sarah1976

Die informatie ben ik nog wel nèt bereid om te geven ;-) Momenteel heb ik een kredietruimte van € 15.000 ,- waarvan ik +/- € 4.000,- heb gebruikt. Mijn aanvraag bedroeg € 45.000,- in de vorm van een middellang lopende lening en € 30.000,- in de vorm van krediet. Dit o.a. vanwege de voorafbelasting. Kosten schrappen kan overigens altijd, want ik heb in mijn eerste voorstel ruim gerekend. Bovendien is de verhuurder bereid een deel van de kosten voor de verbouwing op zich te nemen (+/- € 4.000,-) in de situatie waarbij de bank niet mee wil werken - nu dus. Ik kan dus nog zakken, maar tot hoe ver, dat moet ik nog bekijken.

Aansluitend op het vorige algemene topic, waarin ik geïnteresseerd was hoe de bank een financieringsaanvraag beoordeeld, hoop ik nu op persoonlijke hulp van jullie te kunnen rekenen :-) Ik wil om verschillende redenen niet teveel in details treden, ik hoop dat jullie daar begrip voor hebben. Momenteel werk ik met een kleine onderneming vanuit huis. Binnen mijn branche ben ik nogal een buitenbeentje. Je zou het ruwweg kunnen vergelijken met een fietsenmaker zonder werkplaats. Een aantal jaren geleden ben ik met het toenmalige ondernemingsplan naar de bank gegaan voor een klein zakelijk krediet. Dat was toen nog voordat de hele economie instortte. De bank zag toen wel wat in mijn plannen en heeft toen een relatief klein krediet verstrekt. Nu een paar jaar later blijven de resultaten tegenvallen. Al doende ben ik tegen wat bergen gelopen en in valkuilen terecht gekomen. Alles liep niet zoals verwacht, maar dat kan gebeuren bij een afwijkend concept binnen een branche. Vervolgens heb ik mij enorm verdiept hoe ik de minpunten waar ik tegenaan bleef lopen zou kunnen omzetten zodat de onderneming succesvoller zou zijn. Mijn algemene conclusie was daarbij dat ik zonder bedrijfsruimte niet voldoende kan concurreren met de gevestigde concurrenten in de omgeving. Natuurlijk heb ik daarna uitgebreid onderzocht of er mogelijkheden zouden zijn. Uiteindelijk heb ik kunnen vaststellen dat er enorm veel mogelijkheden om onderscheidend te zijn bestaan en ook dat er ruimte zou zijn voor een nieuwkomer. Daarnaast heb ik mijzelf als ondernemer ontwikkeld en heb mijn ondernemersinzicht daardoor groter gemaakt. Kortom, ik ben er helemaal van overtuigd hoe ik mijn huidige onderneming tot een succes kan brengen en ben supergemotiveerd! Alleen betekent dat voor de plannen een grotere bedrijfsfinanciering nodig is. Samen met de tegenvallende resultaten, het feit dat ik mijn vorige krediet nog niet in de plus heb gebracht en de wankelende economie is helaas poging één voor een financiering afgewezen... Ik ben daarbij enorm teleurgesteld door de bank waar ik al vanaf mijn geboorte trouwe klant van ben. Niet zozeer vanwege de afwijzing, want daar had ik al sterk mee rekening gehouden natuurlijk. Maar vooral omdat ze mijn plannen en onderbouwing binnen twee werkdagen behandeld hebben terwijl ik daar een maandenlange voorbereiding voor getroffen heb - en dan spreek ik over bijna 12 maanden. Bovendien had ik verwacht dat een bank voor ondernemingen ook een aanspreekpunt vormt om problemen te bespreken en samen te praten over wat de mogelijkheden zijn om tot een oplossing te komen. Althans, ik heb begin dit jaar zelfs nog een brief gehad waarin ze me lieten weten altijd bereid te zijn om samen over de onderneming te praten. Nu werd me telefonisch meegedeeld dat de aanvraag werd afgewezen en ze waren niet eens meer bereid om samen aan tafel alles door te spreken. Sterker nog, ik moest zelfs nog vragen wat de reden van de afwijzing was en wat voor mij nog andere opties zouden zijn. Toen ik zelf vroeg of een staatsgarantie mogelijk zou zijn moest de medewerkster van de bank notabene nog opzoeken wat een staatsgarantie betekent. (Ze vertelde mij dat een staatgarantie sinds kort niet meer verstrekt wordt????) Hoe nu verder? Kan ik in mijn situatie nog bij een andere bank voor een financiering terecht? Als ik o.a. lees wat de ING voor eisen stelt, dan zakt de moed me al in de schoenen http://www.ing.nl/zakelijk/financieren/beoordeling-kredietaanvraag.aspx Ik vind het frustrerend. Een bank hoort toch serieus met ondernemers aan tafel te gaan zitten om samen naar de mogelijkheden voor een bedrijf te kijken? Het is toch ook in het belang van de bank dat een onderneming succesvol wordt? Iemand tips, advies of mogelijkheden??? Alvast superbedankt! Groeten Sarah

