Discussie over cold e-mailen [ afgesplitst ]

[M.meyn]

Mod toelichting:

deze reacties zijn afgesplitst van dit oorspronkelijke topic en zijn een vervolg op de (niet afgesplitste) reacties van M. en John B:

 

Als bellen niks voor je is dan kan je ook e-mailen (cold mailing). Je kan bijv op een zondag middag meerdere bedrijven mailen en jouw dienst aanbieden. OP het internet zijn er verschillende templates te vinden voor effectieve cold emails.

Het verbaast mij dat er nog altijd suggesties gedaan worden voor cold e-mailen, terwijl dat inmiddels toch al een tijdje verboden is ...

 

 

---

 

Dat klopt inderdaad, ik denk dat ik dat wat beter had moeten verwoorden. Het ongevraagd versturen van e-mail berichten met een commerciële doel valt onder spam. Wat wel mag volgens de telecommunicatiewet is; het versturen van emails met commerciële doeleinden naar emailadressen die door de ontvanger daarvoor bestemd zijn. Hiervoor is voorafgaand geen toestemming vereist.

 

BW. Hoofdstuk 11. Artikel 11.7 Lid 2

Indien de gebruiker een rechtspersoon is dan wel een natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf, geldt met betrekking tot het door middel van elektronische berichten overbrengen van ongevraagde communicatie voor commerciële, ideële of charitatieve doeleinden dat geen voorafgaande toestemming is vereist:

a. indien de verzender bij het overbrengen van de communicatie gebruik maakt van elektronische contactgegevens die door de gebruiker daarvoor zijn bestemd en bekendgemaakt, en deze zijn gebruikt in overeenstemming met de door de gebruiker aan die contactgegevens verbonden doeleinden.

b. indien de gebruiker is gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte en voldaan is aan de in het desbetreffende land geldende voorschriften met betrekking tot het verzenden van ongevraagde communicatie.

 

[R.I.P. | Peter Bonjernoor]

Helemaal met John eens - dat we dit nu nog steeds moeten aankaarten...

 

a. indien de verzender bij het overbrengen van de communicatie gebruik maakt van elektronische contactgegevens die door de gebruiker daarvoor zijn bestemd en bekendgemaakt, en deze zijn gebruikt in overeenstemming met de door de gebruiker aan die contactgegevens verbonden doeleinden.

Het belangrijkste stukje is onderstreept - dat houdt in dat als op een website iets staat als "Commerciele emails kunt u sturen naar bla@bla.nl" je dat inderdaad zonder (verdere) toestemming mag doen. In alle andere gevallen, zoals een emailadres op een contactpagina, mag dat niet.

[TwaBla]

Indien de gebruiker een rechtspersoon is dan wel een natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf, geldt met betrekking tot het door middel van elektronische berichten overbrengen van ongevraagde communicatie voor commerciële, ideële of charitatieve doeleinden dat geen voorafgaande toestemming is vereist:

a. indien de verzender bij het overbrengen van de communicatie gebruik maakt van elektronische contactgegevens die door de gebruiker daarvoor zijn bestemd en bekendgemaakt, en deze zijn gebruikt in overeenstemming met de door de gebruiker aan die contactgegevens verbonden doeleinden.

Kun je je afvragen waarom iemand zijn email-adres anders bekendmaakt op een bedrijfssite. Dat is voor bekenden niet nodig.

 

Tot op heden is nog nooit iemand beboet of van zijn bed gelicht voor het op kleine schaal (dus geen bulkmail) benaderen van potentiële klanten via de mailadressen die ze zelf bekendgemaakt hebben.

 

Als je die methode vergelijkt met adressen die via dubbel opt-in verzameld zijn, is selectief mailen met een goed inhoudelijk verhaal zo gek nog niet.

 

Maar ieder heeft recht op zijn eigen mening interpretatie van de wet. ;)

 

[TwaBla]

 

Je kan ook publiceren in LinkedIn Groups. Wat volgens sommigen spam is. En voor anderen een bestemd en bekendgemaakt elektronisch adres. Zie IusMentis.

[John B]

Kun je je afvragen waarom iemand zijn email-adres anders bekendmaakt op een bedrijfssite.

Ook dat is hier al meerdere malen aan de orde geweest. Bedrijven maken hun e-mailadres bekend omdat mensen dan contact kunnen opnemen als ze geïnteresseerd zijn in de producten en diensten van dat bedrijf, en niet om hun eigen producten en diensten te promoten.

 

Verder lijkt het mij juist voor een ondernemer in deze branche niet handig als je allerlei diensten aanbiedt voor het opsporen van mensen die zich niet aan de regels houden en je je dan daarbij zelf niet aan de regels houdt.

 

[TwaBla]

Bedrijven maken hun e-mailadres bekend omdat mensen dan contact kunnen opnemen als ze geïnteresseerd zijn in de producten en diensten van dat bedrijf, en niet om hun eigen producten en diensten te promoten.

Ja, dat kan ook een motief zijn.

 

Wanneer een bedrijf iets te verkopen heeft, leggen ze de meestal rode loper uit. De contactmogelijkheden voor potentiële kopers zijn als zodanig goed herkenbaar. Zoals je meestal ook goed kan zien wat de contactmogelijkheden voor potentiële werknemers zijn. Daar zie je dan ook vaak dat 'acquisitie via dit adres' niet op prijs wordt gesteld.

 

En dan zijn er nog die andere contactadressen.

 

Kijk ook eens hoe diverse mail-tool suppliers aan hun klanten uitleggen wat niet meer mag. Daar is doorgaans sprake van het verzenden in bulk. In dat wereldje is het pas spam als het in grote hoeveelheden verzonden wordt.

 

Opgeteld, vermenigvuldigd en gedeeld blijft er een grijs gebied over (wat de wetgever bewust gecreëerd heeft door te praten over een bestemd en bekendgemaakt adres) waar kleine verzendingen in B-to-B getolereerd worden. Dat achterdeurtje kun je gebruiken om een workshop aan te bieden, een webinar of een whitepaper. Iets inhoudelijks dat niet als platte verkoop ervaren wordt.

 

Dezelfde instrumenten kun je via netwerken als Linkedin Groups onder de aandacht brengen. ;)