Basketballwear

Ok. Maar dan ga ik je nu een andere vraag stellen. Als je al 55 uur werkt. De business loopt goed, waarom dan tijd steken in verbeteren? Waarom wil je perse beter?

 

Algemene voorwaarden moeten gewoon goed zijn. Snap ik. Maar je site ziet er best leuk uit, de business loopt goed, dus waarom verbeteren? Je hebt er ook geen tijd voor zeg je zelf.

 

Dus zijn er pijnpunten volgens jou? Wat zijn die dan volgens jou? En als je de pijnpunten hebt weggenomen, wat dan? Krijg je dan meer omzet? Wil je dat ? Kan je dat aan?

Business is prima voor nu maar valt nog niet structureel van te leven op het moment. Als ik mezelf vergelijk met anderen dan gaat de business inderdaad redelijk tot goed maar ik ben wel van de stempel die denkt dat er altijd verbeteringen gemaakt kunnen worden en in mijn ogen zal die verbetering zich omzetten in meer omzet.

Kan ik het aan? Tja.. dat is de vraag! Als ik de meeste "extra" werkzaamheden weghaal dan moet ik het makkelijk aankunnen (een groei). Dan doe ik dus alleen de basis dingen om het bedrijf draaiende te houden doordeweeks. De rest doe ik in het weekend zelf.

Misschien mag ik het niet zeggen, maar ik doe het toch. Maar ik heb het idee dat je vanuit paniek(?) nu vanalles aan het doen bent. Je zegt tegen Wouter dat je geen tijd hebt om de andere tips op te pakken, maar je hebt wel tijd om een enquete te maken.

 

Ga nu eens eerst je website maken zoals jij het wil en neem daar de tijd voor. Ga vervolgens draaien (doe je al toch?) en ga na een tijd feedback vragen. Je enquete ziet er ook uit als haast werk. Spelfouten en persoonlijk vind ik de vragen veel te veel en niet de juiste.

 

Ligt hier dus misschien iets anders aan de grondslag? Misschien heb ik het verkeerd, ik wil je niet beledigen. Ik probeer je, met zoals de andere, te helpen. Maar heb dus niet het idee dat jou insteek de website verbeteren is, maar dat er een andere oorzaak aan ten grondslag ligt.

 

Edit:

 

Ik heb mijn Enquête al gepubliceerd. Kan ik deze nu nog wijzigen?

Ik heb mijn Enquête gewijzigd, maar de wijzigingen staan niet op Internet?

Ja, het is altijd mogelijk een Enquête aan te passen. Wanneer een Enquête gewijzigd is, is het belangrijk deze opnieuw te publiceren, pas dan staat de nieuwe versie online.

 

Op het moment van opnieuw publiceren wordt er een nieuwe versie gestart, waarin alle nieuwe resultaten worden opgeslagen. Resultaten van voor de wijziging worden dus in een apart bestand opgeslagen. Zo blijft bekend wie welke versie heeft ingevuld.

Patrick,

Het word ook gewoon als een ieders mening gewaardeerd en denk zeker dat ik er wel wat mee kan!

Het is zeer zeker niet vanuit haast opgezet allemaal! De website draait inmiddels 3 jaar. Vorig jaar trok de business ineens aan en naar aanleiding van de tips die ik gekregen heb vanuit Higherlevel ben ik gaan verbeteren. Zoals gezegd is de hele site op de schop genomen en heb ik met alle tips waar ik in mijn ogen wat mee kon ook gebruikt. Enige punt waar ik nog geen tijd en vooral financiele middelen voor heb gehad is om de algemene voorwaarden her te schrijven en de teksten aan te passen waar nodig (ik weet dat hier een aantal fouten in zitten).

De enquete is opgezet naar aanleiding van een klein model dat ik samen met een aantal andere mensen ontwikkeld heb. De bedoeling van deze enquete is JUIST om zo breed mogelijke vragen te stellen om erachter te komen waar volgens mijn klanten de pijnpunten liggen binnen het bedrijf. De bedoeling is zoals gezegd om hierna te komen met een enquete die meer in de diepte gaat en specifieker doorgaat op de pijnpunten.