Hmmmm.... dat wist ik nog niet! Misschien zijn er mensen die zich afvragen waarom ik me dit afvroeg? Nou, het zit zo dat ik een verhaal ken waarbij een financiering door een bank werd afgewezen en de persoon vervolgens door de bank naar Qcredits werd doorverwezen...

Weer bedankt voor alle reacties! Ik blijf het interessant vinden, gewoon omdat ik meer wil leren over hoe de bank precies in elkaar zit bij het overwegen van financieringen voor bedrijven. Het blijft tenslotte een besloten wereld waar achter de muren zich vanalles afspeelt waar men geen weet over heeft. Dergelijk zaken zijn altijd interessant! Dat het wellicht wat academisch over zou komen komt misschien door mijn wetenschappelijke achtergrond? In ieder geval kan ik me inderdaad voorstellen dat de bank een goed plan ook weer niet wil afwijzen omdat de kans dan bestaat dat de ondernemer naar een concurrende bank gaat. Pffff.....dat maakt het allemaal nog ingewikkelder :-) Weet iemand trouwens of Qredits - verstrekker van microkredieten in NL - als een concurrent van banken kan worden beschouwd?

Bedankt voor de reacties! Ik denk inderdaad - of eigenlijk weet ik het wel zeker - dat banken natuurlijk aan meerdere bedrijven binnen dezelfde branche een financiering verstrekken. Alleen wat betreft de overweging van de marktverzadiging heb ik een kanttekening, welke een heel andere licht op dit onderwerp brengt. Stel nu dat de markt voor bijvoorbeeld slagers verzadigd is, maar dat er een nieuwe slager zich wil vestigen die een fantastisch plan heeft, enorm gemotiveerd is en heeft laten blijken over een echte ondernemersgeest te beschikken terwijl de reeds gevestigde slagers heel veel zwakke punten hebben. Dan zou ik het heel onredelijk vinden als de bank aan de nieuwe slager geen financiering wil verstrekken, puur en alleen omdat de markt al verzadigd is. Met deze werkwijze wordt de concurrent indirect toch wèl beschermd? In een markt is een stevige concurrentie toch gezond? Het zorgt ervoor dat producten en diensten blijven verbeteren. Van de andere kant is het wel zo dat bij een stevige concurrentie bepaalde bedrijven financieel in problemen kunnen komen. In dat geval is het gewoon 'survival of the fittest'. Kijk bijvoorbeeld naar de postmarkt - misschien niet het beste voorbeeld - daar waren bij het privatiseren van de markt heel wat nieuwe postbedrijven gestart. Dat zorgde voor enorme concurrentie, voornamelijk op prijs natuurlijk want in deze branche is het moeilijk om onderscheidend in dienstverlening te zijn. Gevolg: TNT stapte naar de rechter vanwege oneerlijke concurrentie en zodoende zijn er eisen gesteld waardoor SelektMail tzt heeft moeten stoppen. De postmarkt was dus verzadigd, maar op basis van concurrentie zijn de sterkste overgebleven. Nu vraag ik mij wel af of de bank bereid zou zijn een financiering te verstrekken als deze zojuist een financiering aan een gevestigde ondernemer heeft verstrekt en een nieuwe ondernemer voor een financiering zich tot diezelfde bank zou wenden. Stel nu dat de markt verzadigd zou zijn