Minder klanten door corona, tips nodig voor nieuwe klanten

[DFG2021]

Goedendag allen,

 

Via een bekende ben ik op dit forum terecht gekomen. Na diverse topics gelezen te hebben (zonder account) en vooral door  de  eerlijke (soms harde) reacties van de forum leden heb ik besloten om ook een account aan te maken en mijn 'probleem' hier neer te leggen.

 

De corona periode is voor sommigen een gouden tijd en voor anderen een helse periode, voor mij helaas niet de gouden periode welke ik juist door mijn vak gebied wel verwacht had.

 

Sinds 2017 ben ik werkzaam in de branche reiniging en desinfectie. Doordat ik actief was in een gebouw met 6 etages waar elk een ander bedrijf gevestigd zat en elke verdieping een klant van mij was heb ik sinds 2017 niet veel nieuwe (grote) klanten benaderd. De werkzaamheden per klant duren ongeveer 6 tot 8 uur per dag en de 6 etages waren dus genoeg voor 6 dagen werk per week (elke etage/klant 1 dag in de week incl. lease auto's.

 

Echter doordat er klanten failliet zijn gegaan en/ overgestapt zijn naar het thuiswerken is meer dan de helft uitgevallen (2 klanten over). 

 

Gelukkig heb ik een mooie buffer opgebouwd en kan ik nog minimaal 6 tot 8 maanden door zonder in de schulden te raken. Maar uiteindelijk is de bedoeling natuurlijk nieuwe klanten binnenhalen! 

 

Ik heb nooit een website gehad, doordat ik 6 dagen in de week al werk had, dacht ik dat dit niet nodig was. Nu heb ik een website laten bouwen waar ik zeer ontevreden over ben. 

 

Het lukt mij maar niet om klanten te vinden, afspreken met potentiële klanten gaat heel stroef door corona en wat ik merk is dat het vooral een tijd is van websites, social media etc. en dat zijn nou net precies de punten waar ik niet sterk in sta en mijn budget niet reikt om een goede basis hierin te bouwen zonder mijn eigen zekerheden op te geven, als ik mijn buffer hieraan uitgeef en het lukt niet dan zit ik met een groot probleem!).

 

Natuurlijk is ondernemen nooit met garantie, dat weet ik ook wel en juist om die reden wil ik eerst zo veel mogelijk oriënteren en kennis op doen alvorens ik nog meer (verkeerde) stappen onderneem. 

 

Wat ik al heb gedaan is:
E-mailen naar potentiële klanten
Bellen naar potentiële klanten
Langsgaan bij potentiële klanten (wat niet gewaardeerd wordt in deze periode)

 

Doordat mijn website zo slecht is zou ik hiermee willen beginnen, echter weet ik niet wat het moet kosten. Nu heb ik een (hele slechte) website laten bouwen wat €1300,- gekost heeft en diegene niet meer bereikbaar is. Telefoonnummer werkt niet meer, via zijn KvK nummer kom ik ook niet verder, helemaal niets, maar dat is een ander probleem. 

 

Mijn werkzaamheden zijn reinigen en desinfecteren, denk hierbij aan voertuigen, openbare ruimtes, kantoren etc.

 

Nu zullen velen denken dat alle schoonmaak bedrijven kunnen desinfecteren, dat klopt echter is mijn werkwijze anders. Even kort uitgelegd: wat ik doe is de ruimte grondig ontsmetten/reinigen en daarna met een vernevelingsmachine de ruimte vernevelen. De desinfectie geeft tot 10 dagen bescherming zodat virussen, bacteriën en schimmel niet overleven en niet overdraagbaar zijn door materie. 

 

Normaal is het heel makkelijk voor mij om nieuwe klanten te vinden. Een belletje geven om te vragen of de juiste persoon aanwezig is, langsgaan om te demonstreren, afspraken maken (bij interesse) en eigenlijk gaat het daarna vanzelf.

 

Door de stress van de afgelopen periode is mijn (mentale) gezondheid er niet beter op geworden en ik merk dat ik met alles wat ik doe vastloop, wat eerst zo makkelijk ging gaat niet meer en de gedachte dat ik in de schulden zou kunnen komen over een aantal maanden is geen fijn gevoel.