Normaal gesproken zou een bedrijf proberen zijn bedrijf over het geheel te verbeteren maar omdat ik met een 55 urige werkweek buiten mijn webwinkel om gewoon wat minder tijd heb. Dit was ook de rede om de enquete zo in elkaar te zetten dat ik erachter kom wat de pijnlijke punten binnen de site zijn om zo puntsgewijs verbeteringen aan te brengen.

We zullen naar aanleiding van de resultaten van deze enquete een gedetailleerdere enquete opstellen. Wilt u ook meedoen aan deze enquete dan kunt u uw E-mail adres hiervoor opgeven

 

Uhhhh ??? Deze enquête is niet gedetailleerd?

 

vult u hieronder niks in dan zullen we u in principe niet persoonlijk uitnodigen voor onze enquete.

 

In principe niet persoonlijk? Maar wel misschien onpersoonlijk?

 

Daarnaast:

 

Wat vind u van....

 

Dat schrijf je toch echt met DT.

 

hanteerd (Vraag 7)

 

Dat schrijf je met een T

 

Tot slot: Wanneer stuur je deze enquête naar je klanten?

 

Er gaat na deze enquete nog een follow up enquete komen die stukke gedetailleerder is (meer in depth). Bedankt voor de verdere informatie. Helaas is de enquete al online waardoor ik de dingen denk ik niet meer kan aanpassen, ga het toch proberen.

Waarmee maar weer eens wordt aangetoond dat enquêtes maken een vak apart is ... ;)

Hoewel ik er zowaar les in heb gehad blijft het natuurlijk niet het allermakkelijkste.

Verwacht je dat veel klanten deze waslijst met vierentwintig vragen in willen vullen? En zo ja, denk jij dat je veel met de resultaten van deze enquête kan doen? En doe je dat dan ook echt, in tegenstelling tot je andere topics mbt. feedback op je webwinkel, waar naar mijn gevoel uiteindelijk toch niet zo heel veel met de kritiek gedaan is?

 

Waarom niet gewoon een (1) simpele vraag "op een schaal van 1 tot 10, wat vind je van onze webwinkel" en een veld voor open suggesties, commentaar etc.? Dat gebruiken wij namelijk (via eKomi) en dat heeft ons al aardig wat waardevolle tips opgeleverd. Omdat het een (1) simpele vraag is vullen veel mensen het in. Een lijst met maar liefst 24 vragen schrikt erg veel mensen af.

 

En waarom thesistools..? Doet mij denken aan studenten die hier te vaak langs komen voor hun afstudeerproject, thesis. Zou ik zeker niet gebruiken voor een serieuze webwinkel. Maar wellicht is dat een persoonlijke smaak.

Wouter,

Weet niet precies waar je uit opmaakt dat er met de vorige 2 topics niks gedaan is. Ik heb namelijk de gehele site aangepast naar aanleiding van de gegeven tips. Klopt dat ik sommige tips helaas voor het moment nog links heb moeten laten liggen maar dit heeft voornamelijk te maken met het feit dat er weinig tijd is. Er word dus weldegelijk wat mee gedaan hoor :)

24 vragen is inderdaad voor een normale enquete vrij veel maar ik merk gelukkig doordat mensen niet al te lang stil hoeven te staan bij elke vraag (en ze dus makkelijk te beantwoorden zijn) dat mensen er niet al te veel moeite mee hebben om de vragen te beantwoorden. Toevallig word inderdaad deze lijst OOK voor mijn thesis gebruikt, vandaar via daar.

Voor degene die benieuwd zijn naar de uiteindelijke enquete kunnen die vinden op volgende link:

www.thesistools.com/web/?id=323074

Invullen mag altijd ;D

 

Dit is zeer zeker niet het geval! Ik zal uiteraard het model gaan gebruiken om mijn eigen winkel te gaan verbeteren maar het model verkopen lijkt me niet iets wat je zo 1,2,3 doet. Dat is overigens ook helemaal niet het doel van het model. Ik wil gewoon iets creeeren voor mezelf vanwaaruit ik een Enquete kan opzetten om te meten hoe mijn winkel op de meest kritieke punten ervoor staat.