en deze nieuwe ondernemer met geweldige plannen, sterke motivatie en groot ondernemersgeest een groot gevaar zou kunnen vormen voor de gevestigde ondernemer. Dit zou betekenen dat in geval van succes van de de nieuwe ondernemer de gevestigde ondernemer zijn deuren moet sluiten. Dit zou op zijn beurt betekenen dat voor de bank de kans bestaat dat deze het uitgeleende geld aan de oudere ondernemer niet meer terug ziet als deze daardoor niet meer aan zijn betalingsverplichting zou kunnen voldoen. Lijkt mij sterk dat de bank dit bij zijn afweging tot financiering van de nieuwe onderneming niet in beschouwing mee zou nemen. Twee tegen elkaar concurrerende bedrijven in een krappe markt financieren houdt immers risico's voor de bank in als één van beiden de strijd zou verliezen. Van de ene kant zou ik het vanuit het standpunt van de bank gezien een heel logische werkwijze vinden, maar zou ik het wel heel oneerlijk vinden. Nieuwe ondernemers krijgen zo geen kans om zich een plek in de markt te veroveren en minder goede ondernemingen van de troon te stoten. Sterker nog, op deze manier zouden ondernemingen indirect door de bank tegen concurrentie worden beschermd! Alles wordt natuurlijk een ander verhaal als twee verschillende banken in het spel zijn, deze concurreren immers ook met elkaar. Ik denk toch wel dat in dat geval een bank eerder bereid zou zijn een financiering aan een nieuwe onderneming in een krappe markt te verstrekken. De bank kan in dat geval namelijk ook een stukje markt van de concurrerende bank veroveren ;-) En bank B maakt zich natuurlijk niet druk of ondernemer A bij de komst van een nieuwe concurrent (ondernemer B) zijn betalingen aan bank A nog wel kan voldoen ;-) Ik geloof gewoon niet dat de financiële wereld zo onafhankelijk en eerlijk in elkaar zit. Ze zullen vast wel ook naar zichzelf kijken hoe ze het risico ook voor zichzelf zo minimaal mogelijk kunnen houden en dat boven de belangen van de ondernemer plaatsen. Ben benieuwd hoe jullie hierover denken! De discussie vind ik iig enorm interessant :-) Groeten, Sarah

Ik heb denk ik wel een interessante kwestie waarop ik hoop dat iemand met kennis v/h bankwezen hier meer over kan vertellen. Stel, ik doe een financieringsaanvraag bij bank A voor het opzetten van een nieuw bedrijf. En stel nu dat bank A diensten verleend aan een reeds gevestigde directe concurrent van het op te zetten nieuwe bedrijf. Bijvoorbeeld door aan dat bedrijf recentelijk een nieuwe financiering te hebben verstrekt. Is de bank in dat geval wel onafhankelijk bij de afweging om al dan niet tot financiering van het nieuwe bedrijf over te gaan als dit zou kunnen betekenen dat de directe concurrent daardoor is slechter weer zou kunnen terecht komen? De bank wil tenslotte - vooral in deze tijden - er wel zeker van zijn dat het uitgeleende geld uiteindelijk wel weer bij de bank terug komt. Dan een kleine bijkomende vraag. Bestaat de kans dat een voorgelegd businessplan via de bank bij een directe concurrent terecht kan komen? Alvast bedankt! Groeten Sarah

