Kena

Ja, €4.000 per taal. Dus in totaal staat een factuur van €8000,- open. Telefonisch hadden ze vorige week toegezegd dat ze de Duitse vertaling WEL zouden betalen - maar helaas... geen centen op mijn rekening :(

Even een update en een vraagje: vorige week heb ik een aangetekende brief verstuurd. Van de klant heb ik helemaal geen reactie gekregen.. Dus vandaag heb ik maar een advocaat gebeld om alvast wat info te verkrijgen. Nu vertelde hij mij dat ik ZIJN kosten niet op de klant kan verhalen. ??? ??? Als de klant na wat correspondentie zou gaan betalen schatte hij zijn kosten zo op €500,-, bij een procedure natuurlijk meer. Ik heb hier ergens in een oud topic gelezen dat je de kosten die je maakt wel op de klant kunt verhalen. Weet iemand hoe dat zit?

Bedankt voor jullie tips! Ze zouden mij de teksten sturen die volgens hun gecorrigeerd zijn en ook een kopie van de factuur van de gemaakte kosten. Tot nu toe heb ik nog niks ontvangen. Morgen ga ik e.e.a. op papier zetten. Moet ik dat aangetekend versturen of is per mail voldoende? De website teksten controleren is erg moeilijk. Het gaat om 32.000 woorden, verdeeld over 40 documenten. Dus dat is niet zo makkelijjk terug te vinden op de site. Ik zal toch de teksten moeten afwachten... Maar ja, eigenlijk doet dat er niet meer toe. Ook al zouden wij een slechte vertaling afgeleved hebben kan ik er nu niks meer aan doen. Het project is 30 augustus afgesloten, de website begin september gelanceerd - wij hebben nu 18 oktober...

Als een goed niet geleverd wordt volgens de afspraken hoor je de leverancier dan niet eerst de gelegenheid te geven dit te herstellen? Dat is nu juist het probleem: de klant heeft geen contact met mij opgenomen en iemand anders de vertaling laten corrigeren. De opdracht werd ook niet in 1 keer afgeleverd, maar over de hele maand augustus (het ging om een website vertaling). Dus ik heb niet eens de kans gekregen om het te herstellen.

Ik heb een offerte gestuurd met het aantal woorden, tarief, betalignstermijn, deadline. Voor goedkeuring van de offerte is een proefvertaling uitgevoerd en voor akkoord bevonden. 4 weken geleden heb ik zelfs nog een nieuwe opdracht ontvangen van dit bedrijf (Duitse vertaling)! ??? Geen woord over de andere vertaalopdracht! (Contact was wel met een ander persoon).

Ik heb in augustus een grote vertaalopdracht uitgevoerd. Op 5 september is de factuur verstuurd. 8 september heb ik nog een kleine opdracht van hetzelfde bedrijf ontvangen. De factuur van de grote opdracht werd maar niet betaald. Mail gestuurd, gebeld: krijg ik ineens te horen dat de Engelse vertaling na proeflezen door iemand anders voor slecht bevonden is en aangepast moest worden. Nu willen ze dit verrekenen met mijn factuur. Intussen heb ik natuurlijk de vertaalster betaald en zit nu met een openstaand bedrag van meer als €4.000. Helaas heb ik geen voorwaarden gedeponeerd en ook geen bewijs dat ze meegestuurd zijn met de offerte (stom stom). Ben ik nu de pineut omdat ik geen voorwaarden heb (meegestuurd)? :(

Bedankt voor jullie tips. Ik denk dat ik voorlopig de BTW via een speciaal formuliertje terugvraag en volgend jaar zie ik wel hoe het loopt…

Het gaat in mijn geval om het aanbieden van vakantie(accommodaties) voor een speciale doelgroep. Even als voorbeeld: Stel je biedt vakanties/accommodaties aan voor mensen met een glutenallergie, d.w.z. waar de accommodatie wat betreft eten enz. helemaal op deze doelgroep ingesteld is (bestaat trouwens). Zou dan een advertentie in een tijdschrift voor deze doelgroep geen nut hebben? ???