 

En ongewenst geef je mij heel veel informatie waar ik wat mee kan! Het is uiteraard niet de bedoeling dat mensen dit lijstje gaan gebruiken om winkels te beoordelen maar ik ben dus op zoek naar de doorslaggevende factoren voor een koop. Bedankt voor de suggesties ;D

 

Je wisselt nogal snel van mening. Is dit 'lijstje' nu om je eigen webshop te verbeteren? Of is het om andere webshops (vanuit een commercieel perspectief) te verbeteren of ben je een onderzoek aan het doen naar doorslaggevende factoren voor een aankoop?

 

Je zei ergens in deze post dat het gaat om je eigen webshop te verbeteren, dus daar ga ik nu maar even vanuit. Vind je het niet gek om zelf een model te gaan verzinnen, daar waarden aan te hangen en cijfers e.d. om vervolgens dat model te gebruiken om je eigen webshop te beoordelen? Denk je niet dat je enigszins onbetrouwbaar bent om je eigen webshop te beoordelen? Niet dat ik jou onbetrouwbaar vindt, maar het is bekend dat je zelf je idee sneller prachtig en top vindt, terwijl andere (buiten staanders) daar heel anders over denken.

Ik heb het model verwerkt tot een enquete waarmee mijn klanten hun beoordeling over de website kunnen geven.

Tsja...je wilt een model ontwikkelen waarmee je een (online) bedrijf kunt gaan meten op hun bedrijfvoering, en daar wil je waarschijnlijk geld voor gaan vragen, wat de reden is dat je je 20 punten niet wilt delen.

 

Als dat klopt, dan vraag je ons dus om je model te verbeteren, zodat jij meer kunt verdienen, maar zonder dat wij daar iets voor terugkrijgen. Daar lopen de meeste mensen niet snel warm voor.

Dit is zeer zeker niet het geval! Ik zal uiteraard het model gaan gebruiken om mijn eigen winkel te gaan verbeteren maar het model verkopen lijkt me niet iets wat je zo 1,2,3 doet. Dat is overigens ook helemaal niet het doel van het model. Ik wil gewoon iets creeeren voor mezelf vanwaaruit ik een Enquete kan opzetten om te meten hoe mijn winkel op de meest kritieke punten ervoor staat.

Zeer makkelijk. Ik ga niet naar een webwinkel om deze te beoordelen.

 

Ik ga er heen omdat ik iets zoek. Heeft de webwinkel dat, dan zoek ik vergelijkingen met andere aanbiedingen en voorwaarden en prijs en gemak en ook misschien de aanbeveling van deze door anderen in mijn omgeving en netwerk.

 

Maar ja, dat doet toch iedereen al. Ik ga zeker niet volgens een lijstje op 20 punten beoordelen.

En ongewenst geef je mij heel veel informatie waar ik wat mee kan! Het is uiteraard niet de bedoeling dat mensen dit lijstje gaan gebruiken om winkels te beoordelen maar ik ben dus op zoek naar de doorslaggevende factoren voor een koop. Bedankt voor de suggesties ;D

Voor deze lijst heb ik al een 20 tal punten (die ik overigens niet ga geven nog om de creativiteit niet te onderdrukken) ...

Aan de andere kant vind ik het bijzonder frustrerend zonde om energie te stoppen in het geven van een aantal suggesties, die jij vervolgens afdoet met "bedankt, maar die heb ik allemaal al in mijn lijst staan" ...

Dit kan ik mijzelf heel goed voorstellen John. Waarom ik er voor kies om niet te vertellen welke punten in momenteel heb is dat veel mensen dan in dezelfde lijn gaan denken als ikzelf nu denk. Ik wil juist graag suggesties waardoor ik onmiddelijk nieuwe punten heb of suggesties die mij op een andere denkwijze zetten waardoor de punten vanzelf komen. Wil hierin de creativiteit totaal niet belemmeren. Mocht je alsnog je suggesties willen geven dan word dit door mij zeer op prijs gesteld en ze zullen zeker niet afgedaan worden met "heb ik al op de lijst"

Geachte HL'ers,

Omdat ik even geen betere plaats weet om dit te plaatsen gaat dit in het forum "herrie in de zaak". Dit voornamelijk omdat de punten die ik ga vragen eventuele herrie in de zaak kunnen verminderen of voorkomen.

