-SergI

Beste HL'ers, Ik werk bij een verzekeringsmaatschappij. Op dit moment worden voor de auto- en woonhuisverzekeringen brieven gestuurd naar klanten met de mededeling dat hun premie met 5% zal stijgen. In dezelfde brief wordt uitleg gegeven voor de verhoging, namelijk hoge aantal claims die de afgelopen jaar zijn binnen gekomen. De actuariaat heeft de risico herberekend en komt tot de conclusie dat de huidige premie's de risico's niet dekken. Nu wordt er door een anoniem persoon heel moeilijk gedaan over deze verhoging. John Doe wil namelijk een berekening zien waarin de verhoging wordt uitgelegd. Ergens vind ik het een terechte vraag van de klant, maar hoe ver ga je in je transparant zijn. Ik ben eigenlijk wel benieuwd naar jullie mening. Vindt je dat een grote verzekeraar ook zulke zaken moet verantwoorden naar de klant? Hoort dit bij transparantie of gaat dit te ver? Serge

Chan, Ik ben wel benieuwd voor hoeveel jij ze op de NL markt wilt verkopen. Hou er rekening mee dat in laten vliegen van een pakket erg duur is. Ik weet niet wat de recente prijzen zijn, maar reken maar iig op een eurotje per potje. Succes Serge