Mijn website gaat waarschijnlijk in januari 2007 on-line. Daarna ga ik ook adverteren in tijdschriften (doelgroepgericht). Nu had ik het idee om al eerder een advertentie (logo) te plaatsen in de trend van ‘binnenkort…. . Nadeel van een ad in een tijdschrift is toch dat mensen eerst naar de pc moeten lopen om dat webadres in te tikken. De 1e keer doen ze het misschien nog niet, maar als ze jou herhaaldelijk langs zien komen…. Of heeft dat totaal geen nut? [titel aangepast - mod]

Bedankt. En het BTW nr.? Moet dat niet altijd op buitenlandse facturen staan?? Ik zal ze morgen nog ff bellen, waarum op 1 factuur wel en op de andere factuur geen btw staat.

Ik heb al e.e.a. gevonden hier, maar het volgende is mij niet helemaal duidelijk (en bij de belasting konden ze mijn geen antwoord geven en verwezen ze mij naar de Duitse belastingdienst ???). Ik maak gebruik van een business center in Duitsland. Nu heb ik een factuur ontvangen MET BTW. Is dat terecht omdat de dienst die ze aan mij verlenen in Duitsland uitgevoerd wordt (dus eigenlijk geen ‘levering’ plaatsvindt)? Als dat zo is, moet mijn BTW nr. niet op de factuur staan? De tweede factuur van hun is dan weer zonder BTW, het gaat hier om een soort ‘instap fee’ zeg maar. Waarom ze daarover weer geen BTW berekenen is mij ook niet duidelijk. Alvast bedankt.

OK. En hoe doe ik dat dan met een kaartje? De bedoeling was eigenlijk om mijn persoonlijk kaartje 2-zijdig te laten drukken: 1 kant met mijn naam (t.janssen@xxx.com) en bij de Nederlandse adresgegevens en info@xx.nl en op de achterkant alleen de Duitse adresgegvens uiteraard met een info@xxx.de. Het lijkt inderdaad allemaal erg verwarrend. Maar mijn visitekaartje zal ik minder voor klanten dan voor leveranciers/partners gaan gebruiken. En die zitten zowel in NL als ook in Dtl. of Frankrijk...

Zoiets dacht ik ook. En wat doe ik met het com-domein? (ik heb trouwens alle 3 al geregistreerd). Moet daar een openingspagina komen met alleen een taalkeuze? (In principe ga ik het com-domein niet in advertentie gebruiken - of wel??) Nederlandse klanten kunnen naar en info@xxx.nl mailen en Duitse klanten naar info@xxx.de. Maar wat doe ik bijv. met mijn persoonlijk e-mail adres?? ??? Mijn 'leveranciers' zijn ook Nederlanders of Duitsers (of Franse...). Hiervoor wilde ik eigenlijk een com-adres gebruiken: t.janssen@xxx.com. Maar is dat niet verwarrend op een visitekaartje: een persoonlijk com-adres, en algemeen nl of de-adres??? ??? ??? Om wat contacten op te bouwen ga ik in het begin zeker veel mijn kaartje afgeven.

Na lang zoeken eindelijk dit topic gevonden :) Mijn vraag hierover: Stel, je hebt een tweetalige website (Duits/Nederlands). Moet je dan een com-domein gebruiken en op de indexpagina een taalkeuze? Als je dan toch een Nederlands- en Duitstalige website hebt waarom dan niet één site aan het nl-domein koppelen en één site aan het de-domein? Wat doe je dan met het com-domein? En hoe doe je het dan met advertising? En wat voor e-mail extensies gebruik je allemaal als je maar een eenmanszaak bent? ??? Op internet wordt je ook niet wijzer: iedereen doet maar wat…. (soms nog wel de groenteboer met een com-domein!!) Ik wil binnenkort beginnen met het drukwerk en ik heb nog geen goede oplossing gevonden... :( In mijn geval gaat het niet om b2b business – mijn (toekomstige)klanten zijn de eindgebruikers. p.s. Alleen het com domein gebruiken is geen opties. Ik wil de drempel in Dutisland verlagen door een de-domein te gebruiken.

