Walter Brand

Super Senior
  • Aantal berichten

    209
  • Registratiedatum

  • Laatst bezocht

Berichten die geplaatst zijn door Walter Brand

  1. Eens even kijken:

     

    [*] Joost verwacht in Augustus zijn kleine

    [*] Arno in juli

    [*] Vossie in maart

    [*] Sander in april

     

    Gelukkig heeft niemand nog de maand mei geclaimd: laat ik dat maar doen. Dan verwachten wij onze tweede.

     

    Kunnen wij heren niet de koppen bij elkaar steken en groepskorting bedingen bij Manon?

     

  2. Natuurlijk wordt er druk uitgeoefend op de klant. Maar dit hoeft niet te betekenen , dat het gaat om negatieve druk. Een voorbeeld uit de praktijk: Persoon x krijgt een brief van ons. Die reageert op onze brief. Hij/zij wilt een betalingsregeling. Wij gaan daarmee akkoord. Maar sturen ter herinnering, een paar dagen voor de laatste betaalddatum een brief of een sms/telefoon.

     

    Is dit druk of laten zien dat je ermee bezig bent om de betaling binnen te krijgen? Naar onze mening laat je zo zien dat je er kort op zit.

    In het verleden heb ik een rekening van Dell niet op tijd betaald, omdat simpelweg de order nog niet binnen was. Het ging om een relatief kleine order en alle orders ervoor had ik netjes op tijd betaald. De reden van betalen vond ik legitiem, omdat ik diverse malen had gebeld over het feit dat de levering maar niet plaats vond. Maar liefst 1 dag na het overschrijden van de betalingstermijn, werd ik al opgebeld door een zeer nukkige incassant die mij duidelijk te verstaan gaf dat ik fout zat en volgens hem ik de levering gewoon had ontvangen. Een nogal boos telefoontje van mij naar mijn account manager van Dell leerde mij dat de incasso's door een ander bedrijf worden gedaan en helemaal niet kijken naar de order status. En vanaf dat incident kreeg ik bij iedere volgende order maar liefst twee herinneringen om toch vooral op tijd te betalen, vóór afloop van de betaaltermijn. Dit heeft mijn relatie met Dell geen goed gedaan, kan ik je zeggen.

     

    De buitenstaander die ik ben, is iemand die van een afstand kijkt naar het fenomeen incassodiensten en zich afvraagt wat voor hem de toegevoegde waarde is. Want het incident met Dell en hoe achterlijk ik de gang van zaken vond, kleuren mijn ervaring wel ten opzichte van incassodiensten. Terecht of niet, kun je zeggen, maar juist het teken dat ik als gevolg van dat ene incident dat door Dell zelf werd veroorzaakt, ik als klant geoormerkt ben als iemand die niet aan zijn betalingsverplichtingen zou voldoen, vind ik niet leuk.

     

    Mijn vraagteken in het algemeen bij je propositie: ik kan me voorstellen dat jullie propositie de drempel doet verlagen om de incasso uit handen te geven. Maar trek je daarmee niet juist de lastigere gevallen aan? En daarmee dat je harder voor het binnenhalen van het geld moet strijden? Het is een teken aan de wand wanneer een partij pas een vordering uit handen wil geven onder de voorwaarde dat het hem geen extra geld gaat kosten. Zonder jullie professionaliteit en mentaliteit in twijfel te willen trekken, kan ik me niet anders voorstellen dat jullie als partij er harder ingaan bij het ophalen van een incasso dan een gemiddeld incassobureau.

  3. @Alternative-Solutions

     

    Volgens mij (als buitenstaander) zijn er twee uitersten in het incasseren van je geld: de harde lijn of de zachte lijn. De harde lijn stelt het binnenhalen van het geld voorop, terwijl de zachte lijn de relatie tussen afnemer en leverancier voorop stelt. In mijn perceptie kan geen enkel incassobureau beter presteren in het behouden of verbeteren van mijn klantrelaties, maar is wellicht bedrevener in het binnenhalen van het geld dan ik zou kunnen zijn (mbv van juridische middelen etc.).

     

    Doordat je met je concept jouw klant vrijwaart van extra kosten, kan het volgens mij niet anders zijn dan dat je meer druk uitoefent op de niet-betalende partij dan een gemiddeld incassobureau dat zou doen. En daarmee zet je de klantrelatie volgens mij nog meer onder druk. Maar je wekt de indruk dat het mogelijk is om de klantrelatie niet te verstoren ondanks het hogere risico dat jij loopt op het binnenhalen van de incasso. Ik heb grote moeite dat te geloven. Hoe zie jij deze tegenstelling?