Ik ben momenteel bezig met het opzetten van een model waarin je een (online) bedrijf kunt gaan meten op hun bedrijfvoering. Ik heb namelijk altijd al het idee gehad dat cijfers een veel duidelijkere representatie zijn van hoe iets er voorstaat en zo makkelijker verbeterpunten naar voren kunnen komen.

Natuurlijk wil ik in dit model zo VEEL mogelijk dingen die een bedrijfs performance in de markt kunnen beinvloeden opnemen. Voor deze lijst heb ik al een 20 tal punten (die ik overigens niet ga geven nog om de creativiteit niet te onderdrukken) die in de volgende 4 categorieen vallen: Website, Product, Klantenservice en Marketing.

Ik denk dat de eerder genoemde 4 categorieen de belangrijkste dingen zijn die een klant's ervaring en dus aankopen kunnen beinvloeden. Binnen deze 4 categorieen vallen weer een aantal dingen zoals Design (Website), Kwaliteit (product), Social media (Marketing) en Communicatie (Klantenservice). Omdat ik dit model verder wil uitwerken en verbeteren stel ik jullie allemaal de volgende vraag!

Als je op een site terecht komt, wat zijn de punten waarop je hem (vaak) onbewust controleerd om te zien of de site betrouwbaar is, en uiteraard of je er uiteindelijk wilt kopen.

Alle suggesties zijn welkom.

Zonder het precies in cijfers te meten is het voor mij 80% google en 20% via via/mond op mondreclame.

Is ben op meerdere keywords goed te vinden (1ste 3) en dat brengt volgens mij ook het meeste op. Adverteren of andere dingen doe ik (bijna) niet.

 

Ik zou zeggen: zit je bij de eerste 3 in google op je belangrijskte keywords?

Zo nee, dan kun je daar veel winnen. Verschil tussen plaats 2 of plaats 5 kan al enkele honderden bezoekers zijn.

Dit is een hele goede! Heb meteen even gekeken en hoewel ik vrij tevreden ben over google (27% van de bezoekers) zie ik al onmiddelijk ruimte voor verbetering. Ik word op het in mijn ogen belangrijkste zoekwoord namelijk niet goed gevonden.

Waar halen jullie veel bezoekers vandaan? Waar halen jullie gerichte bezoekers vandaan? Ben benieuwd naar jullie *gouden* bronnen en wat jullie strategie is om bezoekers binnen te halen op de website. Cijfertjes erbij is alleen maar makkelijk voor de beeldvorming.

Is marktplaats misschien iets voor jouw? Je kan het nu gratis uitproberen met een budget van 50 euro.

 

Ik heb het net ook voor het eerst gedaan, ik heb nog geen idee of het wat oplevert.

Marktplaats word al gebruikt. Werkt inderdaad redelijk goed al moet ik hier nog eens naar kijken. Marktplaats levert mij momenteel 5% van de bezoekers op.

Facebook ook kun je eens je kennis delen op diverse fora die over het onderwerp gaan waarin je onderneming actief is. Verder zijn er nog vele linkbuilding websites waar je wel wat aan kunt hebben. Adverteren op marktplaats is ook een goede tool met een mooie conversie zover ik gehoord heb. (zelf geen ervaring mee)

 

Ik ben ook wel benieuwd met wat voor ideeën de rest komt.

Facebook is inderdaad zoals Jasper al meld een moeilijk verhaal! Het gaat steeds beter en heb inmiddels al een heleboel likes maar de juiste strategie hiervoor is nog niet gevonden. Met 1500 likes verwacht je meer dan 30 mensen per week op je site te kunnen krijgen.

Voor facebook moet je zelf wel een hele hoop gaan doen, mensen komen niet zomaar op je pagina.

 

De diverse fora is wel een goede, tenminste bij ons voor bezoekers, niet zozeer voor opdrachtgevers.

Wellicht dat jij hier beter mee om kan gaan. Ik krijg veel bezoekers via Higherlevel.

Ik denk dat in het sport/basketbal segment een site als Higherlevel niet veel gerichte bezoekers levert. Helaas is in een niche sport als basketbal ook weinig activiteit op forums al maak ik hier opzich wel gebruik van.