hoi Lique, Ik heb nog een keer rustig je site bekeken. Ik weet niet of je hier iets aan hebt (want aanpassingen zijn inderdaad altijd duur): - hij is erg mooi, maar helaas ligt wat mij betreft de nadruk meer op mooi dan op functioneel. - ik vind het onduidelijk hoe de bestelling verloopt. het staat wel uitgebreid onder 'algemene voorwaarden' maar bezoekers willen bestellen en geen algemene voorwaarden lezen. Je zou op het moment dat ik in het shop-gedeelte kom nog een knopje moeten hebben met uitleg over hoe en wat. - onder het knopje 'rituelen' wordt ineens iets gedownload (blijkt later een pdf''je te zijn) - mijn pc zat ff helemaal vast :( normaliter breek ik dan af... -wat denk ik een groot gemis is: je kunt je producten niet vergroten. Je hebt hele leuke dingen in je aanbod maar soms is het moeilijk te herkennen. Juist omdat je bij een webwinkel niet kan voelen enz. moet het wel goed te zien zijn (grote foto als je op de kleine klikt). - als je met de muis over de artikelen gaat gebeurd helemaal niks (pas als je een regel aanklikt...). - onder het knopje 'ontw. speciaal' loopt de tekst automatisch door. Als ik ff niet kijk heb ik dus iets gemist. Klik ik op 'terug' krijg ik een vis ??? te zien. - wat denk ik ook leuk is om enkele van je producten in een 'context' te zien: dus foto's van een kamer of zeker van je geborduurde handdoeken. Dat denk je: "he, da's leuk!" Ik zou op basis van een tekening niks bestellen. Een misschien hier nog wat tips: - Thuisparty - zelf organiseren (van dat soort tuppeware party's) - o, dat idee hat je ook al lees ik net beneden ;D - Kraamfeesten: neem contact op met bureau's die zulke kraamfeesten organiseren, kijk of je kunt samenwerken. hier kun je misschien een voordeel halen uit je flashy-site die erg representatief is ;) - kraam-cadeau lijst (heb ik ff gejat ;D): Steeds meer kersverse ouders kiezen tegenwoordig voor het geven van een kraamfeest of een kraamborrel. Dan worden alle gasten op een bepaalde datum uitgenodigd om de nieuwe wereldburger te komen bewonderen! Voor deze gelegenheid is de kraamkado-lijst van X.X een ware uitkomst! Hoe werkt het? Een kraamkado-lijst werkt eigenlijk hetzelfde als een bruidslijst bij een winkel: jullie als (aanstaande) ouders kiezen een aantal producten van X.X die jullie graag willen hebben. Wij maken hier een kraamkado-lijst van. Jullie kunnen je gasten voor kadotips doorverwijzen naar ons; dit kun je op de uitnodigingen vermelden. Wij geven dan de kado's aan hen door die nog op uw lijst staan. Jullie gasten kiezen een kado en wij versturen het kado in feestelijke verpakking naar je toe. Dit gebeurt bij voorkeur nog voor de datum van jullie kraamfeest of kraamborrel. X.X beheert je kraamkado-lijst en signaleert bijvoorbeeld aan je als de lijst leeg begint te raken. Het grote voordeel van een kraamkado-lijst is dat je altijd een kado krijgt dat je graag wilt hebben en je gasten zeker weten dat zij jullie een kado geven dat bij jullie in de smaak valt! (Ook hier kun je weer een voordeel halen uit je flashy-site). Dit kun je uitbreiden naar verjaardags-kado-lijstjes ;D Succes!

Hoi, Ik ben natuurlijk geen web-goeroe of zo en vind je site wel erg leuk - alleen een beetje overdadig wat het design en geflash betreft - maar dat is persoonlijk. Heb je de functionaliteit van je site een keer bij wat mensen getoetst? En dan bedoel ik geen professionals maar gewoon de buurvrouw of je schoonzus. Ik vind de teksten nl. erg moeilijk te lezen (of ik moet nodig een bril hebben ;D) Aanbiedingen: inderdaad. Alleen bij jou staat onder het knopje 'aanbiedingen' niks. Ik zou dan al afhaken. Nederlanders zijn gek op koopjes, dus daar zou ik zeker gebruik van maken. Heb je een goede statistiek lopen over je website verkeer? Daar kun je veel info uithalen (waar komen de bezoekers vandaan, op welke zoekwoorden wordt je gevonden, welke pagina's worden goed bezocht enz enz). Hebben moeders niet ergens ontmoetingsplekken of zo? Fora!!! Meld je aan op een forum c.q. verschillende fora voor moeders. Volgens mij chatten moeders graag ;D Ik ben zelf geen moeder, dus ik heb ff geen voorbeelden. Of 'startpagina's, bijv. http://zwangerschapspagina.goedbegin.nl/. Deze plaatsen soms gratis een link (vaak verwachten ze wel een tegenlink, maar ja, maak je toch een lilnkpagina op je site). Of je googled op de naam van een soortgelijke (succesvolle) webshop: zie je alle sites waar deze webshop gelinkt is en die schrijf je dan ook aan. Kost alleen tijd, maar geen geld ;)