  4. Mocht ik hiermee de plank volledig mis slaan, dan hoor ik graag op welke gebieden dit evenement verschillend is :)

     

    haha, nee hoor je slaat de plank niet volledig mis. :) In wezen werkt Durftevragen op de manier die jij beschrijft. Ik weet niet in hoeverre het verschilt van jouw initiatief, maar Durftevragen werkt op basis van waardebepaling achteraf. Oftewel, je mag zelf bepalen hoeveel de sessie je waard is geweest.

  5. Het gemiddelde van de voorspellingen is 13-12-2009 13:08 uur met een standaardafwijking van 6,5 dagen. Geen van de voorspelling viel buiten de 3x standaardafwijking, dus geen uitschieters verwijderd. De mediaan voorspelling is dan 12-12-2009 12:12 uur, overeenkomstig de middelste waarde van Solitair.

     

    Als de wedstrijdleiding het goed vindt, tel ik daar weer 2 minuten bij op, dus wordt het 12-12-2009 12:14 uur.

    Grappig dat ik met mijn voorspelling maar liefst vier seconden naast het gemiddelde van de voorspellingen afzat. (13 dec, 13:12) Kennelijk bezit ik wisdom of the crowd ;D

     

    Wel weer jammer dat diezelfde crowd er toch naast zat :(

  6. Een goede bekende heeft mij een tijdje geleden op Durf Te Vragen gewezen. Vond het alleen beetje vaagjes toen.

     

    Echter, ik zit wel met een vraag of iets wat ik in de groep wil gooien. Het heeft meer met sociaal ondernemen te maken dan met ondernemen ondernemen. Is daar ruimte voor? Of is het mogelijk om in eerste instantie te helpen met vragen beantwoorden?

     

    Hi A_A,

     

    mijn ervaring is dat vragen over sociaal ondernemen vaker gemakkelijker te beantwoorden zijn, omdat ze doorgaans wat breder te trekken zijn dan hele specifieke 'typische' ondernemersvragen. Maar hoewel durftevragen vooral handig is voor ondernemers, is er geen enkele beperking wat betreft de vraag die je wil stellen. Je mag gerust een privé-vraag stellen, waarvan je denkt dat anderen wellicht jouw kunnen helpen om deze te beantwoorden. Hoe diverser de vragen zijn, hoe leuker doorgaans de bijeenkomst wordt.

  7. Lijkt me super leuk en inspirerend. Tegelijkertijd heb ik niet echt een vraag op dit moment. En om er nou geforceerd eentje te gaan verzinnen, lijkt me niet handig. Ik sta wel graag aan de gevende kant dus kun je ook meedoen zonder eigen vraag?

     

    Hi Manon,

     

    je kunt absoluut meedoen als je zelf geen dringende vraag hebt. In de praktijk zie je wel vaker mensen een keertje langskomen omdat ze wel nieuwsgierig zijn geworden naar het concept. Wanneer je er een keer bij bent geweest, krijg je een veel beter gevoel hoe je het beste een vraag kunt voorleggen aan de groep (waarbij je uiteraard wordt geholpen deze goed te stellen). Maar met of zonder vraag ben je net zo goed van harte welkom!

  8. Dag Elsbeth, welkom op HL! Wat een ontgroening ;D

     

    Wat Ruben met zijn herschreven column heeft aangetoond dat een ondernemingsplan een middel is en geen doel op zich. Het is inderdaad de kunst om niet eenmalig een plan op te stellen, maar om regelmatig de vinger aan de pols te houden bij de kernactiviteiten van je bedrijf. En de term 'ondernemingplan' doet mij eerder denken aan de kaft rondom die gegevens (eenmalig), dan de discipline om dit periodiek te doen.

  9. Beste Liesbeth,

     

    Je lijkt met je opmerking van 10 maandsalarissen te verwijzen naar de regel: 1 maand salaris als vergoeding voor ieder gewerkt jaar. Oftewel de Kantonrechtersformule. Deze regel is wat genuanceerder en sinds het begin van dit jaar nog iets veranderd. Zie voor een globale berekening van wat je normaal gesproken als vergoeding zou moeten meegeven voor deze medewerker, dit artikel van Wikipedia.

     

    Maar je geeft aan dat het geven van een ontslagvergoeding zou kunnen leiden tot een faillissement en dat je al jarenlang slecht presteert met je bedrijf. Dat zou op zich uitzicht moeten geven op het zogenaamde habe nichts/habe wenig verweer maar dat zal je goed moeten onderbouwen. Je komt er niet mee weg wanneer je bijvoorbeeld in betere tijden niet een potje hebt opgebouwd en bijvoorbeeld teveel middelen uit je bedrijf hebt gehaald.