Nog eentje: Rabobank Als ik de productspecificatie van hun vaste toestel bekijk lijkt het me dat ze het aan CCV uitbesteden, dat even terzijde. Heeft iemand ervaringen met Rabobank? Ik heb wel een aantal vragen (hoe kan het ook anders... :-)) 1. Ze bieden de verhuur van hun apparaat aan met en zonder DSL verbinding. Met betaal je 15 euro meer, maar is het inclusief datacommunicatietransacties (= adsl ???) en inclusief installatie en router voor € 50,- Zonder DSL is het exclusief datacommunicatietransacties (= adsl ???), een plug & play en optie voor installatie en router voor € 150,- . Voor beiden geldt voor dat maandbedrag een pinbundel van 100 pintransacties per maand. Alles wat daarboven komt kost €0,06 per transactie. Verder zou tegen een vergoeding ook internet, telefonie en alarm over dezelfde dsl lijn kunnen verlopen. Wat de kosten daarvan bedragen??? 2. Stel ik zou bij de Rabobank een betaalautomaat zonder DSL huren. Dan dien ik mijn internet/telefonie sowieso bij bijv. KPN te regelen. Daar bieden ze de optie om voor een extra abonnement van een vast bedrag van 10 euro per maand onbeperkt te pinnen: dus geen start- of transactiekosten meer. Naast het feit dat ik me afvraag of dit wel bij adsl past (zie eerdere post), vraag ik me ook af of dit nuttig zou zijn in combinatie met de huur voor het pinapparaat van Rabobank waarbij 100 pintransacties per maand zijn inbegrepen. Mijn vraag is dus of het wat transactiekosten betreffende bij KPN en Rabobank om dezelfde kosten gaat of dat beiden apart van elkaar kosten voor pinnen in rekening brengen?

Toch maar even een nieuwe post: Ik ben nu op Banksys terecht gekomen. Ik vind dat ze mooie betaalautomaten hebben en ik kom ze zelf in winkels veel tegen. Ze zeggen bovendien voor ieder budget wat te hebben ;-) Nu is mijn vraag: heeft iemand ervaringen met Banksys? Je kunt ze zelf installeren ipv dat een monteur langs komt. Weet iemand of dat installeren makkelijk is? Ik heb wel enige ervaringen met pc's en routers dus... Maar van kassa's en betaalautomaten weer niet.... :-) En hoe duur is de aanschaf van een eenvoudig nieuwe betaalautomaat? Dit ivm de overweging om te gaan huren. Bij huren heb ik ook geen omkijken meer naar softwareupdates ed. en dat lijkt me ook wel weer handig. Maar op lange termijn lijkt me huren weer duurder dan een enkele aanschaf, mits dat een aanschaf wat kosten betreft niet de spuigaten uitloopt natuurlijk.... Bovendien vraag ik me ook af hoe vaak er softwareupdates zijn. Als dat vaak voorkomt is huren handig, maar als dat zelden is betaal je voor een service die je maar zelden gebruikt... In sommige winkels krijg je een bonnetje mee van het pinautomaat (kledingwinkels) en bij sommige winkels niet (supermarkt). Wat is het verschil? Dan nog een paar vragen van boekhoudkundige aard. Als iemand een pintransactie heeft gedaan, moet dan uit het pinapparaat of de kassa een kopiebon komen wat ik voor mijn eigen boekhouding bewaar? Ik kwam namelijk bij Banksys E-journal tegen waarbij alle kopiebonnen elektronisch worden opgeslagen en zodoende zette me dan aan het denken.

Wat CCV betreft... dat kende ik nog niet! Ik zal het eens bekijken! Nog bedankt voor de tip! EDIT Ik heb CCV wat bekeken en als ik het goed begrepen heb verzorgen ze het complete pakket met niet alleen betaalautomaat, maar ook de verbinding (adsl, telefonie) en transactieverwerking? KPN zou dan niet meer nodig zijn? En transactieverwerking...dat doet de bank toch al??? EDIT2 Iemand toevallig ervaringen met de gratis offertes van Companeo?