??? Inderdaad, op de website van [naam leverancier verwijderd wegens concurrentieoverwegingen] staat het volgende: 4. Does [naam verwijderd] ship internationally? We do ship to Canada and offer UPS WorldEase as an option to reduce your Canadian customers taxes and duties. We also ship to the UK and Australia, but please note we can only ship to these two countries in case quantities. At this time, we cannot ship to any other countries. Ben ik wel benieuwd als je nog een keer een mailtje stuurt. Ik ben me op dit moment ook aan het oriënteren betr.het opzetten van een webshop(je) waarvoor ik spullen uit Amerika zou moeten/willen importeren. Op de site van 1 leverancier stond nl. ook zo'n zin en ik begrijp eigenlijk niet waarom ze niet internationaal willen versturen. Wat is het verschil tussen UK en Nederland??

Wat de functionaliteit betreft is dit een beetje mijn referentie site: http://www.gebeco.de. Maar de websitebouwer zit in Hamburg.... :(

Bedankt voor de tip. MAAR: bij die collega van jou ben ik ongeveer 1,5 jaar geleden al op gesprek geweest (toen zaten we nog in een erg pril stadium). Op de offerte wacht ik nu nog ??? ??? Achteraf misschien ook maar goed... ik denk niet dat er een 'klik' was ;D (misschien wacht ik daarom nog op de offerte ha ha).

Ik weet niet zeker of ik hier door kan gaan of beter een nieuw topic moet openen.... Enkele maanden geleden zijn we bezig geweest met een offerte voor een website. Door (persoonlilje) omstandigheden lag het traject heel lang stil. Nu heb ik het bureau benaderd waar we toen mee bezig waren. Maar blijkbaar is er bij hun ook e.e.a. veranderd: de 'directeur' schijnt intussen ergens in dienst te zijn hij is weg uit zijn kantoor... Op mijn mailtje van 3 dagen geleden heb ik nog steeds geen antwoord, ingesproken op voicemail = geen reactie ??? ??? Geen goed teken om hier mee door te gaan lijkt me. Dus we zijn weer terug bij af! En ik moet een nieuw bureau gaan zoeken waar ik vreselijk tegen op zie. Hoe vind ik nou een geschikt webdesign bureau? Ik weet dat hier veel webdesigners zijn. Moet ik een oproep plaatsen bij 'vraag en aanbod'? Het liefst zoek ik ook iemand die een beetje in de buurt zit (Noord-Limburg /Brabant). Is het beter om iemand te zoeken die ook een beetje affiniteit heeft met de reisbranche of maakt dat voor een webdesigner niks uit?

Bedankt!!

Waarschijnlijk een stomme vraag: krijg je van de belastingdienst automatisch een gebruikersnaam+wachtwoord om je aangifte online in te vullen? Of moet je dat aanvragen?? En hoelang duurt dat?

Om dit topic af te sluiten: 180,- worden gecrediteerd. Ben ik uiteraard blij mee (ik had de factuur trouwens ook niet betaald). Bedankt voor de tips. De volgende keer maak ik wel duidelijke afspraken, zeker met zulke tarieven.

Na, ik heb vanochtend gebeld (de accountant die het werk uitgevoerd heeft was in bespreking). Maar ik kreeg van zijn collega een nonchalant antwoord "dan zal het wel 3 uur werk geweest zijn'.. ??? Nou ja, zeg! Moet ik dat accepteren? Mag ik dan van geluk spreken dat het geen 4 of 5 uur geweest zijn??

Ok, ik heb ook nog niks verstuurd, moest eerst even bijkomen... Ik ga ze wel bellen. Maar op de factuur staat ook helemaal geen specificatie qua uren of zo. We hebben het toen ook over gehad om via hun mijn aangiftes etc. te laten doen. Een prijs konden ze mij niet geven, dat was 'helemaal afhankelijk van het aantal bonnetjes en hoe ik het zou aanleveren'. Vond ik toen al erg wazig (maar ze zijn gespecialiseerd in de BTW zaken waar ik ze voor nodig had, dus vandaar...). Maar mijn belastingzaken laat ik daar zeker niet doen. P.S. Het aantal uren (1-2) is mondeling afgesproken.. tja, weer iets geleerd >:(