Tips en voorbeeld hoe een online aanmeldproces er uit moet zien

 

Korte samenvatting:

Een aanmeldproces voor een online dienst/nieuwsbrief/product is vaak ingewikkeld en langdurig. Waarom willen ze mijn geboortedatum weten, terwijl alleen je leeftijd ook genoeg is? Dit artikel geeft diverse tips over het 'onboarden' van je gebruikers. Onboarden wordt dan gezien als het introduceren van je nieuwe gebruikers over jouw dienst, van aanmelden tot het eerste gebruik. Zodat je gebruikers weten wat kan met jouw dienst en hoe zij het ijn en snel kunnen gebruiken.

 

 

Waarom vind je dit interessant of wil je dit delen?:

Omdat veel HL bezoekers met online diensten bezig zijn, of iig een online aanmeldproces hebben. En omdat hoe ingewikkelder het aanmeld en installatieproces, hoe meer potentiele gebruikers afhaken. Dat is zonde als je een (nieuw) product/dienst in de markt zet!

 

 

Als je alleen al de helft van deze presentatie gebruikt ben je al 1000 keer verder dan de gemiddelde Nederlandse website.

 

Wat me ook altijd stoort is de nadruk die gelegd wordt op inloggen ipv aanmelden. Omdat bestaande gebruikers 'ook belangrijk zijn'. Paar maanden terug las ik blog (damn me, als ik het terug kan vinden) over hoeveel mensen willen aanmelden in het inlog gedeelte, dan een fout melding krijgen en intuitief afhaken.