Neem aan dat 60 unieke bezoekers per dag voor een zelfstandige als Alex en Chris, die waarschijnlijk geen opdrachten van minder dan 1 dag uitvoeren, meer dan zat is. Het is dan tijd om met die bezoekers aan de slag te gaan, in plaats van het verhaal op te zetten, meer bezoekers, meer bezoekers.
Meer dan 83% van de Internet gebruikers verlaat een website wanneer zij het gevoel hebben dat zij snel niet kunnen vinden wat zij zoeken" (Arthur Andersen, 2001). Een van de vergeten feiten, waarbij de investeringen in usability van websites gigantisch zijn gestegen afgelopen jaren. Dat is echt niet slechts om het allemaal wat leuker uit te laten zien. Het is de tool voor de toekomst voor zowel kleine als grote ondernemers. (enkel toepasbaar als een bezoeker een klant kan worden)
Voor sommige websitebouwers is het natuurlijk een interessant selling point om de focus te legggen op het bezoekersaantal en vervolgens het kip en ei verhaal op te houden in de hevige concurrentie. Maar de ware kwaliteit gaat in de gebruiksvriendelijkheid liggen. Iets wat een stuk ingewikkelder is dan een website bouwen en vervolgens meer dan 100 pagina's laten indexeren op terugkerende termen.
"Het is inderdaad niet zo heel moeilijk om met een combinatie van woorden op de eerste pagina van Google te komen. Maar dan trek je toch niet veel bezoekers, omdat nu eenmaal weinig mensen die combinatie van woorden intypen.". Je slaat de spijker op ze kop! Je blijft maar hangen bij het scoren van een hoger (kwantitatief) bezoekersaantal. Zeker bij aannemers als Chris en Alex is dat totaal niet interessant. Die moeten het hebben van een relatief laag bezoekersaantal en daar heeel zuinig mee om te gaan door dus een gebruiksvriendelijke website te hanteren.
Ontopic: Tip aan Alex en Chris. Laat is wat mensen buiten jullie vriendenkring op jullie website kijken. Geef ze bijvoorbeeld een zoekopdracht. Mensen die de website al hebben gezien zijn geen goede meting meer. Bijvoorbeeld jullie tarieven, mogelijke opdrachten of complete contactgegevens te laten vinden. En verder of de website niet te druk overkomt, waardoor het een bezoeker kan vertragen en dus mogelijk kan afhaken. Mensen op het web hebben geen tijd jullie structuur te gaan leren en bepalen meestal binnen 5 seconden bij binnenkomst of ze erop blijven of niet. Als je dan kan voorstellen dat iemand gemidddeld 45 sec(bron: nielsen en nettradings) over doet om een webpagina te lezen!?!
Gebruik op je homepagina niet te veel info en zorg ervoor dat ze inderdaad binnen die tijd de pagina kunnen vinden met de informatie waar ze op zoek naar waren. Leuk voorbeeld is mediamarkt.nl. Mensen zoeken naar prijzen en vinden ze niet. Volgende stap is, ze gaan langs de mediamarkt! (interessante marketing he;)) Less can be more!