Zelf krijg ik in vergelijking met mijn concurrentie meer bezoekers. (volgens Alexa).

Mijn top 3 bronnen (Twitter, Google en Direct) leveren mijn site bijna 80% van de bezoekers op terwijl de top 10 bronnen samen 97% maken. Ik wil natuurlijk meer verdeling van bronnen via waar mijn klanten binnenkomen.

Tips/Tricks?

De drijvende kracht van elke web onderneming is natuurlijk het feit dat er bezoekers en uiteindelijk klanten naar de website getrokken word om uiteindelijk conversie en dus omzet te hebben.

Nou ben ik heel erg benieuwd waar jullie je bezoekers/klanten vandaag halen? (welke bronnen?) En via welke bron jullie klanten het best converteren! Alle tips, tricks etc. met betrekking tot klanten zijn zeer welkom voor iedereen denk ik?

wat te snel geplaatst ;) Ik zou bij de producten ook ng share en like opties aanbieden.

 

Groetjes!

Het is inderdaad de bedoeling om uiteindelijk een goede indeling van categorieen mee te geven. Verder zullen de functionaliteiten van de huidige site terugkeren (share en like dus ook).

Bedankt!

Verder nog tips? Suggesties?

Zeker weten een hele grote verbetering.

 

Een paar punten die me opvallen:

- De roulatesnelheid van de plaatjes onder de header is na mijn mening iets te snel.

- De doorgekraste prijs op de homepage (afprijsing) is niet heel erg makkelijk te lezen.

- Rechts bovenin staat een vlag voor de nederlandse vertaling, ik weet niet als je van plan bent dit uit te breiden. Anders is deze overbodig.

- Onder je categorieen staan allemaal verschillende koppelingen (Blauw, Blouse, Bruin, etc.). Ik weet niet precies wat dit is, misschien kun je dit nog een kopje geven.

 

Dat was mijn mening.

 

Allemaal zeer nuttige tips! Omdat het op het moment nog een leeg design is kloppen inderdaad de categorieen nog niet.

Het nieuwe design ziet er een stuk frisser uit, niet veel op aan te merken, behalve dat er random categorieën verschijnen onder de produkten. Wellicht zou je hier relevante produkten kunnen laten zien.

 

Het schuifbare balkje met ''Producten getagd met Sale'' zou je wllicht anders kunnen benoemen omdat dit wat onduidelijkheid wekt.

Bedankt voor de complimenten! Wat bedoel je met de laatste tip? (Het schuifbare balkje met ''Producten getagd met Sale'' zou je wllicht anders kunnen benoemen omdat dit wat onduidelijkheid wekt)

Hallo,

 

Wat een verbetering!

 

Een paar kleine puntjes:

- De kleine letters boven het logo "Goede kwaliteit - Lage prijs" zijn zeer klein, moeilijk te lezen

- de afbeeldingen in de slider zijn niet klikbaar. Er staat bv. "Bekijken", maar je kan er dan niet op klikken. Ik las dat je deze nog gaat aanpassen dus waarschijnlijk ga je dit ook doen

- bij bestellen heb je mogelijkheid om je postcode in te voeren voor het berekenen van de postcode. Ik heb verschillende invoeren gedaan maar ik merk geen verschil. Sowieso geen melding of het wel goed gaat of niet. Ook bij een onzin postcode gebeurd er niets.

- twitter/facebook is leeg

 

Mijn complimenten!

 

Mvg,

Ingrid

Hoi Ingrid,

Het klopt inderdaad dat functionaliteiten nog niet werken. Het is momenteel namelijk nog een leeg design.

Bedankt voor je reactie en tips!

Omschrijving van je concept:

Heren/Dames,

Na een aantal keren al een heleboel nuttige tips te hebben gehad van jullie zou ik graag ook nog eens een ander licht schijnen op het nieuwe design dat ik wil ontwerpen op mijn website.

Het oude design: www.basketballwear.nl

Het nieuwe design: http://seoshop-design.webshopapp.com/

Nou heb ik van (bijna) iedereen al vernomen dat het 2e design een stuk beter is dan het eerste en hier ben ik me ook van bewust. Aangezien ik nu nog aanpassingen kan maken zijn alle meningen met betrekking tot design / kleuren / indeling etc. helemaal welkom.