     

    Gezien deze en je vorige post zou ik je in overweging willen geven met een adviseur in zee te gaan die je helpt om je bedrijf te herstructureren. Dat kost in beginsel geld, maar volgens mij doe je er goed aan om eerst een totaalplaatje te maken van de toekomst van je bedrijf en op basis daarvan maatregelen te nemen ten aanzien van je personeel. Volgens mij ontkom je niet aan een grondige herstructurering, zeker als het al een paar jaar niet zo lekker loopt. Zonder je te kennen, krijg ik het gevoel dat je heel veel tijd kwijt bent aan het schipperen tussen aardig gevonden worden als baas en je tent overeind houden. En die tijd kun je beter besteden. Een onafhankelijk adviseur zou je kunnen helpen om wat meer afstand te nemen van je zaak en een snel helder toekomstbeeld te schetsen waaruit logischerwijs een paar (ontslag)stappen zullen volgen.

     

    Ik wens je veel succes!

  10. Al heel wat jaartjes geleden bestond er een dienst genaamd www.casus.com. Daar kon je online juridische documenten creëren waarbij je door middel van het beantwoorden van diverse vragen tot een min of meer custom made passend document dat zelfs eventueel door een notaris kon worden ondertekend.

     

    Maar de dienst is niet meer en volgens mij omdat, ondanks het kostenvoordeel dat ze je konden bieden, blijkbaar niet aansloten bij de vraag uit de markt. En nu linkt de site door naar gratis templates van een aantal van de door jou genoemde documenten.

  11. Ik ben reeds aan het sparen geslagen ;D en heb bijna genoeg centjes voor de behandelstoel, daarna volgt een stoommachine, enzovoort. Ik heb een dagje mogen meelopen in een schoonheidssalon en ben ervan overtuigd dat dit helemaal mijn ding is. Ook ben ik met een goede boekhouder gaan praten over het statuut van zelfstandige, en ben dus van alles op de hoogte. Last but not least, ik ben uiteraard ingeschreven voor de opleiding!

    Wat houdt je tegen om lekker thuis te beginnen? Volgens mij zijn de investeringen te overzien en als het onverhoopt niet lukt of je wil ermee stoppen, is er altijd nog een tweedehands markt waar je die spullen zou kunnen verkopen. In het slechtste geval is het een illusie armer en een ervaring rijker, maar hoef je er financieel niet aan onderdoor te gaan.

  12. De Submit actie was dus verborgen. Een bot kan dan wel het formulier invullen, alleen niet versturen ;D

     

    een bot heeft toch geen submit knop nodig? Uiteindelijk is het niets anders dan een post-request van de ene server naar de andere.

     

    Misschien een variant hiervan waarbij een klik op een bepaald gedeelte van de afbeelding zorgt voor een andere waarde in een hidden form veld.

  13. Ondernemen is prima te leren, maar zolang we het blijven benaderen alsof het een vak is dat je op school kunt leren blijft de discussie op en neer gaan.

     

    Naar mijn mening is ondernemen niets anders dan het vermogen om van niets iets te maken. Dit is een universele eigenschap van ons als mens. Veel mensen gebruiken dit vermogen niet erg productief en zolang dat het geval is, zal het lastig zijn om te kunnen leven van de vruchten van dit vermogen.

     

    Het stemmetje in je hoofd dat commentaar geeft op wat het ziet in zijn omgeving en daar een oordeel over heeft, is de ondernemer die iedereen in zijn hoofd heeft. De aard van het gesprek dat dit stemmetje gedurende de dag voert, maakt of je je ondernemende vermogen benut of juist blokkeert.

  14. Beste Joop,

     

    het feit dat wij nu zo eenvoudig jouw ontwikkelingen kunnen volgen is te danken aan een uitvinding die door de Amerikaanse defensie is bedacht, namelijk Arpanet. Door de ontwikkeling van dit netwerk hebben we nu het internet als medium. Dus niet alles wat door defensie wordt gemaakt of is uitontwikkeld, is per se een bijdrage aan een slechtere wereld.

     

    Ik wens je toe dat jouw innovatie net zo'n impact heeft op de vervoerswereld als het internet op dit moment maakt op onze communicatiemogelijkheden. :)

  15. Wat wij in een korte tijd hebben bereikt is gigantisch. Het is zonde om dat weg te gooien. De investeringen die ik moet doen, zijn marketing, marketing en aquisitie.

     

    Als je dat gevoel hebt, denk ik persoonlijk dat je toch binnenkort een rigoureuze beslissing zal moeten nemen. Zonder je te willen aanmoedigen om roekeloos gedrag te gaan uitvoeren, ben ik van mening dat je nu op een punt bent aangekomen dat het een sprong in het diepe wordt of voor altijd aan de kant blijven staan.

     

    *Plons* en veel succes! ;)

×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Cookies op HigherLevel.nl

We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.