@ JanWillemPXS Hardstikke bedankt met je reactie! Ik heb ondertussen ook heel wat proberen uit te pluizen (want zo voelt dat toch:-)). Dit zijn de resultaten --> 1. Bij KPN heb ik een zakelijk abonnement gevonden bestaande uit adsl (voor internet en pin) en pstn (telefoon). Ze bieden ook een gratis router voor draadloos verbinding en aansluiting. Daarnaast hebben ze ook een vast pinabonnement waarbij je voor een vast bedrag van € 10,- per maand vanaf 125 transacties per maand voordeliger uit zou zijn. Ik heb even nagerekend en dat zou uitkomen op gemiddeld 5 transacties per dag. Blijkbaar wordt zonder dit abonnement start- en transactiekosten door KPN geheven??? Kan dat bij pinnen via adsl eigenlijk wel??? Dat is toch alleen het geval bij isdn of pstn? 2. Draadloos contact tussen betaalautomaat en router met utp-kabel in de meterkast kast kan wel degelijk. Ik heb het in de case over een drogisterij op hetnieuwepinnen.nl gelezen. Zo hoefde geen tegels en meubilair gebroken te worden om nieuwe bekabeling door te trekken. Ik verwacht alleen dat zo'n moderne betaalautomaat vrij prijzig zal zijn... 3. Wat sepay betreft had ik deze optie al terzijde gelegd. Ik had hun website al bezocht en - nou ja, het is eigenlijk een beetje belachelijk - ik vond hun betaalautomaten niet zo mooi.... :-) Verder vind ik het prima om ervaringen over andere bedrijven te lezen, of er nu belangen bij zijn of niet. Iedereen is welkom om hun visie over een bedrijf te geven. Dan heb ik nog een bijkomende vraag! Kun je beter een betaalautomaat kopen, leasen of huren? En is het niet onveilig om iets van Marktplaats te kopen (ivm skimmen e.d.)? Alvast weer bedankt! Groeten Sarah

Alvast bedankt voor jullie reacties! Ik heb al wat rondgezocht in de website van het nieuwe pinnen en ben tot de conclusie gekomen dat pinnen via adsl zou moeten kunnen en dat ook een draadloze router daarbij gebruikt kan worden die de verbinding tussen pinkastje en meterkast maakt (zoals een thuis wifi denk ik). Ik zou het wel heel nuttig vinden als iemand hier met een pin betaalsysteem meer over kan vertellen op het forum.

Hoi iedereen, Ik weet niet of dit topic in het juiste subforum staat, maar dacht dat het hier het beste in zou passen... Weet iemand hoe je een pinsysteem in je winkel kunt krijgen? Ik heb begrepen dat er ontzettend veel mogelijkheden zijn. Een daarvan zou het leasen van een pinapparaat zijn. En waar kun je aan een pinapparaat komen? Verder heb ik begrepen dat het pinapparaat op de telefoonlijn aangesloten zou moeten worden. Ik heb al bij KPN gekeken en zij bieden een ondernemerspakket aan, waarbij met een extra abonnement van 10 euro per maand gepind kan worden. Omdat ik ook internet en telefonie nodig heb zou dat betekenen dat ik een telefoonlijn met isdn nodig heb. Alleen zou ik liever adsl hebben, aangezien mijn administratiesoftware en cliëntenbestand op een online programma draait en ik de hele dag toegang tot internet wil. Alleen biedt het bovenstaande ondernemerspakket geen adsl. Nu was mijn vraag eigenlijk of het ook mogelijk is om de pintransacties over adsl (en eventueel draadloos?) te laten verlopen? En zo ja, hoe en waar? Ik hoop eigenlijk dat iemand op dit forum zelf een pinsysteem in zijn of haar winkel heeft en me daar meer over kan vertellen. Het liefst zou ik ook wat tarieven willen weten hoeveel het gebruik van zo'n pinsysteem maandelijks zou kosten. Dus eventueel kopen/leasen apparaat, kosten pintransacties (telefonie, bank, etc.). Alvast bedankt! Groetjes Sarah [titel aangepast - mod]

Zoals gezegd: coupons begin ik niet aan. De huisarts of ziekenhuis levert je immers ook geen coupons. Het klantenkaartsysteem dat jij beschrijft klinkt wel heel erg omslachtig.