Omschrijf wat je tot nu toe zelf gedaan hebt hiervoor:

Zoals je ziet is het design hevig aangepast. De bedoeling is om de volgende aanpassingen nog te maken.

- USP's die nu nog in de header staan zullen onder de cycle komen te staan (+ ons telefoonnummer).

- De plaatjes in de cycle zullen nog aangepast worden.

- De werkelijke producten zullen uiteraard nog op de site geplaatst worden.

Wat is de uitdaging die je met je concept op wil lossen:

Het nieuwe design moet aan de ene kant een boost geven aan de conversie maar ook gewoon gebruiksvriendelijker en het makkelijker maken voor mijn klanten.

Hoe is dit anders dan bestaande concepten:

Qua design is vooral gekozen voor een frissere uitstraling aangezien dit een van de meest genoemde punten was onder onze doelgroep en op higherlevel.

Wat voor feedback hoop je te krijgen:

Ik hoop op tips met betrekking tot design, gebruiksgemak, kleurgebruik en alle andere tips die iets te maken hebben met het nieuwe design wat moet komen.

Waarom blijf je gebruik maken van SEOSHOP software? Ik denk dat je daar zo beperkt blijft met grote aanpassingen.

 

Danny

Hoi Danny, Ik heb het op een gegeven moment nagevraagt bij een webshopbouwer en die gaf mij de raad om nog een tijdje bij SEOShop te blijven aangezien het SEO gedeelte momenteel redelijk tot goed in elkaar zit. Hij gaf aan dat het naast de investering die je maakt voor het opzetten van een nieuwe shop het maar de vraag was of je er zo goed uitkomt in de zoekmachines.

 

* Het design gaat wederom onder handen genomen worden! (ben benieuwd welke kleurstelling jullie aanraden om conversie te stimuleren?)

* Productfoto's zullen opnieuw genomen worden. (Nog op zoek naar een goede/goedkope amateur fotograaf)

* FAQ en teksten gaat zeker naar gekeken worden (suggesties altijd welkom.

 

 

Oftewel, je gehele website wordt nog onder handen genomen. ::)

 

Het is niet aan mij, maar denk je niet dat het effectiever is om kritiek te vragen nadat je website af is? Je hebt in je vorige topic(s) ook al heel veel suggesties gehad om je design en content aan te pakken. Ik vind het erg moeilijk om hier over heen te kijken, en dan kritiek te geven.

Hoi Sabra,

De website is naar aanleiding van vorige tips volledig onder handen genomen. Een aantal zaken in het design, de foto's en de teksten moet nog naar gekeken worden maar de site is op dit moment zoals ik hem wil hebben. Ik ben dus benieuwd naar jullie meningen zodat ik dit mee kan nemen in de volgende ronde van verbeteringen.

mijn eerste indruk:

 

het is niet mijn soort layout maar ziet er evengoed niet heel erg slecht uit. mogelijk dat doelgroep dit juist wel weer mooi vind.

 

menu vind ik persoonlijk lelijk met die 2 kleuren balkjes, komt nogal gedateerd over.

Header is van goede formaat maar rode en blauwe tekst is nogal slecht leesbaar.

 

product pagina oogt nogal druk en mijn ogen worden in eerste instantie steeds naar de zijbalken getrokken in plaats van naar de product info waarover het daar moet gaan.

 

verder niet veel op of aanmerkingen

Zie hier een aantal punten die ik goed mee kan nemen, bedankt!

Dat gevoel heb ik eerlijk gezegd ook. Als je tot nu toe al geen tijd hebt gehad om een aantal opmerkingen van oktober vorig jaar te verwerken, waarom dan nog meer input gevraagd?

John, heel veel dingen zijn weldegelijk opgelost! Ik denk dat ongeveer 80% van alle suggesties meegenomen en verholpen is inmiddels. Grootste prioriteit zijn de algemene voorwaarden waarvoor ik jouw lijst wil gebruiken maar ik wil dit door een professioneel iemand laten herschrijven, helaas kost dit nu eenmaal wat geld waardoor het ietwat op de lange baan is geschoven.