 

Een parttime baan heb ik al gevonden waar ik over 2 maanden kan beginnen, het liefst wil ik dit niet maar als het moet dan is niet willen geen optie. Het liefst wil ik gewoon weer doen wat ik altijd deed en dat is voor mezelf werken. 

 

 

Een lang verhaal maar ik zou dus  graag ideeën willen omtrent online-marketing en als iemand betrouwbare adressen kent die een simpele website (zo noemde de website bouwer het) kunnen bouwen zonder absurde tarieven hoor ik het graag. Andere tips en ideeën zijn natuurlijk ook welkom! 

 

Excuses als het onduidelijk omschreven is, ik heb dyslexie. 

 

[zzpegel]

Stuur mij eens een PM ik kan iemand als jou wel gebruiken en je diensten zouden een aanvulling zijn voor mijn bedrijfsactiviteiten.

Maar ook met een website kan ik je graag helpen  PM me maar eens. 

[DaMedia]

Of een website van 1300 euro duur of goedkoop is is moeilijk te zeggen zonder te weten wat de website moet kunnen doen. Maar als jij hem slecht vindt dan is het dus duur geweest.

Maar het hebben van een website is slechts het begin, zolang die niet bekend is heb je er weinig aan. Je zult dus veel aan je naamsbekendheid moeten doen om in de zoekresultaten naar boven te komen. Dat kost of veel tijd of veel budget.

Ik zou de website dus simpel houden en het budget vooral gebruiken voor de marketing.

[Gast Wigbolt]

Goedemorgen DFG2021,

 

welkom op ondernemersforum Higherlevel. Wat mij betreft heb je een van de beste en duidelijkste openingsberichten van de afgelopen maanden geplaatst.

 

Dat neemt jouw (toekomstige) probleem niet direct weg, maar dit mag gewoon wel vertrouwen geven. Je hebt de probleemstelling scherp geformuleerd en je hebt al een vangnet gevonden. Dit kennelijk allemaal zonder hulp of ondersteuning.

 

We hebben een actief lid dat eenzelfde machine aangeschaft heeft en we hadden recent ook een ondernemer die iets met auto-interieurs reinigen wilde. Misschien kunnen zij je iets helpen. Je schrijft zelf al dat je in het verleden iets te passief bent geweest met klanten werven, omdat die noodzaak er eenvoudigweg niet was. Ik heb geen idee of je iets voor instellingen met doorlopende baliefuncties kunt betekenen, maar dat zou ik nu als eerste proberen uit te zoeken.

 

Met vriendelijke groet,

 

Wigbolt

7 november 2021 aangepast door Wigbolt

[TwaBla]

Op 7-11-2021 om 03:34, DFG2021 zei:

Doordat ik actief was in een gebouw met 6 etages waar elk een ander bedrijf gevestigd zat en elke verdieping een klant van mij was heb ik sinds 2017 niet veel nieuwe (grote) klanten benaderd. De werkzaamheden per klant duren ongeveer 6 tot 8 uur per dag en de 6 etages waren dus genoeg voor 6 dagen werk per week (elke etage/klant 1 dag in de week incl. lease auto's.

 

Met een website bereik je de hele wereld, terwijl je vooral opdrachtgevers in jouw verzorgingsgebied wil bereiken. Beperk je online presence tot een simpele one-page website, een vermelding op Google Places en zoek iemand om je te helpen op linkedin. Daar kun je je aanbod voor iets meer dan honderd euro zichtbaar maken voor ondernemers in je buurt.

 

Zijn je bedrijfsauto's beplakt met duidelijke bedrijfsreclame? Betaal anders een werkeloze buurman om met een aanhangwagen en reclamebord in de ochtend- en avondspits te parkeren langs de aanvoerroute van (nieuwe ) kantoorparken.

 

Overweeg om wat geld te besteden aan een vormgever die je boodschap duidelijk en aantrekkelijk kan vertellen, eventueel zelfs een cartoonist.