Daar heb je je punt. Maar dat inzicht had ik ondertussen ook al zelf verworven ;) Marketing blijft eigenlijk een psychologisch spelletje.

Het idee van klantenkaart gekoppelde mailings vind ik een topidee! Ik denk aan het informeren over vaccinaties, ontworming, vakantie, etc. Nou moet dat natuurlijk niet irritant gaan worden, want als je producten/diensten gaat afdwingen win je ook niet veel aan populariteit. Maar ik denk als je het formeel houdt dat het zeker een meerwaarde heeft. Van het bestaan van vaccinatieherinneringen was ik al op de hoogte. Intervet biedt die diensten aan. Zelf ben ik daar niet echt tevreden over omdat ze een tikkie te commercieel ogen. Ik vind het idee wel goed, maar het zou wel wat formeler mogen dan de manier waarop Intervet de dienst aanbiedt. Ja, diensten en producten aan huis leveren is al een punt van onderscheiding. Maar ik denk dat er toch heel wat mensen zijn die ook de prijs de doorslag doen geven.

Dank je wel voor de tips! Er staat zeker wel wat nuttigs tussen! Ik heb er zelf nog eens over na gedacht, maar wil het nu toch nog zo lowbudget mogelijk houden. Ik denk dat ik gewoon een simpele kaart maak, niet gepersonaliseerd op dier want dat lijkt me toch te omslachtig. Desnoods lenen de mensen de kaart dan uit aan hun kennis of buurman, dat neem ik dan maar op de koop toe. Als ze het een pluspunt vinden zullen ze ook wel een kaart gaan aanvragen. ;) In de toekomst zou een kaart idd ook handig zijn om dieren in te checken bij een consult zodat het hele medische dossier direct bij de hand is, maar dat is op dit moment nog wel een heel erg futuristische gedachte. Ik zal eerlijk zeggen: ik heb totaal géén klantenkaarten van bedrijven in mijn portemonnee en ik heb er een gruwelijke hekel aan als je met een broek aan de kassa staat en ze naar zo'n ding vragen of je zo'n ding aanpraten. Gelukkig zit iedereen anders in elkaar. Toen de gamma een klantenkaart invoerde zag het bij ons in de gamma zwart van de mensen. En als ik in kledingwinkels kom zie ik mensen ook geregeld hun pas tevoorschijn halen. Het is een persoonlijk kwestie. Persoonlijk doorzie ik het idee achter de klantenkaart waardoor ik er een afkeer van heb. Je anonimiteit gaat tenslotte wel verloren en bedrijven kunnen precies zien wat loyale klanten kopen. In ruil daarvoor krijg je immers korting. Maar enfin, dat is niet mijn beoogd doel met het invoeren van een 'zorgpas', want zo wil ik het naar cliënten toe gaan noemen. Ik ben ook niet van plan om stempelkaarten e.d. in te voeren. Dat vind ik wel goed voor dierenspeciaalzaken, maar vind ik niet echt in mijn branche passen. De theorie achter mijn idee is het volgende: De praktijk waar mensen hun huisdier laten vaccineren wordt vnl. bepaald door de prijs van de vaccinatie. Er zit immers kwalitatief weinig verschil tussen een vaccinatie bij praktijk A of praktijk B. Nu zijn er natuurlijk ook wel mensen die zich laten leiden door prettige ervaringen in een praktijk en uit loyaliteit toch voor een vaccinatie naar diezelfde praktijk gaan ook al is daar de prijs voor de vaccinatie hoger. Nu zou ik de prijs voor een vaccinatie (e.a. diensten en producten) zo laag kunnen plaatsen dat ik sterk concurreer met andere praktijken, maar dat zie ik niet echt zitten. Niet zozeer om de verlaagde omzet/winst, maar omdat je op die manier wellicht enkel mensen aantrekt die voor de vaccinatie e.d. de goedkoopste dierenarts kiezen en buiten dat om naar een andere praktijk gaan. Ik weet dat ik op dit stuk de kritiek ga krijgen dat ik met een pas nog steeds mensen naar me toe trek omdat ze dan alsnog mij kiezen op basis van prijs. Dat klopt, maar is prijsstelling niet het eerste dat mensen doet overstappen? Mensen hebben immers nog geen ervaring met de kwaliteit van de geleverde diensten en producten kunnen opdoen. Een pas kan ervoor zorgen dat je de goedkoopste lijkt te zijn, maar het in feite niet bent: er bestaan immers naïeve mensen die daadwerkelijk denken veel voordeel te hebben als ze een pas kunnen laten zien, terwijl ergens anders hetgeen zelfs zonder pas goedkoper is. Met die gedachte kunnen dergelijke mensen ook voor je andere diensten en producten voor jouw onderneming kiezen. Met het invoeren van een zorgpas kunnen mensen dus denken dat ze speciale voorrechten hebben en producten/diensten voordeliger uit zijn dan op een andere plaats. Daarmee stimuleer je mensen om over te stappen en maken ze direct kennis met je kwaliteit en service die je zo onderscheidend dienen te maken van andere praktijken. Op lange termijn moet ook dat de reden worden waarom mensen steeds bij mij terug komen. Daarnaast kan het ook weer mooie reclame opleveren, want een zorgpas bestaat hier in de regio nog niet en er wordt allicht over gepraat. Het idee om aan de hand van de chip korting te verlenen zie ik niet zitten. Lang niet iedereen wil zijn huisdier gechipt hebben en om nou mensen te verplichten hun dier te laten chippen voordat ze korting op diensten en producten krijgen..... Alle kritiek is welkom!