...en bezoek daarom eens een bijeenkomst, zoals: Higherlevel: The Next Event. 1 sept. 2012 of Volgende stap zetten met je webshop ? Meeting webshops

 

Weekendgroet,

 

Highio

Thanks voor de tip! Goede aanrader.

Waarschijnlijk even een nieuwe topic aangemaakt om je ranking te verhogen?

Beetje onzinnig maarja! Hiervoor is het topic dus NIET.

Is zowat een exacte kopie... als je eerst eens klikt en leest voor je op die reageerknop drukt.

 

Woow wakker worden denniz. de post eronder had ik inderdaad niet gelezen.

 

Even een inhoudelijk reactie dan: Als kleuren raad ik aan wit, zwart, (basketbal)oranje en een blauw toon erbij.

Hier heb ik dan weer meer aan! Bedankt!

Zoals de oplettende Higherlevelaar weet is dit niet mijn eerste topic met daarin deze vraag. De rede van het nogmaals aanmaken van dit topic is voornamelijk omdat ik (doordat het mijn eigen creatie is en je dingen naar je eigen gevoel doet) met een andere blik kijk naar de site. In het verleden is de hulp door jullie zeer behulpzaam en bruikbaar geweest dus daarom vraag ik heel graag nog een keer om jullie creatieve, kritische en ongezouten mening over mijn site.

Een aantal dingen staan al (nog steeds) op de planning maar ook hierover mogen natuurlijk opmerkingen of suggesties gedaan worden:

* De algemene voorwaarden gaan helemaal nagekeken worden (hiervoor heb ik vorige keer al een hele mooie lijst met feedback gehad)

* Het design gaat wederom onder handen genomen worden! (ben benieuwd welke kleurstelling jullie aanraden om conversie te stimuleren?)

* Productfoto's zullen opnieuw genomen worden. (Nog op zoek naar een goede/goedkope amateur fotograaf)

* FAQ en teksten gaat zeker naar gekeken worden (suggesties altijd welkom.

Ik wil in ieder geval iedereen die de moeite doet naar mijn website te kijken en daarbij te helpen heel hartelijk bedanken.

Omschrijving van je concept:

Sinds 2009 ben ik begonnen met een internet webshop in basketballkleding. Nu 3 jaar later is het bedrijf sterk gegroeid en is het een echte onderneming geworden en niet meer enkel een hobby winkel. Vorig jaar heb ik dit ook benadrukt door de gehele site een professionelere uitstraling te geven.

Met betrekking tot (vooral) conversie verhoging ben ik op zoek naar verbeteringen op mijn website om hem nog klantvriendelijker en duidelijker te maken. Graag zou ik hier van jullie feedback en tips over willen in het specifiek. Natuurlijk zijn andere tips ook meer dan welkom.

De website is the vinden op: http://www.basketballwear.nl/

Omschrijf wat je tot nu toe zelf gedaan hebt hiervoor:

Het concept van Basketballwear ligt op het feit dat ik persoonlijk tussen mijn klanten wil staan en ze van duidelijk advies, tips en een mening wil voorzien in hun aankoop proces. Om dit te realiseren ben ik persoonlijk ook op alle grote basketball evenementen in Nederland om een praatje te maken en eventueel het te hebben over producten en de basketbal wereld.

Wat is de uitdaging die je met je concept op wil lossen:

Ik wil een betere site maken zodat klanten nog makkelijker hun weg kunnen vinden binnen de webstie. De site moet vertrouwen, professionaliteit en het gevoel van basketbal uitstralen.

Hoe is dit anders dan bestaande concepten:

Wij zetten onszelf anders in de markt (zie concept omschrijving)

Wat voor feedback hoop je te krijgen:

Alle feedback is welkom, Bij voorbaat dank!

Afhalen is eventueel niet nodig! Ben net gebeld met een aanbod van €5,07 voor PostNL. Is dit goedkoop?

Het gaat om ongeveer 500 zendingen per jaar waarvan bijna alles binnen Nederland blijft. De meeste zendingen passen niet door de brievenbus en wegen onder de 3 KG.

Hoe verzend je nu? Met een standaard pakket zegel van PostNL?

Ja op het moment wel! Doe het eigenlijk puur uit gemak omdat ik geen zin voor 30ct verschil om te schakelen.