Beste lezer,

 

Ik run een internet portal vanuit een BV. Betalingen van advertenties gaat via credit card betalingen. Nu heeft de credit card service provider (partij tussen websites die credit cards accepteren en de credit card maatschappijen) eenzijdig het contract opgezegd. De samenwerking met deze partij is 10 jaar.

 

De reden die men geeft is dat men recent is overgenomen door een buitenlandse partij, de verdere strategie aanpassingen van de aandeelhouder hebben geleid tot intrekking van onze diensten in uw branche.

 

In het contract staat dat men per 1ste van de maand kan opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand.

 

Zoals je begrijpt, is het haast onmogelijk om binnen 1 maand een contract met nieuwe credit card service provider af te sluiten en technisch te realiseren (zeker gezien alle perikelen rondom GDPR).

 

Mijn vraag: alhoewel met zich houdt aan de opzegtermijn in het contract vraag ik mij of men zich hier op kan beroepen gezien de enorme impact die dit op mijn bedrijf heeft.

Zou ze vriendelijk verzoeken daar twee maanden van te maken, gezien dat de opzegtermijn is die de PSD2 voorschrijft aan betalingsverwerkers.

 

In hoeverre je ze daar ook daadwerkelijk aan kan houden, weet ik echter niet.

Geloof dat deze in Nederland nog niet in nationale wetgeving omgezet is, maar dit wel al gebeurt had moeten zijn.