Ok, het is me nu helemaal duidelijk. Mijn uitnodiging voor de IB heb ik gister binnen gekregen. Dus probleem opgelost. Ik zal mijn jaarrekening maar opstellen en alles door mijn boekhouder laten controleren. Hij is wel een bekende van me: van de ene kant heel handig maar van de andere kant natuurlijk ook nadelig. Maar dat neem ik maar op de koop toe. ;D Nog bedankt voor het meedenken, ik ben iig heel goed op weg geholpen! Groetjes Sarah

Hoi Joost, Ik zie even door de bomen het bos niet meer. Je hebt als ondernemer: - de kwartaalaangiften (doe ik altijd zelf, omdat ik dat echt niet moeilijk vind) - de jaaraangifte - prognose inkomstenbelasting Je hebt privé: - de jaarlijkse IB/PVV/Zvw (die uitnodiging heb ik vandaag ontvangen) Klopt het zo? Ik schaam me echt zo weinig verstand van belastingen te hebben. :-[ :) Groetjes Sarah.

Pfff.... ik heb eigenlijk geen verstand van belastingaangiften. Het is bovendien het eerste jaar dat ik ondernemer ben dus... Het kan zijn dat ik termen door elkaar sla. Mijn excuses daarvoor alvast. Ik win wel advies in bij mijn boekhouder (tevens belastingadviseur), maar ik weet niet zo zeker of ik hem in deze situatie kan geloven. Hij is nl. tevens een goede kennis van mij, waardoor ik het idee krijg dat hij via mijn onwetendheid gewoon inzage in mijn bedrijfssituatie wil verkrijgen. Die info doet het immers goed op verjaardagen.... ;D Ik sprak hem pas geleden en toen vertelde hij me dat, als ik bij kwartaalaangiften steeds geld terug kreeg ipv. moest betalen, ik geen uitnodiging voor de jaaraangifte zou krijgen en dat ik dan zelf daaraan moest denken. Hij had het over een jaarrekening en balans die voor 1 april bij de belastingdienst binnen moest zijn. We hebben afgesproken dat ik me er in zou verdiepen en dat hij het sowieso nog nacontroleert. Hij vertelde me dat het heel belangrijk was omdat ik bij andere inkomsten dan naast inkomsten uit het bedrijf eventuele heffingen uit uitkeringen en lonen terug zou kunnen vorderen bij de belastingdienst. Volgens mij had hij het niet over de IB, want die dingen doet hij al voor me. Ik vind het alleen vreemd dat ik iets zou moeten aangeven bij de belastingdienst als ik er geen uitnodiging voor krijg. Ik ga immers geen energie steken in het opstellen van een winst/verliesrekeningen en balansen als dat niet nodig zou zijn.

