen. Zet maar neer en als een klant komt dan wil men er wel over praten maar een goed advies kom je in het DHZ kanaal ook vaak niet tegen omdat men er niet voor is opgeleid.

Vaak zie je dan dat verkoop ook niet op gang komt en de consument een ander kanaal zal zoeken voor de aankoop.