freightconsult

Beste HL members. Voor een klant ben ik op zoek naar de juiste aanbieder mbt import vanuit het Verre Oosten. Het gaat om tuinartikelen zoals maaimachines, onderdelen hiervoor en het op peil houden van deze voorraad. Grote machines komen per boot maar voor onderdelen die snel geleverd moeten worden heb ik niet 1.2.3. een oplossing. Alle suggesties zijn welkom !

Absoluut via weborder. Je vult een scherm in waar je alle informatie kwijt kan. Het voordeel is dat je later alles zwart op wit hebt. Fedex heeft zo'n systeem en dat werkt erg goed. Je krijgt een bevestiging terug met exact de dag en tijd waarop iets wordt afgeleverd. Bijkomend voordeel is dat het veel tijd scheelt doordat je niet hoeft te wachten aan een telefoon en degene die je spreekt niet weet waar toevallig je pakketje heen moet. Is eigenlijk achterhaald. Via een weborder is alles gelinkt en zie je direkt alle voorwaarden. Bellen is uit de tijd. Dat is voor de oudere generatie.

Als je zo snel pakketjes in Nederland wilt hebben via een Express service dan zijn uiteindelijk DHL of UPS toch het betrouwbaarst. Uit eigen ervaring weet ik wat er fout kan gaan als je met "kleintjes" zaken doet. Of ze zijn in het weekend niet telefonisch bereikbaar of als je ze toch te pakken hebt, hebben ze op hun beurt contact met een " kleintje" overzee, die vanwege het tijdsverschil op z'n bed ligt. Mijn klant bleef maar bellen waar het pakketje bleef maar niemand van kon mij iets zeggen. Gevolg: drama en bijna een klant kwijt. Ze deden echt wel hun best en zolang het goed gaat is er niets aan de hand maar ze hebben niet de kracht zoals een grote expressvervoerder. Een grote expressvervoerder is dag en nacht geopend met een perfect tracking and trace systeem zodat je a la minuut weet waar je pakketje is. Te volgen via internet. En stel dat er iets fout gaat en je ontvangt een claim ( wat ik heb meegemaakt), dan kan zo'n kleintje niet wat en grote wel kan. De grote expressvervoerders hebben een speciale afdeling daarvoor en ben je dus goed verzekerd. Kortom; Ze zijn goedkoper, sneller en professioneler dan kleine express vervoerdertjes.