De jaaraangifte.

Al dan niet een klantenkaart is natuurlijk geheel mijn eigen keuze. Ik wil het ook niet direct een klantenkaart noemen, maar eerder een zorgpas. Ik weet zeker dat mensen dat leuk vinden, het oogt ook wel professioneel. Als zorgverzekerde heb je immerszelf ook een zorgpas. Bij CZ iig wel. Ik denk toch wel dat cliënten meer binding voelen met een praktijk als ze een soort zorgpas in huis hebben. Dat is toch juist een heel creatief idee! MIsschien is het wel beter om 1 pas per huisdiereigenaar uit te reiken, anderzijds gaat dan wel weer het effect van de zorgpas verloren. Daarnaast wil ik met de pas ook kortingen verlenen, maar dan uitsluitend op terugkerende handelingen, zoals vaccinaties, en dan tegen een sterk concurrende prijs. Verder heb ik er ook nog niet over nagedacht overigens. Ik wil het toch als een soort klantenbinding gaan gebruiken. Ik ben er zelf iig wel van overtuigd.

. Moet je er dan wel zelf achteraan gaan ?

Mijn boekhouder vertelde mij dat je in sommige situaties (zoals wanneer je elk kwartaal van de belasting teruggaaf hebt), geen uitnodiging krijgt van de belastingdienst krijgt voor het indienen van de jaarrekening en dat je er dan zelf achteraan moet gaan. Klopt dit? Groetjes Sarah

Ik zou met het oog op klantenbinding graag een klantenkaart willen invoeren. Ik heb al eens rond gekeken op het internet, maar het wordt me niet direct duidelijk. Ik zou graag een persoonlijke klantenkaart aan klanten willen uitreiken. Eigenlijk een soort van zorgpas dat op naam staat van een individueel dier. Dus als cliënt A een hond Loebas en een kat Lotje heeft, dan moet er eigenlijk op de zogenoemde zorgpas (eigenlijk gewoon een klantenkaart) ook de naam van de hond en op een andere pas de naam van de kat vermeld staan. Dit om het voor de eigenaar wat aantrekkelijker te maken en om het doorgeven van de kortingskaart naar vrienden en kennissen te voorkomen. Ik heb dus op internet al eens gekeken naar aanbieders die klantenkaarten produceren voor bedrijven, maar ik kreeg daar het idee dat het eigenlijk niet zo gemakkelijk is om het bovenstaande te verwezenlijken (bestellen van 500 stuks voor € 300,- is bij mijn wensen nl. geen optie). Kent iemand een bedrijf dat klantenkaarten (tegen een scherp tarief uiteraard) produceert waar ik gewoon elke aanvraag voor een pas afzonderlijk kan indienen waarna het bedrijf de kaart op maat maakt? Of zijn er andere oplossingen? Groetjes Sarah

Hoi iedereen! Ik adverteer geregeld, maar merk hier eigenlijk geen effect van (geen toename klanten, geen toename aantal webbezoekers). Ik heb het er laatst met een andere ondernemer nog over gehad en hij kwam met hetzelfde. We hadden beiden het gevoel dat vooral ondernemers onderling elkaars advertenties goed in de gaten houden en dat de klant er nauwelijks/niet mee bereikt wordt. Als consument moet ik bekennen dat ik heel ongevoelig ben voor reclame. Vooral doordat je tegenwoordig wordt overstelpt met reclame ben ik er heel immuun voor geworden. En een advertentie zien is nog wat anders dan deze daadwerkelijk lezen, dat laatste doe ik al helemaal niet. Hoe denken jullie er over? Is adverteren bij jullie een belangrijke reclamevorm, of is dat iets ouderwets? De kranten worden ten slotte steeds slechter gelezen...